{"id":105996,"date":"2021-06-14T17:27:54","date_gmt":"2021-06-14T17:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/"},"modified":"2021-06-14T17:27:54","modified_gmt":"2021-06-14T17:27:54","slug":"hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/","title":{"rendered":"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk’s prosjektledelsesfunksjoner"},"content":{"rendered":"

\"team
\nEtter hvert som sm\u00e5 bedrifter vokser og skaffer seg nye kunder og brukere, vokser deres behov for arbeidsledelse ogs\u00e5. For byr\u00e5er som tilbyr flere forskjellige tjenester, er det utfordrende \u00e5 holde rede p\u00e5 hvert stykke arbeid og hver person som er involvert i \u00e5 f\u00e5 det til. I l\u00f8pet av en bedrift som skalerer seg, plukker de opp nye verkt\u00f8y underveis for \u00e5 im\u00f8tekomme behov etter hvert som de blir identifisert. Dette f\u00f8rer ofte til en merkelig kombinasjon av verkt\u00f8y som ikke fungerer godt sammen og som ikke dekker bekymringene til den n\u00e5 etablerte virksomheten. Ikke \u00e5 ha et alt-i-ett-verkt\u00f8y f\u00f8rte til at en klient n\u00e5dde ut til oss og s\u00f8kte en l\u00f8sning p\u00e5 deres varierte behov.<\/p>\n

V\u00e5r klient er et digitalt markedsf\u00f8rings- og merkevarebyr\u00e5 som hjelper selskaper i forskjellige bransjer med merkevarebygging. De fokuserer p\u00e5 \u00e5 tilby en rekke tjenester til sine kunder, inkludert webdesign og utvikling, grafisk design, SEO, betaling per klikk-markedsf\u00f8ring, digital markedsf\u00f8ring og merkevarebygging. Ved \u00e5 spore og behandle disse tjenestene som kundeforesp\u00f8rsler, m\u00e5 v\u00e5r klient for \u00f8yeblikket bruke tre forskjellige verkt\u00f8y for \u00e5 administrere sitt arbeid, noe som er langt fra ideelt. Fremover har de skissert at deres fremtidige verkt\u00f8y trenger for \u00e5 dekke prosjektledelse, klientkommunikasjon og tidssporing. Spesielt er tidssporing viktig for dem, og verkt\u00f8yet de bruker for \u00f8yeblikket til dette er en som de ikke ser seg bevege seg av. Det betyr at fremover m\u00e5 programvaren de bruker integreres med tidssporeren.<\/p>\n

H\u00e5ndtering av innkommende billetter <\/b>
\nDet er noen forskjellige m\u00e5ter billetter kan komme inn i OneDesk-systemet. Ettersom de fleste henvendelser fra kunder kommer til klienten v\u00e5r via e-post, identifiserte vi en enkel overgang fra deres n\u00e5v\u00e6rende oppsett til en som str\u00f8mlinjeformer sporing av foresp\u00f8rslene i OneDesk. For hver billettype v\u00e5r klient definerer, genererer OneDesk automatisk en e-postadresse som kundeforesp\u00f8rsler kan videresendes til. Alt som g\u00e5r til denne e-postadressen blir logget som et arbeidselement i OneDesk, og eliminerer enhver manuell intervensjon som normalt kan v\u00e6re n\u00f8dvendig for \u00e5 overf\u00f8re relevante detaljer til en OneDesk-billett. Utover \u00e5 stille klientforesp\u00f8rsler via e-post, har vi en annen applikasjon som klienten v\u00e5r var interessert i \u00e5 pr\u00f8ve ut. Kundeportalen v\u00e5r er et program som administreres separat fra prosjektledelse og helpdesk-applikasjoner, men integreres s\u00f8ml\u00f8st med dem for \u00e5 gi kundens kunder en standardisert m\u00e5te \u00e5 logge foresp\u00f8rsler p\u00e5. Basert p\u00e5 hvilke data som legges inn i et webskjema, opprettes det automatisk en billett i OneDesk-systemet som ogs\u00e5 er synlig i portalen, slik at kundene kan spore statusen for \u00f8nsket arbeid. Denne portalen kan tilpasses for \u00e5 matche klientens merkevarebygging, og webskjemaene kan kreve at visse data legges inn slik at relevante detaljer er kjent foran. I tillegg til muligheten til \u00e5 stille inn tillatelsene til hvem som kan se hvilke foresp\u00f8rsler som blir logget – enten de er begrenset til de som den enkelte eller noen i organisasjonen ber om – tilbyr v\u00e5r kundeportal synlighet og et presist niv\u00e5 av administrasjon for innkommende foresp\u00f8rsler.<\/p>\n

Innebygde kommunikasjonsfunksjoner <\/b>
\nEn av funksjonene klienten v\u00e5r var spesielt interessert i, var kommunikasjon. P\u00e5 hver billett viser vi en logg over tidligere samtaler om arbeidet og tillater ogs\u00e5 \u00e5 sende meldinger direkte fra selve billetten, enten det er interne meldinger eller varsler til kundene. Selv om kommunikasjon skjer via e-post, blir de fanget opp og vist p\u00e5 billetten, noe som gj\u00f8r det enkelt \u00e5 spore det som er sagt uten \u00e5 sile gjennom innbokser. En annen kommunikasjonsfunksjon OneDesk har er muligheten til automatisk \u00e5 generere et svar p\u00e5 kundens e-post om en billett. Disse svarene kan tilpasses fullt ut for \u00e5 levere v\u00e5re kunders intensjoner p\u00e5 en standardisert m\u00e5te som fremdeles har et personlig preg.<\/p>\n

Bygg prosjektmaler <\/b>
\nP\u00e5 grunn av omfanget i tjenester som v\u00e5r klient tilbyr, er effektivitet i styringen av arbeidet avgj\u00f8rende for dem. De fremhevet at det er en viss repetisjon mellom forskjellige foresp\u00f8rsler om nettstedsutviklingstjenester. Hver foresp\u00f8rsel om \u00e5 bygge et nettsted for en klient er et prosjekt i seg selv, og fra deres erfaringer har klienten v\u00e5r v\u00e6rt i stand til \u00e5 destillere prosessen til et standard sett med oppgaver. For \u00e5 spare seg selv for \u00e5 sette opp det samme settet med oppgaver for hvert nettsted de utvikler, \u00f8nsket v\u00e5r klient en m\u00e5te \u00e5 definere maler p\u00e5. I OneDesk kan det opprettes maler p\u00e5 prosjekt- og oppgavniv\u00e5. For oppgaver som ligner p\u00e5 hverandre, kan enhver oppgave betraktes som en malbillett og deretter klones. Kloning av en oppgave oppretter en ny oppgave med alle detaljene som allerede er angitt, kopiert fra den opprinnelige maloppgaven. Prosjekter i OneDesk kan ogs\u00e5 klones. Fordi prosjekter bare er oppgavesamlinger, kloner et helt prosjekt kopier av hele oppgavesettet i malprosjektet. Avhengig av antall oppgaver en prosjektmal inneholder, kan du oppn\u00e5 mye effektivitet ved \u00e5 klone et komplekst prosjekt med mange underliggende oppgaver. For v\u00e5r klients brukstilfelle best\u00e5r en nettsideprosjektmal av alle maloppgavene de vet m\u00e5 gj\u00f8res for \u00e5 levere et nettsted til kunden.<\/p>\n

Integrasjoner <\/b>
\nSelv om det er innebygd tidssporing for billetter i OneDesk, identifiserte klienten at de trenger \u00e5 fortsette \u00e5 bruke sin n\u00e5v\u00e6rende tidssporing. Dette f\u00f8rte til noen bekymringer rundt \u00e5 m\u00e5tte bruke flere verkt\u00f8y for \u00e5 fullf\u00f8re sin prosjektledelse. Et omr\u00e5de der OneDesk muliggj\u00f8r utvidbarhet er imidlertid gjennom v\u00e5re integrasjoner. Som standard er det en rekke innebygde integrasjoner vi har opprettet for noen vanlige programvareverkt\u00f8y som brukerbasen v\u00e5r har krevd tidligere, men utover dette settet med integrasjoner har OneDesk-brukere ogs\u00e5 muligheten til \u00e5 bruke Zapier til \u00e5 koble sine kontoer og data . Zapiers integrasjonsplattform gir nesten ubegrensede alternativer n\u00e5r det gjelder \u00e5 koble andre applikasjoner til OneDesk, og mens det allerede er en rekke “zaps” opprettet av brukere, har klienten v\u00e5r ogs\u00e5 muligheten til \u00e5 utvikle en tilpasset integrasjon med OneDesk selv ved hjelp av Zapier-plattformen .<\/p>\n

I denne travle verdenen kan det v\u00e6re vanskelig \u00e5 kunne f\u00f8lge med p\u00e5 foresp\u00f8rsler, henvendelser og sporing av hvem som jobber med hva i hvor lang tid. \u00c5 bruke en rekke forskjellige, ikke-relaterte verkt\u00f8y for \u00e5 f\u00e5 jobben gjort kan v\u00e6re nok til \u00e5 fortsette, men uten \u00e5 lete etter effektivitet kan dette f\u00f8re til en avmatning i produktiviteten. Med OneDesks evne til \u00e5 bringe kundekommunikasjon rett inn i billettadministrasjonen reduserer den tiden det g\u00e5r med \u00e5 bytte fra programvare til programvare som samler alle delene. Sammen med v\u00e5r utnyttelse av Zapier er integrasjoner enkle \u00e5 sette opp og ikke begrenset til bare et lite sett med tredjepartsprogramvare. P\u00e5 denne m\u00e5ten kan klientens favorittverkt\u00f8y fortsatt brukes uten \u00e5 forlate OneDesk-\u00f8kosystemet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Etter hvert som sm\u00e5 bedrifter vokser og skaffer seg nye kunder og brukere, vokser deres behov for arbeidsledelse ogs\u00e5. For byr\u00e5er som tilbyr flere forskjellige tjenester, er det utfordrende \u00e5 holde rede p\u00e5 hvert stykke arbeid og hver person som er involvert i \u00e5 f\u00e5 det til. I l\u00f8pet av en bedrift som skalerer seg, […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9719,9720],"tags":[],"class_list":["post-105996","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-4-bransjeapplikasjoner","category-9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare"],"yoast_head":"\nHvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk's prosjektledelsesfunksjoner<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Denne artikkelen forklarer hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk til \u00e5 bygge og administrere prosjektet, s\u00e5 vel som innkommende billetts\u00f8knader.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk's prosjektledelsesfunksjoner\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Denne artikkelen forklarer hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk til \u00e5 bygge og administrere prosjektet, s\u00e5 vel som innkommende billetts\u00f8knader.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-14T17:27:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Victoria Louie\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Victoria Louie\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk's prosjektledelsesfunksjoner","description":"Denne artikkelen forklarer hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk til \u00e5 bygge og administrere prosjektet, s\u00e5 vel som innkommende billetts\u00f8knader.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk's prosjektledelsesfunksjoner","og_description":"Denne artikkelen forklarer hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk til \u00e5 bygge og administrere prosjektet, s\u00e5 vel som innkommende billetts\u00f8knader.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-06-14T17:27:54+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Victoria Louie","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Victoria Louie","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/"},"author":{"name":"Victoria Louie","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/98afebb2c2b484207940c387ef0e9a0c"},"headline":"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk’s prosjektledelsesfunksjoner","datePublished":"2021-06-14T17:27:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/"},"wordCount":1110,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg","articleSection":["4. Bransjeapplikasjoner","9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare"],"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/","name":"Hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk's prosjektledelsesfunksjoner","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg","datePublished":"2021-06-14T17:27:54+00:00","description":"Denne artikkelen forklarer hvordan et merkebyr\u00e5 bruker OneDesk til \u00e5 bygge og administrere prosjektet, s\u00e5 vel som innkommende billetts\u00f8knader.","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-en-merkevare-byra-bruker-onedesks-prosjekt-management-funksjoner\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/branding-scaled.jpeg"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/98afebb2c2b484207940c387ef0e9a0c","name":"Victoria Louie","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","caption":"Victoria Louie"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/victorialouie\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"June 14, 2021","get_modified_date":"June 14, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9719,"name":"4. Bransjeapplikasjoner","slug":"4-bransjeapplikasjoner","term_group":0,"term_taxonomy_id":9719,"taxonomy":"category","description":"Bransjeapplikasjoner: Casestudier som dekker ulike bransjeapplikasjoner for OneDesk og fremhever de forskjellige vertikale hvor OneDesk er i bruk.","parent":0,"count":38,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9720,"name":"9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare","slug":"9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare","term_group":0,"term_taxonomy_id":9720,"taxonomy":"category","description":"Virksomhetsl\u00f8sninger: Hvordan OneDesk kan hjelpe deg med \u00e5 l\u00f8se reelle forretningsproblemer ved hjelp av v\u00e5r serie med prosjektledelse og helpdesk-applikasjoner.","parent":0,"count":13,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Victoria Louie","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/victorialouie\/","author_email":"hello+victoria@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["author"],"author_firstname":"Victoria","author_lastname":"Louie","user_login":"VictoriaLouie","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d965ab2e8be6df387d5e6680a39d89cc7e01adef6937e41a72c3dda08d5b618?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/4-bransjeapplikasjoner\/\" alt=\"4. Bransjeapplikasjoner\" class=\"category-4-bransjeapplikasjoner\">4. Bransjeapplikasjoner<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare\/\" alt=\"9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare\" class=\"category-9-artikler-om-forretningslosninger-onedesk-programvare\">9. Artikler om forretningsl\u00f8sninger - OneDesk-programvare<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-rzC","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105996"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105996\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}