O Blog OneDesk
Acompanhe os novos recursos, dicas sobre como usar o OneDesk e muito mais.
Tudo sobre gráficos de Gantt em OneDesk
O que são gráficos de Gantt? Os gráficos de Gantt consistem em barras horizontais que indicam a programação de um projeto numa linha temporal horizontal. Cada barra representa uma tarefa
Usando o assistente de criação de relatório
Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Este é um grande passo em frente para que os utilizadores não técnicos possam gerar e agendar os relatórios de que
Atribuindo automaticamente bilhetes de entrada para a sua equipa
A OneDesk tem muitas ferramentas que vão facilitar a sua vida todos os dias. Uma das formas que a OneDesk faz isto é automatizando as atribuições de bilhetes para que
Maio 2020 – Novas Funcionalidades no OneDesk
Aqui estão as novas funcionalidades e melhorias para o lançamento de maio de 2020 do OneDesk. Este lançamento foi lançado no dia 12 de maio de 2020. Vista de tabbed
Tudo sobre relatórios no OneDesk
Navios OneDesk com alguns modelos de relatório pré-definidos incluídos. Estes permitem-lhe gerar rapidamente relatórios sobre bilhetes, tarefas, projetos, folhas de tempo e faturas com apenas alguns cliques. No entanto, o
Quais as novidades no lançamento de março de 2020 do OneDesk?
Na OneDesk continuamos a trabalhar arduamente para trazer novas funcionalidades para a plataforma OneDesk. Temos muitas mais atualizações planeadas, por isso, mantenha as suas sugestões a chegar. Este post irá
Tudo sobre organizações de clientes em OneDesk
No mais recente lançamento da OneDesk fizemos grandes alterações nas Organizações de Clientes. Enquanto que antes desta versão as organizações de clientes eram agrupamentos relativamente simples de clientes, agora tornaram-se
OneDesk janeiro 2020 – Novas Integrações!
Bem-vindos ao primeiro lançamento da OneDesk na nova década! Esta atualização foi lançada a 28 de janeiro de 2020. Este lançamento poderia chamar-se “The Integration Release” porque este foi o
Gerir os seus utilizadores utilizando equipas no OneDesk
Atualização abril 2020: Adicionámos muitas novidades às equipas. Leia mais sobre as novidades em Equipas. No OneDesk os utilizadores podem ser adicionados às equipas. Isto é útil tanto para manter
Único Sign-On (SSO) para os seus utilizadores no OneDesk
O OneDesk permite-lhe configurar uma única inscrição (SSO) para permitir que os seus utilizadores iniciem sessão usando as suas credenciais existentes. Se o utilizador não existir, uma vez que faça