{"id":293702,"date":"2025-05-09T20:37:00","date_gmt":"2025-05-09T20:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/new-jan-25\/"},"modified":"2025-05-09T20:37:07","modified_gmt":"2025-05-09T20:37:07","slug":"new-jan-25","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/","title":{"rendered":"Nytt i OneDesk: Januar 2025"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Godt nytt \u00e5r fra OneDesk-teamet! Januar 2025-utgivelsen er n\u00e5 tilgjengelig med noen flotte nye funksjoner og forbedringer.   <\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-user-dashboard\">Nytt brukerdashbord<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk har n\u00e5 en ny dashbordside dedikert til den enkelte bruker. N\u00e5r du bes\u00f8ker hjemmesiden din, vil du se en samling widgeter og KPI-er som hjelper deg med \u00e5 holde oversikt over arbeidet ditt. Her er noen h\u00f8ydepunkter:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interaktive widgeter for varsler, gj\u00f8rem\u00e5l (billetter og oppgaver tildelt dem), kalender, arbeidsmengde og mer.<\/li>\n\n\n\n<li>Personlige KPI-er for \u00e5 spore resultatene av arbeidet ditt, inkludert \u00e5pne oppgaver, saker, responstider, sporede tider, SAT-poengsum og mye mer.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurer dashbordet ditt ved \u00e5 legge til, fjerne og endre rekkef\u00f8lgen p\u00e5 widgeter og KPI-er.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurer hver widget til \u00e5 filtrere for deg selv\/teamene dine\/alle brukere og tidsramme.<\/li>\n\n\n\n<li>Opprett flere dashbord og legg til widgeter og konfigurasjoner etter behov.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00f8v ut dashbordet selv og se alle tilgjengelige widgeter. Er det en KPI eller widget du \u00f8nsker at vi skal legge til? Gi oss beskjed.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"539\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-275411\" style=\"width:826px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-300x158.gif 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-768x404.gif 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:49px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-webform-configuration-options\">Nye alternativer for konfigurasjon av nettskjema<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etter stor ettersp\u00f8rsel har vi lagt til flere konfigurasjonsalternativer for nettskjemaene dine, slik at du kan opprette de kundevendte billett- eller foresp\u00f8rselsskjemaene du trenger (kun MFA). N\u00e5 kan du: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Legg til ytterligere forklarende tekst i et hvilket som helst felt<\/li>\n\n\n\n<li>Legg til tekstblokker og bilder i nettskjemaet<\/li>\n\n\n\n<li>Legg til skilleark i nettskjemaet for \u00e5 dele opp feltene dine i seksjoner<\/li>\n\n\n\n<li>Rediger landingssiden med flere skjemaer som vises til sluttbrukerne dine n\u00e5r de m\u00e5 velge mellom flere skjemaer.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:42px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customer-organization-manager\">Kundeorganisasjonssjef<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5 kan du utpeke \u00e9n eller flere kunder i en kundeorganisasjon til \u00e5 kunne se alle billetter som er forespurt av alle medlemmene i den organisasjonen.<\/p>\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-improved-single-sign-on-sso-for-customers\">Forbedret enkel p\u00e5logging (SSO) for kunder<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SAML er n\u00e5 tilgjengelig sammen med OpenID Connect for \u00e5 tilby kundene dine SSO til mobilvennlige kundeapper.<\/li>\n\n\n\n<li>Konfigurer p\u00e5loggingsalternativene til din dedikerte kundep\u00e5loggingsside.  <\/li>\n\n\n\n<li>En forbedret SAML-konfigurasjonsflyt fjerner et par trinn for \u00e5 gj\u00f8re det enklere \u00e5 konfigurere.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:33px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-multiple-timers-on-mobile\">Flere tidtakere p\u00e5 mobilen<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi har nylig lagt til st\u00f8tte for flere tidtakere i hovedappen. N\u00e5 har vi ogs\u00e5 lagt det til i OneDesk-mobilappen. Kj\u00f8r tidtakere sekvensielt, lagre pausede tidtakere eller kj\u00f8r flere tidtakere samtidig. Administratoren din kan konfigurere hva som er tillatt.   <\/p>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-upgrades-to-the-automated-intake-project\">Oppgraderinger til det automatiserte inntaksprosjektet<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abInntaksprosjektet\u00bb er en veldig popul\u00e6r funksjon der nye saker fra en kundeorganisasjon alltid lander i sitt eget dedikerte prosjekt. Dette holder deg ikke bare organisert, men muliggj\u00f8r ogs\u00e5 mange nyttige arbeidsflyter, inkludert: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tilpasset rute av billetter for ulike kunder<\/li>\n\n\n\n<li>Dele inntaksprosjekter med agenter som er tildelt en kunde<\/li>\n\n\n\n<li>Personlige autosvar  <\/li>\n\n\n\n<li>mye mer.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Med denne utgivelsen har vi forbedret inntaksprosjektet ved \u00e5:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Legge til en eksplisitt kobling mellom prosjektet og kundeorganisasjonen<\/li>\n\n\n\n<li>Tillatelse til \u00e5 gi nytt navn til inntaksprosjektene<\/li>\n\n\n\n<li>  Automatisk angivelse av prosjektforesp\u00f8rsel<\/li>\n\n\n\n<li>Et nytt ikon vil hjelpe deg med \u00e5 identifisere \u00abInntaksprosjekter\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"181\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/itnake1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-275425\" style=\"width:604px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/itnake1.png 761w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/itnake1-300x71.png 300w\" sizes=\"(max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:45px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rich-text-component-upgrade\">Oppgradering av rik tekst-komponent<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mange oppgraderinger har blitt gjort p\u00e5 redigeringsprogrammet for rik tekst som brukes i detaljene, det egendefinerte feltet for rik tekst og samtaleredigeringsprogrammet. Dusinvis av mindre feil og brukervennlighetsproblemer ble rettet med denne oppgraderingen. <\/p>\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-one-time-access-tokens-for-us-to-support-you-better\">Engangs tilgangstokener slik at vi kan gi deg bedre st\u00f8tte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hos OneDesk er personvernet ditt viktig for oss. Dette betyr at vi ikke bare kan se i kontoen din n\u00e5r vi pr\u00f8ver \u00e5 hjelpe deg med \u00e5 l\u00f8se et problem eller konfigurere en innstilling. Et nytt alternativ for v\u00e5re Enterprise-niv\u00e5planer lar kontoadministratorer generere og sende en engangslenke til supportteamet v\u00e5rt. Dette lar oss logge inn bare \u00e9n gang for \u00e5 se i kontoen din og l\u00f8se problemet du rapporterer. Merk at dette alternativet ikke er tilgjengelig for HIPAA-aktiverte kontoer.    <\/p>\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-other-enhancements\">Andre forbedringer:<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi har ogs\u00e5 lagt til hundrevis av andre feilrettinger og forbedringer, inkludert:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Muligheten til \u00e5 filtrere etter statuser med identiske navn, selv om de gjelder for flere elementtyper. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at lagrede visninger som er avhengige av disse filtrene, m\u00e5 oppdateres hvis du gir statuene dine nytt navn. <\/li>\n\n\n\n<li>Fargekoding av knappene \u00abopprett samtale\u00bb og \u00absend\u00bb for \u00e5 gj\u00f8re det enklere \u00e5 skille mellom kundesvar (gr\u00f8nt) og interne meldinger (bl\u00e5tt)<\/li>\n\n\n\n<li>St\u00f8tte for portugisisk \u2013 fra Portugal (i tillegg til brasiliansk)<\/li>\n\n\n\n<li>Messenger-app \u2013 Samtaler viser mer kontekst, prosjekt og element hvis aktuelt<\/li>\n\n\n\n<li>Forbedret rekkef\u00f8lgen p\u00e5 betingede, egendefinerte felt i nettskjemaer og detaljpanelet (kun MFA)<\/li>\n\n\n\n<li>Ytterligere filtreringsalternativer i globalt s\u00f8k: Element-\/prosjekttype og statuser<\/li>\n\n\n\n<li>Mulighet for \u00e5 filtrere etter blank tekst<\/li>\n\n\n\n<li>Mobilvennlig app og mobilapp: Over 60 l\u00f8ste problemer og forbedringer<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Godt nytt \u00e5r fra OneDesk-teamet! Januar 2025-utgivelsen er n\u00e5 tilgjengelig med noen flotte nye funksjoner og forbedringer. Nytt brukerdashbord OneDesk har n\u00e5 en ny dashbordside dedikert til den enkelte bruker. N\u00e5r du bes\u00f8ker hjemmesiden din, vil du se en samling widgeter og KPI-er som hjelper deg med \u00e5 holde oversikt over arbeidet ditt. Her er [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9725],"tags":[],"class_list":["post-293702","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-3-utgivelsesmerknader"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hva er nytt? OneDesk-utgivelsesnotater for januar 2025<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Januar 2025-utgivelsen av OneDesk er n\u00e5 tilgjengelig! Nytt brukerdashbord, konfigurasjoner av nettskjemaer, forbedret SSO for kunder, rik tekst og mer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hva er nytt? OneDesk-utgivelsesnotater for januar 2025\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Januar 2025-utgivelsen av OneDesk er n\u00e5 tilgjengelig! Nytt brukerdashbord, konfigurasjoner av nettskjemaer, forbedret SSO for kunder, rik tekst og mer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-09T20:37:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-09T20:37:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hva er nytt? OneDesk-utgivelsesnotater for januar 2025","description":"Januar 2025-utgivelsen av OneDesk er n\u00e5 tilgjengelig! Nytt brukerdashbord, konfigurasjoner av nettskjemaer, forbedret SSO for kunder, rik tekst og mer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hva er nytt? OneDesk-utgivelsesnotater for januar 2025","og_description":"Januar 2025-utgivelsen av OneDesk er n\u00e5 tilgjengelig! Nytt brukerdashbord, konfigurasjoner av nettskjemaer, forbedret SSO for kunder, rik tekst og mer.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2025-05-09T20:37:00+00:00","article_modified_time":"2025-05-09T20:37:07+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif","type":"","width":"","height":""}],"author":"Erin Richardson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Erin Richardson","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/"},"author":{"name":"Erin Richardson","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/b75cebf7ca07e33af758308c234c24ea"},"headline":"Nytt i OneDesk: Januar 2025","datePublished":"2025-05-09T20:37:00+00:00","dateModified":"2025-05-09T20:37:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/"},"wordCount":725,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif","articleSection":["3. Utgivelsesmerknader"],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/","name":"Hva er nytt? OneDesk-utgivelsesnotater for januar 2025","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif","datePublished":"2025-05-09T20:37:00+00:00","dateModified":"2025-05-09T20:37:07+00:00","description":"Januar 2025-utgivelsen av OneDesk er n\u00e5 tilgjengelig! Nytt brukerdashbord, konfigurasjoner av nettskjemaer, forbedret SSO for kunder, rik tekst og mer.","inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/new-jan-25\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/new-dash-1024x539.gif"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","name":"OneDesk","description":"Prosjektledelse og Helpdesk-programvare","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/no\/#\/schema\/person\/b75cebf7ca07e33af758308c234c24ea","name":"Erin Richardson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Richardson"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"May 9, 2025","get_modified_date":"May 9, 2025","category_list":{"category":[{"term_id":9725,"name":"3. Utgivelsesmerknader","slug":"3-utgivelsesmerknader","term_group":0,"term_taxonomy_id":9725,"taxonomy":"category","description":"Utgir notater om nye versjoner av OneDesk n\u00e5r de blir tilgjengelige. Her vil du l\u00e6re om nye funksjoner og forbedringer i OneDesk.","parent":0,"count":26,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/no\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/no\/category\/3-utgivelsesmerknader\/\" alt=\"3. Utgivelsesmerknader\"  class=\"category-3-utgivelsesmerknader\">3. Utgivelsesmerknader<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-1ep8","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=293702"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293702\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293705,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293702\/revisions\/293705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=293702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=293702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=293702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}