2021

Como uma empresa de software usa o OneDesk para gerir operações internas e pedidos de clientes

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab / By

As empresas especializadas em desenvolvimento, implantação e manutenção de produtos de software estão atualmente a viver um boom de mercado louvável. É, sem dúvida, o auge da indústria. Nesta era do avanço tecnológico, o software é a alma de todos os dispositivos informáticos que se podem pensar, e é o núcleo de qualquer tecnologia emergente, […]

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Como uma empresa de gestão de recursos humanos usa o OneDesk

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

Como uma empresa de consultoria de recursos humanos usa o OneDesk para coordenar operações internas e apoiar clientes O recurso humano é, sem dúvida, o elemento mais crucial no processo empresarial, tanto que uma medida de como uma empresa gere bem o seu RH pode ser uma bola de cristal da sua viabilidade a longo

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Como uma empresa de tecnologia de automação de caixa usa a OneDesk para gerir as suas operações

4. Aplicações da Indústria, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

O trabalho colaborativo é uma necessidade em indústrias específicas. As empresas de desenvolvimento de software e os fornecedores de soluções tecnológicas não são exceções. A empresa de desenvolvimento de software média reúne as competências, experiência e experiência de múltiplos desenvolvedores, gestores de projetos e designers de sistemas para comurá-las com as suas equipas de desenvolvimento.

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Como uma editora usa a OneDesk para organizar as suas equipas internas

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

A informação impulsiona o mundo moderno, e as empresas de media estão no centro de tudo. Estas empresas são responsáveis pela curadoria de conteúdos, melhorando-o e estabelecendo-o de diversas formas. Envolvem-se numa busca rigorosa de dados e esforçam-se por divulgar novas informações ao público-alvo certo. Para além de descobrir que história contar e como contá-la,

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Respostas Enlatadas

1. Como utilizar o OneDesk / By

Respostas Enlatadas no OneDesk Existem várias formas de configurar e automatizar o envio de respostas no OneDesk. As respostas enlatadas podem ajudar a responder a perguntas frequentes que recebe dos clientes, abordando pedidos que recebe repetidamente, e muito mais. Isto permite-lhe desagrupar o seu helpdesk e poupa-lhe a si e à sua equipa tempo quando

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Como um MNC usa o OneDesk para ERP

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

ERP – ou planeamento de recursos empresariais – é um termo lançado com bastante frequência quando se discute as operações de um negócio. O foco do ERP é melhorar a eficiência, procurando saber onde os recursos são afetados e melhorar a forma como estão a ser utilizados. Para desenvolver um quadro completo de onde o

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Como usar macros

1. Como utilizar o OneDesk / By

As macros permitem-lhe tomar ações a granel em itens no OneDesk. Isto ajuda-o a reduzir o tempo que gasta em tarefas repetitivas como atualizar vários itens um a um. Como criar e guardar uma macro Você pode criar um macro nos bilhetes, tarefas, funcionalidades e aplicação de itens. Para criar uma macro, siga estes passos:

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Formas Web: Criação, Personalização e Incorporação

1. Como utilizar o OneDesk / By

O que são formas web? Os formulários web são utilizados para recolher informações dos seus clientes e traduzir essa informação em itens no OneDesk. Através de formatos web, permite que os seus clientes criem diferentes tipos de artigos na aplicação OneDesk. É possível criar um formulário web para cada tipo de item (por exemplo, um

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How an ERP IT & Dev Agency uses OneDesk for its workflows

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab, 7. Laboratório de Gestão de Projetos / By

As agências são sobre os seus clientes e clientes. Prestar um bom serviço e apoio é a base da experiência de trabalhar com uma agência. Isto pressiona as agências a estarem no topo do seu trabalho, independentemente do número de clientes que tenham e quanto trabalho lhes está a ser solicitado. Por vezes, o trabalho

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