Personalização

No OneDesk, a sua base de conhecimentos pode ser marcada e personalizada. Pode alterar a aparência visual e as cores para marcar a sua base de conhecimento com as cores e logotipo da sua empresa. Também é possível alterar os textos de posição e adicionar/ajustar os artigos de características que aparecem.

Saiba mais sobre bases de conhecimentos aqui.

Múltiplos KBs

Você pode querer fornecer artigos e informações de base de conhecimento para diferentes públicos. No OneDesk, tem a opção de criar múltiplas bases de conhecimento, cada uma personalizável com a sua própria marca e design únicos. As suas bases de conhecimento podem conter diferentes artigos e informações em cada um deles.

Saiba mais sobre a criação de várias bases de conhecimento aqui.