{"id":251021,"date":"2023-06-22T18:07:48","date_gmt":"2023-06-22T18:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/"},"modified":"2023-06-22T18:09:15","modified_gmt":"2023-06-22T18:09:15","slug":"fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/","title":{"rendered":"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for administrerte tjenesteleverand\u00f8rer"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-managed-service-providers-msps\">Hva er administrerte tjenesteleverand\u00f8rer (MSP)<\/h2>\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Managed Service Providers (MSP) s\u00f8rger for at virksomheter kan fokusere p\u00e5 \u00e5 tilby sine kjernetjenester ved \u00e5 h\u00e5ndtere IT-siden av tingene. Administrerte tjenesteleverand\u00f8rer s\u00f8rger for at alt g\u00e5r glatt, fra \u00e5 administrere et selskaps nettverk til \u00e5 sette opp servere og takle cybersikkerhet.  <\/p>\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-challenges-of-msps\">Utfordringer til MSPer<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c5 drive en MSP kommer med en del utfordringer. Bare for \u00e5 nevne noen, MSPer m\u00e5 holde seg p\u00e5 toppen av:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Flere klientforesp\u00f8rsler \u2013 MSPer m\u00e5 administrere foresp\u00f8rsler, hendelser og servicebilletter. Selve billettbehandlingsprosessen inneb\u00e6rer \u00e5 prioritere, tildele og l\u00f8se billetter. For MSP-er er tid en n\u00f8kkelfaktor for billettl\u00f8sning, siden mange MSP-er tilbyr en kritisk tjeneste og har Service Level Agreements (SLAer) med klienter.<\/li>\n\n\n\n<li>Tilpasning til ny teknologi og cybertrusler.<\/li>\n\n\n\n<li>Spore fakturerbar tid \u2013 Fakturerbar tid refererer spesifikt til tiden du har tenkt \u00e5 belaste kundene dine. Siden MSP-er jobber for flere kunder, er sporing av tid n\u00f8kkelen til \u00e5 drive en l\u00f8nnsom virksomhet.<\/li>\n\n\n\n<li>Fakturering for fakturerbar tid \u2013 I tillegg til sporingstid belaster MSP-er vanligvis basert p\u00e5 avtalte priser og fakturerbar tid logget for kunden. Det kan v\u00e6re tidkrevende i seg selv \u00e5 samle inn og beregne tid, for s\u00e5 \u00e5 bygge ut fakturaer for hver kunde hver m\u00e5ned.<\/li>\n\n\n\n<li>Administrere klientforhold &#8211; Et sterkt forhold til klienter er n\u00f8kkelen til en vellykket MSP. MSP m\u00e5 v\u00e6re aktiv n\u00e5r det gjelder \u00e5 svare kunder og yte topp service.  <\/li>\n\n\n\n<li>Administrere tid og ressurser \u2013 MSPer m\u00e5 holde oversikt over tidsfrister, SLAer og presserende problemer. \u00c5 sjonglere s\u00e5 mange oppgaver krever f\u00f8rsteklasses tid og ressursstyring.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En m\u00e5te MSP-er f\u00e5r et bein p\u00e5 noen av disse utfordringene p\u00e5, er \u00e5 bruke PSA-programvare. Selv om et PSA-verkt\u00f8y ikke vil kj\u00f8re din MSP for deg, kan det absolutt str\u00f8mlinjeforme prosessene dine og gj\u00f8re livet enklere!<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva er MSP PSA-programvare?<\/h2>\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vel, hva er en PSA-programvare for MSPer?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PSA st\u00e5r for Professional Services Automation. Et PSA-verkt\u00f8y er utviklet for \u00e5 str\u00f8mlinjeforme og administrere alle de essensielle aspektene ved en MSPs operasjoner. Et PSA-verkt\u00f8y kan hjelpe deg med \u00e5 holde deg organisert, administrere prosjekter, spore tid, holde kundene forn\u00f8yde og h\u00e5ndtere de \u00f8konomiske aspektene ved virksomheten din.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En programvare for profesjonell tjenesteautomatisering (PSA) tilbyr en rekke fordeler og funksjoner som er perfekte for MSP-er.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Billettsystem:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En PSA med et sentralisert billettsystem gj\u00f8r det mulig for MSPer \u00e5 effektivt administrere foresp\u00f8rsler, hendelser og servicebilletter. Et billettsystem samler alt. Alle billettene dine og kundekommunikasjonen kan bo p\u00e5 ett sted, noe som gj\u00f8r ting enklere \u00e5 organisere og administrere.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tidssporing:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PSA-programvare lar MSP-er spore tiden brukt p\u00e5 ulike oppgaver og billetter. Tidssporing gj\u00f8r det mulig for MSPer \u00e5 overv\u00e5ke prosjektfremdrift og identifisere potensielle flaskehalser. I tillegg letter tidsregistrering n\u00f8yaktig fakturering.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Fakturering og fakturering:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En PSA-programvare forenkler faktureringsprosessen ved \u00e5 automatisere oppretting og generering av kundefakturaer. Vanligvis er faktureringsfunksjoner tett integrert med tidsregistreringsfunksjonene. Dette betyr at fakturaer opprettes direkte fra fakturerbar tid, noe som sikrer n\u00f8yaktighet og reduserer dobbel dataregistrering.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Andre typiske MSP PSA-funksjoner<\/h2>\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sla-administrasjon<\/strong> \u2013 Bruk retningslinjer for serviceniv\u00e5avtale (SLA) p\u00e5 billettene dine. SLAer brukes til \u00e5 m\u00e5le oppl\u00f8sning og responstider og sikre at retningslinjer ikke brytes. Opprett <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/helpdesk-programvare-2\/tjenesteniva-administrasjonsprogramvare\/\">SLAer<\/a> for \u00e5 m\u00e5le ulike billettverdier som &#8220;tid til f\u00f8rste svar&#8221; eller &#8220;tid til l\u00f8sning.&#8221; Du kan forhindre eller bli informert om eventuelle brudd ved \u00e5 bruke e-postvarsler.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Budsjettoverv\u00e5king<\/strong> &#8211; En PSA tilbyr sanntidsstyring av budsjett og \u00f8konomi. Sammenlign om du n\u00e5r m\u00e5lbudsjettet ditt n\u00e5r teamet ditt logger fakturerbar tid. I tillegg kan du overv\u00e5ke betalingen eller forsinket status p\u00e5 fakturaer uten \u00e5 forlate PSA-programvaren.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kapasitetsplanlegging<\/strong> \u2013 Administrer ressursene dine og f\u00e5 mest mulig ut av tiden din med funksjoner for kapasitetsplanlegging. Se n\u00f8yaktig hva teamet ditt jobber med og gjeldende status for arbeidet. Tildel arbeid optimalt ved \u00e5 se hvilke teammedlemmer som er tilgjengelige til enhver tid.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kunnskapsbase<\/strong> &#8211; En <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/kunde-apper\/kunnskapsbase-programvare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kunnskapsbase<\/a> er et knutepunkt for informasjon for din bedrift. Bruk en KB for \u00e5 informere om tjenester, dokumentere beste fremgangsm\u00e5ter og feils\u00f8kingsveiledninger eller vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l. En kunnskapsbase kan v\u00e6re for kundene dine, teamet eller begge deler!  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kundekommunikasjon<\/strong> &#8211; Omnikanal betyr at kommunikasjon kommer fra flere forskjellige kanaler, men kan besvares p\u00e5 ett sted. M\u00f8t kundene dine uansett hvor de er ved \u00e5 bruke e-postintegrasjon, live chat og andre kanaler.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Velge en PSA-programvare for MSPer<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vurder funksjonene du trenger. Vurder arbeidsflyten din og utfordringene du m\u00f8ter i hverdagen. Lag en liste over funksjonene som vil hjelpe deg. N\u00e5r du s\u00f8ker etter og vurderer et PSA-verkt\u00f8y for MSP-en din, hold listen tilgjengelig. Vi har <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/OneDesk_Features_Checklist_for_Helpdesk_and_Project_Management.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">denne nyttige sjekklisten<\/a> for \u00e5 hjelpe deg i gang med \u00e5 sammenligne PSA-verkt\u00f8y.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gi rom for skalerbarhet. Etter hvert som teamet ditt vokser, m\u00e5 du kanskje oppgradere til mer avanserte funksjoner. Se p\u00e5 de forskjellige planene som er tilgjengelige i verkt\u00f8yet og om det lar deg enkelt oppgradere. Dessuten har de fleste PSA-verkt\u00f8y for MSP-er p\u00e5g\u00e5ende utvikling, noe som betyr at de <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/3-utgivelsesmerknader\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">slipper<\/a> nye funksjoner regelmessig.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f8rg for at den kan tilpasses. En utfordring MSPs st\u00e5r overfor er at verkt\u00f8yet de bruker er stivt eller lite fleksibelt. Hver virksomhet har unike arbeidsflyter og konvensjoner. Det er frustrerende n\u00e5r verkt\u00f8yet har en funksjon du trenger, men ikke kan lages for \u00e5 passe dine unike behov. Se etter funksjoner som egendefinerte statuser og egendefinerte felt.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Be om en demo eller f\u00e5 en <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/registrer-deg-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gratis pr\u00f8veperiode.<\/a> N\u00e5r du vet hva slags funksjoner du vil ha, kan du pr\u00f8ve programvaren som fanger oppmerksomheten din! Be om en <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/demo\/bok-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">demo<\/a> med noen i teamet for \u00e5 f\u00e5 en oversikt over hvordan funksjonene fungerer sammen. En demo kan hjelpe deg bedre \u00e5 forst\u00e5 programvaren og vurdere om den passer dine behov. Du kan ogs\u00e5 benytte deg av gratis pr\u00f8veversjoner. Pr\u00f8ver inkluderer vanligvis alle funksjonene og lar deg f\u00e5 en f\u00f8lelse av verkt\u00f8yet selv.  <\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp\" alt=\"profesjonelle tjenester live chat\" class=\"wp-image-233459\" width=\"342\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp 498w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo-253x300.webp 253w\" sizes=\"(max-width: 342px) 100vw, 342px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et PSA-verkt\u00f8y som passer for din MSP<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/\">OneDesk<\/a> tilbyr et billettsystem som gir MSP-en din mulighet til \u00e5 effektivt administrere og spore alle billetter fra en sentralisert plattform. Lag billetter fra e-post, skjemaer, integrasjoner eller live chat. Alle disse meldingene er sentralisert p\u00e5 ett sted, og du kan kommunisere med kundene dine der de er.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tillegg til,  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e5l billettresponstid, oppl\u00f8sningstid og kundetilfredshet.<\/li>\n\n\n\n<li>Tillat klienter \u00e5 logge billetter og overv\u00e5ke fremdriften p\u00e5 billettene fra <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/kunde-apper\/klient-portal-programvare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">portalen<\/a> .<\/li>\n\n\n\n<li>Tildel billetter automatisk, send svar, eskaler problemer og lag tilpassede arbeidsflyter.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shared-Inbox-View.webp\" alt=\"delt innboksvisning\" class=\"wp-image-236800\" width=\"599\" height=\"234\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shared-Inbox-View.webp 995w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shared-Inbox-View-300x117.webp 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Shared-Inbox-View-768x300.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 599px) 100vw, 599px\" \/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk har ogs\u00e5 integrert prosjektstyring, slik at du kan planlegge, utf\u00f8re og overv\u00e5ke prosjekter s\u00f8ml\u00f8st. H\u00e5ndter selv komplekse prosjekter fra start til slutt. OneDesk tilbyr avanserte funksjoner, inkludert oppgaveavhengigheter, tilpassede arbeidsflyter og fleksibilitet for b\u00e5de fossefall og smidig prosjektledelse.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesks unike kombinasjon av funksjoner lar deg konvertere en foresp\u00f8rselsbillett til en oppgave. Tenk p\u00e5 dette som \u00e5 eskalere en foresp\u00f8rsel til en prosjektoppgave. Tidligere historie og kommunikasjon er fortsatt koblet sammen, men du kan planlegge og ansl\u00e5 arbeidet rundt det.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidsregistrering i OneDesk er tett integrert med fakturering. Spor tid p\u00e5 billetter eller oppgaver som fakturerbar eller ikke-fakturerbar tid og logg rett til minuttet. Angi fakturerings- og kostnadssatser fra en rekke fleksible niv\u00e5er. Du kan inkludere en timepris, beholderstruktur eller blandede priser. N\u00e5r det er p\u00e5 tide \u00e5 fakturere kundene dine, velger du bare tidsregistreringene du vil fakturere. Fakturaen din genereres automatisk med bare noen f\u00e5 klikk. Du kan sende fakturaen direkte fra OneDesk. Hvis du bruker QuickBooks Online, er du heldig! OneDesk har en tett <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/integrer-med-onedesk\/hurtigboker-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integrasjon med QBO<\/a> . Integrasjonen lar deg kopiere over fakturaer eller sende fakturaer direkte ved hjelp av QBO uten \u00e5 forlate OneDesk.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gj\u00f8r enda mer med OneDesk:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verkt\u00f8y for kundene dine, inkludert en live chat, kunnskapsbase og klientportal.  <\/li>\n\n\n\n<li>Fleksible automatiseringsregler for \u00e5 lage dine egne arbeidsflyter og kutte ned p\u00e5 manuelt arbeid.  <\/li>\n\n\n\n<li>Innebygd rapportering om billetter, oppgaver, timelister og prosjekter.  <\/li>\n\n\n\n<li>Tilpass for \u00e5 passe deg. Lag dine egne egenskaper, unike billett- eller oppgavetyper, egendefinerte statuser, arbeidsvisninger og mye mer.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/resource-planning-1024x519.webp\" alt=\"ressursplanlegging\" class=\"wp-image-248625\" width=\"647\" height=\"327\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/resource-planning-1024x519.webp 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/resource-planning-300x152.webp 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/resource-planning-768x389.webp 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/resource-planning.webp 1165w\" sizes=\"(max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em>Se for deg selv! <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/registrer-deg-gratis\/\">Start en helt gratis 14 dagers pr\u00f8veperiode<\/a> .<\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mer om OneDesk for MSPer<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-a-msp-uses-onedesk-to-optimize-their-customer-support\/\">Hvordan en MSP bruker OneDesk for \u00e5 optimalisere kundest\u00f8tten deres  <\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/how-a-healthcare-msp-uses-onedesk-to-streamline-its-workflow\/\">Hvordan en helsepersonell bruker OneDesk for \u00e5 effektivisere arbeidsflyten sin<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hva er administrerte tjenesteleverand\u00f8rer (MSP) Managed Service Providers (MSP) s\u00f8rger for at virksomheter kan fokusere p\u00e5 \u00e5 tilby sine kjernetjenester ved \u00e5 h\u00e5ndtere IT-siden av tingene. Administrerte tjenesteleverand\u00f8rer s\u00f8rger for at alt g\u00e5r glatt, fra \u00e5 administrere et selskaps nettverk til \u00e5 sette opp servere og takle cybersikkerhet. Utfordringer til MSPer \u00c5 drive en MSP [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-251021","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.5 (Yoast SEO v28.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for MSPer | OneDesk-bloggen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u00e6r om fordelene med et PSA-verkt\u00f8y for MSPer \u2013 administrer tidsregistrering, servicebilletter, SLAer og \u00f8konomi.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for MSPer | OneDesk-bloggen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L\u00e6r om fordelene med et PSA-verkt\u00f8y for MSPer \u2013 administrer tidsregistrering, servicebilletter, SLAer og \u00f8konomi.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-22T18:07:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-22T18:09:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for MSPer | OneDesk-bloggen","description":"L\u00e6r om fordelene med et PSA-verkt\u00f8y for MSPer \u2013 administrer tidsregistrering, servicebilletter, SLAer og \u00f8konomi.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for MSPer | OneDesk-bloggen","og_description":"L\u00e6r om fordelene med et PSA-verkt\u00f8y for MSPer \u2013 administrer tidsregistrering, servicebilletter, SLAer og \u00f8konomi.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2023-06-22T18:07:48+00:00","article_modified_time":"2023-06-22T18:09:15+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp","type":"","width":"","height":""}],"author":"Erin Richardson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Erin Richardson","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/"},"author":{"name":"Erin Richardson","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/a8f258424e433441a4986b5ff7a4fa1c"},"headline":"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for administrerte tjenesteleverand\u00f8rer","datePublished":"2023-06-22T18:07:48+00:00","dateModified":"2023-06-22T18:09:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/"},"wordCount":1357,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp","inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/","name":"Fordeler med PSA-verkt\u00f8y for MSPer | OneDesk-bloggen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp","datePublished":"2023-06-22T18:07:48+00:00","dateModified":"2023-06-22T18:09:15+00:00","description":"L\u00e6r om fordelene med et PSA-verkt\u00f8y for MSPer \u2013 administrer tidsregistrering, servicebilletter, SLAer og \u00f8konomi.","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/fordeler-av-psa-verktoy-for-administrerte-tjenesteleverandorer\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Live_Chat_Convo.webp"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/a8f258424e433441a4986b5ff7a4fa1c","name":"Erin Richardson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Richardson"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/"}]}},"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"June 22, 2023","get_modified_date":"June 22, 2023","category_list":{"category":false,"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-13iJ","amp_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251021"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":251025,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251021\/revisions\/251025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}