O Blog OneDesk
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Como um fornecedor de software de puericultura usa o OneDesk para CRM, gestão de projetos e suporte
Em todos os mundos de CRM, gestão de projetos e trabalho de apoio, há uma infinidade de diferentes ferramentas e software que podem ser usados. Em alguns casos em que
OneDesk Case Study – Especialista em Aquários
Não é incomum que as empresas em crescimento construam as suas próprias equipas de apoio. Independentemente da indústria, se houver um website com o qual os clientes e utilizadores interagem,
OneDesk Case Study – Governo Local
Hoje em dia, todos os aspetos da vida estão progressivamente online. Isto estende-se até mesmo a organizações como os governos. Historicamente, os governos têm muitas vezes ficado para trás em
Como uma sem fins lucrativos usa o OneDesk para recolher bilhetes
As organizações sem fins lucrativos têm de ser perspicazes em saber como ser eficientes com os seus fundos. Isto traduz-se ainda mais na necessidade de eficiência na forma como o
Como uma empresa de software usa o OneDesk para gerir os seus Acordos de Nível de Serviço
Um contrato de nível de serviço (SLA) é uma obrigação contratual entre um prestador de serviços e um dos seus clientes. Um SLA pode incluir detalhes em torno da qualidade,
Como uma Empresa Audio Visual usa e-mail para criar bilhetes no OneDesk
A manutenção é um conceito que é comum a quase todas as indústrias e negócios. Embora a manutenção regular possa ser impulsionada pela própria empresa, muitas vezes as empresas contam
Estudo de Casos Universitários
Hoje em dia, mesmo as instituições mais pequenas precisam de alguma forma de acompanhar o seu trabalho, sejam eles projetos ou pedidos de apoio. No centro de todas as universidades
OneDesk Case Study: Uma organização de caridade universitária
Organizações de caridade podem ser instituições complexas. À primeira vista, muitos deste tipo de organizações podem parecer apenas focadas no marketing e finanças, mas com tudo cada vez mais em
Como uma agência de Publicidade usa o OneDesk para gerir campanhas publicitárias e comunicação de clientes com pequenas e pequenas empresas locais.
No mundo dos negócios, conseguir o nome e a marca da sua empresa pode ser a principal razão pela qual o seu negócio tem sucesso ou solha. Mesmo as pequenas
Como uma empresa de outsourcing de TI usa o OneDesk para gerir o seu trabalho
Para empresas que não têm todos os recursos para contratar a sua própria equipa de TI interna, faz sentido subcontratar a sua gestão de TI. Esta é uma opção atraente