Categoria vídeo - OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Guide » 01. HelpDesk

Uma coleção de vídeos para começar a usar as funcionalidades de helpdesk da OneDesk.

15. Qual é a diferença entre bilhetes e tarefas?

Acordos de Nível de Serviço (SLAs)

Começar: A Aplicação Móvel

Começar: Visão geral dos bilhetes

Como ver bilhetes e tarefas em uma vista

Criação de campos personalizados e campos de condições

Demonstração de visão geral completa

Em profundidade: vistas de trabalho e vistas personalizadas

OneDesk – Clientes e Organizações de Clientes

OneDesk – Começar: Campos Personalizados

OneDesk – Começar: Chart Widget

OneDesk – Começar: Comunicar com clientes e organizações de clientes

OneDesk – Começar: Comunicar com utilizadores e equipas

OneDesk – Começar: Criação de item & Configuração

OneDesk – Começar: Criar & Partilhar Vistas de Trabalho

OneDesk – Começar: Fundir itens

OneDesk – Começar: Gestão de Agentes

OneDesk – Começar: HelpDesk

OneDesk – Começar: Inquéritos ao Cliente

OneDesk – Começar: Partilhar com Clientes & Organizações de Clientes

OneDesk – Começar: Partilhar com Utilizadores & Equipas

OneDesk – Começar: Pedidos de clientes de auto-triagem

OneDesk – Começar: Suporte ao chat ao vivo

OneDesk – Começar: Tracking Performance

OneDesk – Começar: Work Structure & Organization

OneDesk – Introdução: Aplicativos do cliente

OneDesk – Introdução: Portal de Tickets

OneDesk – Introdução: Widget do site

OneDesk – Timesheets & Timesheet Automation

OneDesk -Getting Started: Auto-Encaminhamento

Respostas Enlatadas

Teste gratuito, preços e going pro

Webinar: Configurar e Personalizar o fluxo de trabalho da automação