Automações
Melhore sua eficiência e automatize processos de negócios com o mecanismo de automação do OneDesk.
Automações de help desk para poupar tempo
Deixe o seu suporte técnico funcionar sozinho com as versáteis regras de automação do OneDesk, sem necessidade de codificação. As automações eliminam o trabalho tedioso atribuindo, organizando, roteando, atualizando e respondendo a tíquetes para você.
Atribuição automática
Organizar rota &
Responder & notificar
Automatize tarefas com 100 possibilidades
Personalize como o OneDesk funciona para você definindo seus próprios fluxos de trabalho de projetos e tarefas. Configure dependências de tarefas, simplifique as transferências de projetos, defina processos de escalonamento e muito mais.
Criar fluxos de trabalho
Modelos de tarefas
Relatórios agendados
Maximize a produtividade
Inicie o trabalho e comece imediatamente com a criação automatizada. Crie automaticamente novos projetos, subtarefas, solicitações e muito mais.
Modelos de projeto
Automatizações de folhas de tempo
Ligar trabalho
Porquê automatizar os seus processos?
Reduzir erros
Reduza os erros que o trabalho manual pode causar automatizando processos.
Reduzir custos
As automações permitem que seus agentes se concentrem em tarefas mais significativas e de alto valor.
Aumentar a produtividade
Acelere a resolução de tíquetes e a conclusão do projeto, permitindo que as automações lidem com as coisas tediosas.
Personalizar fluxos de trabalho
Configure o OneDesk para atender às suas necessidades criando fluxos de trabalho exclusivos usando o mecanismo de automação.
Minimizar a repetição
Reduza a rotina indo e voltando, permitindo que a automação lide com tarefas rotineiras.
Padronizar processos
Defina o processo de entrada, entrega e entrega para agilizar suas operações.
Mais sobre automação no blog do OneDesk
Principais ideias de automação de Help Desk
Melhores Práticas: Automações comuns de fluxo de trabalho
Automatizar o seu fluxo de trabalho com o OneDesk
Experimente a nossa solução tudo-em-um
14 dias de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.