O Blog OneDesk
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The OneDesk April 2022 Update: What’s New and What’s Changed
A atualização OneDesk April 2022 foi transmitida em direto no dia 22 de abril de 2022 e traz muitas novidades, incluindo uma renovação total do Mobile Friendly OneDesk (MFOD), macros
Agendamento ao minuto em tarefas e projetos
O agendamento é um aspeto chave da gestão do projeto. O agendamento eficaz da gestão do projeto inclui mais do que apenas definir a data de vencimento do projeto. Pelo
Utilização do Portal do Cliente Móvel
O Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, beta) contém um Portal de Bilhetes e Portal de Tarefas para os seus clientes visualizarem os seus itens submetidos. Os clientes podem enviar novos bilhetes e
Comunicação Móvel na app mobile-friendly da OneDesk
O Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, beta) fornece uma solução fácil de comunicação entre os seus utilizadores e clientes. Aceda e responda diretamente à sua conversação a partir do seu dispositivo móvel
Configurações de rollup subtasks e a vista da árvore subtask
Subtasks são uma funcionalidade popular de gestão de projetos e helpdesk no OneDesk. As subtarefas são ótimas para dividir tarefas complicadas em tarefas mais pequenas. Um aspeto de destaque dos
Gerir & Personalizar vistas em OneDesk
O que são Vistas? As vistas no OneDesk permitem-lhe agrupar e organizar seus bilhetes, tarefas e outros dados com base nos seus critérios especificados e dentro de uma variedade de
Widgets pop-up de dois serviços de clientes da OneDesk explicados
A OneDesk oferece dois widgets pop-up para escolher ao incorporar as aplicações de clientes OneDesk no seu website – o OneDesk Customer Widget e o novo OneDesk Widget (Beta). Estes
Gerir os seus Custos e Faturação com a OneDesk
A monitorização orçamental é um aspeto fundamental para a gestão bem sucedida dos projetos. A nova aplicação financeira no OneDesk permite-lhe estimar, prever e monitorizar facilmente o orçamento da sua
Novo em OneDesk julho 2022
A mais recente atualização da OneDesk está ao vivo e inclui as seguintes funcionalidades e melhorias. Horário mais fino – Agendamento ao minuto Agora no OneDesk é possível especificar o
Validação na alteração de estado (pedido para completar)
O OneDesk é uma ferramenta de ajuda flexível e personalizável e de gestão de projetos, permitindo campos personalizados e status de ciclo de vida. Desta forma, o OneDesk pode ser