{"id":263238,"date":"2023-12-18T17:23:00","date_gmt":"2023-12-18T17:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/hvordan-strukturere\/"},"modified":"2023-12-18T17:23:02","modified_gmt":"2023-12-18T17:23:02","slug":"hvordan-strukturere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/","title":{"rendered":"Hvordan strukturere og organisere kontoen din"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et vanlig sp\u00f8rsm\u00e5l vi f\u00e5r er hvordan du strukturerer og organiserer arbeidet ditt i OneDesk. OneDesk gir en enorm allsidighet i hvordan du jobber, og hver virksomhet vil ha sine egne arbeidsflyter. Det f\u00f8rste trinnet i \u00e5 bestemme hvordan du skal organisere arbeidet ditt er \u00e5 f\u00e5 en forst\u00e5else av strukturen til OneDesk. Vi \u00f8nsker \u00e5 hjelpe deg med \u00e5 f\u00e5 mest mulig ut av mulighetene dine og organisere arbeidet ditt logisk. I denne artikkelen skal jeg g\u00e5 over noen beste fremgangsm\u00e5ter og vanlige konfigurasjoner. Husk at du over tid kan flytte elementer og opprette nye organisasjonsniv\u00e5er. Nyttige funksjoner som &#8221; <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/bruker-flytt-til-mappe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">flytt til mappe<\/span><\/a> &#8221; eller makroer gj\u00f8r dette ganske enkelt, s\u00e5 ikke bekymre deg! \ud83d\ude42  <\/p>\n\n<div style=\"height:52px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Innholdsfortegnelse<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\"><a href=\"#h-understanding-hierarchy-of-work-in-onedesk\">Arbeidshierarki i OneDesk<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\"><a href=\"#h-how-should\">Vanlige sp\u00f8rsm\u00e5l<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hvordan b\u00f8r jeg bruke prosjekter for billetter?<\/li>\n\n\n\n<li>Er kunder i prosjekter?<\/li>\n\n\n\n<li>Er brukere i prosjekter?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\"><a href=\"#h-common-structures\">Eksempel p\u00e5 arbeidsstrukturer<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Organiser etter avdeling eller sted<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Organiser etter utgivelse\/versjon<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Organisere etter klient\/kunde<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:37px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247525\" width=\"348\" height=\"331\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png 472w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD-300x285.png 300w\" sizes=\"(max-width: 348px) 100vw, 348px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Arbeidshierarki<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-understanding-hierarchy-of-work-in-onedesk\">Forst\u00e5 hierarki av arbeid i OneDesk<\/h2>\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Portef\u00f8ljer<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portef\u00f8ljer er<strong> <\/strong>valgfritt, men anbefalt.<strong> <\/strong>Portef\u00f8ljer er &#8220;\u00f8verste niv\u00e5&#8221; i organisasjonen &#8211; som inneholder ett eller flere prosjekter. Portef\u00f8ljer er som mapper, de er enkle objekter som brukes til \u00e5 lage strukturelt hierarki og dele prosjekter. Ofte kommer portef\u00f8ljer for \u00e5 representere forskjellige avdelinger, kunder eller utgivelser. Vi vil se eksempler senere.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kan ogs\u00e5 bruke underportef\u00f8ljer, en portef\u00f8lje i en portef\u00f8lje, for \u00e5 dele opp prosjekter ytterligere.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Portfolio1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247632\" width=\"471\" height=\"85\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Portfolio1.png 471w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Portfolio1-300x54.png 300w\" sizes=\"(max-width: 471px) 100vw, 471px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>&#8216;ABC Corp&#8217;-portef\u00f8lje med et prosjekt under<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prosjekter <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosjekter inneholder &#8216;varer&#8217; &#8211; billetter og oppgaver. Prosjekter er mer &#8216;komplekse&#8217; objekter og kan brukes til<strong> <\/strong>planlegging, sporing, organisering og fordeling av arbeid. For denne artikkelen vil vi fokusere p\u00e5 de to siste aspektene.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Organisering av arbeid<\/strong> &#8211; Prosjekter b\u00f8r inneholde alle oppgavene og\/eller billetter knyttet til eller n\u00f8dvendig for \u00e5 fullf\u00f8re prosjektet.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arbeidsdeling<\/strong> &#8211; Prosjekter deles med brukere, vanligvis p\u00e5 en per-team-basis. Hvis et prosjekt IKKE deles med, vil du ikke se dette prosjektet eller elementene i det. Hvis du \u00f8nsker \u00e5 holde arbeidet adskilt mellom team eller avdelinger, er prosjekter en god m\u00e5te \u00e5 gj\u00f8re det p\u00e5. (L\u00e6r om deling: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-f5ed6016-8fad-4c07-8102-3fdd59dea506\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Deling med brukere og team<\/a><\/span> ).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tips<\/strong> : rydde opp i kontoen din av og til ved \u00e5 <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-310fa00d-90c1-43c3-b52d-105e53682227\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">arkivere prosjekter<\/a><\/span> .  <\/p>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mapper  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mapper brukes til \u00e5 bryte opp et prosjekt. I likhet med portef\u00f8ljer er de enkle objekter som brukes til \u00e5 gruppere eller dele opp arbeid. Mapper inneholder billetter eller oppgaver.  <\/p>\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Varer &#8211; Billetter og oppgaver<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gjenstander er det minste du jobber med \u2013 billetter og oppgaver. Disse inng\u00e5r i prosjekter. Det eneste unntaket er delen &#8220;utenfor prosjekter&#8221;. Teoretisk sett kan du legge alle elementer her, men det er noen ulemper. For eksempel kan oppgaver her ikke ha <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-e43e9852-7b20-4f1c-8917-932f88ff3d8a\"><span style=\"text-decoration: underline;\">tidsplanbegrensninger<\/span><\/a> , det er ingen prosjektroller\/tillatelser, og over tid kan det bli rotete.  <\/p>\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-should-i-use-projects-for-tickets\">Hvordan b\u00f8r jeg bruke prosjekter for billetter?  <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosjekter kan brukes som &#8220;bokser&#8221; eller containere for \u00e5 organisere eller dele billetter. Du kan for eksempel bruke prosjekter til \u00e5 skille billetter basert p\u00e5 avdelinger, kvartaler, team eller andre bekymringer. Dette er spesielt nyttig hvis du har flere avdelinger som bruker \u00e9n konto. Hver avdeling trenger kanskje bare \u00e5 se sine egne prosjekter. S\u00e5 dette forenkler og effektiviserer arbeidsflytene deres. \u00c5 bruke prosjekter for billetter er ogs\u00e5 nyttig p\u00e5 lang sikt for:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisasjon \u2013 Du kan for eksempel ha billetter i et prosjekt utpekt for en bestemt utgivelse, versjonsnummer, kvartal, s\u00e5 videre. Dette lar deg enkelt se hvilke problemer som skjer innenfor den gitte utgivelsen, kvartalet osv.  <\/li>\n\n\n\n<li>Rapportering \u2013 Selv om du kan filtrere til stort sett hvilken som helst eiendom i rapportene dine, tillater prosjekter et annet niv\u00e5 av gruppering eller filtrering. S\u00e5 som ovenfor hvis du vil se en rapport over billetter for en bestemt utgivelse, velg ganske enkelt det utgivelsesprosjektet.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:37px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvordan samhandler arbeidsvisninger med strukturen min?  <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Det definerte hierarkiet ditt vises i &#8220;Mappetreet&#8221; i billett- eller oppgaveappen, velgeren for prosjektomfang eller &#8220;Etter portef\u00f8lje&#8221;-visningen i prosjektappen. Arbeidsvisninger er forskjellige m\u00e5ter \u00e5 se og samhandle med dataene dine p\u00e5. For eksempel &#8216;Flat&#8217; viser billettene dine, oppgaver osv., som en liste uten hierarki. Mens &#8216;Status Board&#8217; er en Kanban-tavlevisning som lar deg enkelt se statusen til billetter eller oppgaver og oppdatere statusen med dra og slipp. S\u00e5 selv om du ikke n\u00f8dvendigvis ser hierarkiet i alle visninger, er det der! (Finn ut mer om visninger: <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-edf20ba4-43c0-458e-a162-ba91e238346d\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Egendefinerte arbeidsvisninger<\/a> ).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/views1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247645\" width=\"346\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/views1.png 451w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/views1-300x249.png 300w\" sizes=\"(max-width: 346px) 100vw, 346px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Er brukere i prosjekter?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brukere eksisterer i team. Prosjekter deles med en bruker eller et team. Hvis et prosjekt ikke deles med noen, er det prosjektet (eller noen elementer i det) IKKE synlig for den brukeren. Som ber\u00f8rt ovenfor er dette en av fordelene med \u00e5 bruke prosjekter. Hvis to separate avdelinger bruker \u00e9n konto, kan du skille deres bekymringer ved \u00e5 bruke prosjekter.  <\/p>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Er kundene mine i prosjekter?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ikke akkurat! Individuelle kunder er inneholdt i organisasjoner. Imidlertid kan prosjekter deles med individuelle kunder eller kundeorganisasjoner. I dette tilfellet er prosjektet <em>knyttet<\/em> til kunden. S\u00e5 &#8220;Etter kunde&#8221;-visningen i prosjektapplikasjonen din er gruppert etter organisasjonen som er knyttet til prosjektet. Du kan ogs\u00e5 \u00e5pne prosjektdetaljpanelet og se om prosjektet er delt med en kunde.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avhengig av portalinnstillingene dine kan kunder se elementer i prosjektet. De vil motta offentlige meldinger om prosjektet. (Les mer om: <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-554e63ba-b250-4fb5-b45d-bf1669807ff2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Deling med kunder<\/a> .)<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bycustomer1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247658\" width=\"649\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bycustomer1.png 848w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bycustomer1-300x231.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bycustomer1-768x592.png 768w\" sizes=\"(max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>&#8216;Etter kunde&#8217;-visningen av prosjekter. Her grupperes prosjekter basert p\u00e5 kundeorganisasjonen de deles med.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:34px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-common-account-structures-examples\">Vanlige kontostrukturer \u2013 eksempler<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5 for eksemplene!<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organisere etter avdelingsportef\u00f8ljer<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vanlig konfigurasjon er \u00e5 lage portef\u00f8ljer for \u00e5 representere forskjellige team eller avdelinger. Innenfor hver portef\u00f8lje er de ulike prosjektene teamet jobber med. Husk for denne konfigurasjonen kan du velge \u00e5 dele kun relevante prosjekter for hver avdeling. P\u00e5 denne m\u00e5ten vil hver avdeling kun se sine egne prosjekter\/portef\u00f8lje.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Department.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247538\" width=\"380\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Department.png 460w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Department-246x300.png 246w\" sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Avdelingsportef\u00f8ljestruktur<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lignende konfigurasjon jeg har sett er \u00e5 bruke portef\u00f8ljer for \u00e5 representere lokasjoner for selskaper med kontorer i forskjellige land. Du kan bruke underportef\u00f8ljer til \u00e5 dele avdelinger eller lokasjoner ytterligere. Nedenfor har for eksempel &#8220;EU-kontoret&#8221; b\u00e5de &#8220;Salg&#8221; og &#8220;Admin&#8221; underportef\u00f8ljer for \u00e5 organisere prosjektene sine ytterligere.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Location-Complex.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247577\" width=\"383\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Location-Complex.png 450w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Location-Complex-227x300.png 227w\" sizes=\"(max-width: 383px) 100vw, 383px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Stedsstruktur<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organiser portef\u00f8ljer for utgivelser, versjoner, iterasjoner<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du er i produkt- eller programvareutvikling, eller en annen bransje med en lignende metodikk, er en vanlig konfigurasjon \u00e5 lage portef\u00f8ljer for \u00e5 representere utgivelser eller versjoner. Innenfor hver portef\u00f8lje er de ulike kravene til utgivelsen. Du kan traktere billetter for feil, tilbakemeldinger osv. inn i et utpekt prosjekt for hver utgivelse. Det er mulig \u00e5 flytte mapper til forskjellige prosjekter eller prosjekter til en annen utgivelsesportef\u00f8lje n\u00e5r det er n\u00f8dvendig.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Releases.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247551\" width=\"372\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Releases.png 456w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Releases-300x298.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Releases-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Portef\u00f8ljer per klient, leverand\u00f8rer, sluttbrukere<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du jobber med ett eller flere prosjekter for flere klienter, kan dette v\u00e6re konfigurasjonen for deg. Denne tiln\u00e6rmingen er popul\u00e6r for bransjer som r\u00e5dgivning, markedsf\u00f8ring og design. For eksempel, nedenfor representerer portef\u00f8ljene mine kundene jeg jobber for med hvert av prosjektene deres.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247564\" width=\"395\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client.png 457w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Gruppe prosjekter sammen etter klient<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nedenfor er en litt mer kompleks versjon. Her har jeg underportef\u00f8ljer under hver kundeportef\u00f8lje for \u00e5 gruppere sammen typen prosjekter jeg utf\u00f8rer for hver enkelt kunde.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client-Complex.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-247590\" width=\"376\" height=\"496\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client-Complex.png 458w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Strucutre-Client-Complex-227x300.png 227w\" sizes=\"(max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Underportef\u00f8ljer skaper ytterligere struktur<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trenger du flere r\u00e5d om hvordan du konfigurerer kontoen din? Sjekk ut v\u00e5r kunnskapsbase og relaterte artikler eller ta kontakt med supportteamet v\u00e5rt!<\/p>\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-related-articles\">Relaterte artikler<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/forstaelsesprosjekter-portefoljer-mapper-elementer\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Forst\u00e5 prosjekter, portef\u00f8ljer, mapper og varer<\/span><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/separate-tickets-multiple-departments\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Organiser separat arbeid for flere avdelinger<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Et vanlig sp\u00f8rsm\u00e5l vi f\u00e5r er hvordan du strukturerer og organiserer arbeidet ditt i OneDesk. OneDesk gir en enorm allsidighet i hvordan du jobber, og hver virksomhet vil ha sine egne arbeidsflyter. Det f\u00f8rste trinnet i \u00e5 bestemme hvordan du skal organisere arbeidet ditt er \u00e5 f\u00e5 en forst\u00e5else av strukturen til OneDesk. Vi \u00f8nsker [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9716,9726],"tags":[],"class_list":["post-263238","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-hvordan-bruke-onedesk","category-2-beste-praksis"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hvordan strukturere kontoen din | OneDesk | Beste praksis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Forst\u00e5 hierarkiet av portef\u00f8ljer, prosjekter og mapper og hvordan du organiserer og strukturerer OneDesk-kontoen din.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan strukturere kontoen din | OneDesk | Beste praksis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Forst\u00e5 hierarkiet av portef\u00f8ljer, prosjekter og mapper og hvordan du organiserer og strukturerer OneDesk-kontoen din.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-18T17:23:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-18T17:23:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan strukturere kontoen din | OneDesk | Beste praksis","description":"Forst\u00e5 hierarkiet av portef\u00f8ljer, prosjekter og mapper og hvordan du organiserer og strukturerer OneDesk-kontoen din.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan strukturere kontoen din | OneDesk | Beste praksis","og_description":"Forst\u00e5 hierarkiet av portef\u00f8ljer, prosjekter og mapper og hvordan du organiserer og strukturerer OneDesk-kontoen din.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2023-12-18T17:23:00+00:00","article_modified_time":"2023-12-18T17:23:02+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Erin Richardson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Erin Richardson","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/"},"author":{"name":"Erin Richardson","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/bf238456ef386dbe672eaaeb778392f3"},"headline":"Hvordan strukturere og organisere kontoen din","datePublished":"2023-12-18T17:23:00+00:00","dateModified":"2023-12-18T17:23:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/"},"wordCount":1208,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png","articleSection":["1. Hvordan bruke OneDesk","2. Beste praksis"],"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/","name":"Hvordan strukturere kontoen din | OneDesk | Beste praksis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png","datePublished":"2023-12-18T17:23:00+00:00","dateModified":"2023-12-18T17:23:02+00:00","description":"Forst\u00e5 hierarkiet av portef\u00f8ljer, prosjekter og mapper og hvordan du organiserer og strukturerer OneDesk-kontoen din.","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/hvordan-strukturere\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Hierarchy-OD.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/bf238456ef386dbe672eaaeb778392f3","name":"Erin Richardson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Richardson"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"December 18, 2023","get_modified_date":"December 18, 2023","category_list":{"category":[{"term_id":9716,"name":"1. Hvordan bruke OneDesk","slug":"1-hvordan-bruke-onedesk","term_group":0,"term_taxonomy_id":9716,"taxonomy":"category","description":"Hvordan bruke OneDesk: blogginnlegg, guider og veiledninger for \u00e5 l\u00e6re om spesifikke funksjoner i OneDesk.","parent":0,"count":97,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":9726,"name":"2. Beste praksis","slug":"2-beste-praksis","term_group":0,"term_taxonomy_id":9726,"taxonomy":"category","description":"Beste praksis: Denne kategorien dekker beste praksis innen OneDesk.","parent":0,"count":21,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/1-hvordan-bruke-onedesk\/\" alt=\"1. Hvordan bruke OneDesk\"  class=\"category-1-hvordan-bruke-onedesk\">1. Hvordan bruke OneDesk<\/a> <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/2-beste-praksis\/\" alt=\"2. Beste praksis\"  class=\"category-2-beste-praksis\">2. Beste praksis<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-16tM","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=263238"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263238\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":263244,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/263238\/revisions\/263244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=263238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=263238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=263238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}