Serviço de Apoio ao Cliente B2B
O OneDesk melhora seu atendimento ao cliente B2B, permitindo que você organize seus clientes em grupos e, em seguida, gerencie-os coletivamente.
Comunicação em massa com as organizações de clientes
O OneDesk facilita o contato com todos de uma empresa específica. Isso permite que você atualize todo o grupo sobre novas alterações e solicitações. Adicione a organização da empresa como seguidor para que eles estejam sempre atualizados.
Construir relações mais fortes com os clientes
O OneDesk oferece a capacidade de encaminhar automaticamente as solicitações de entrada de clientes de uma organização específica para um gerente de conta correspondente. Isso permite que você alimente melhor e construa relacionamentos pessoais mais fortes com seus clientes.
Colaborar Facilmente & Manter os clientes informados
O OneDesk permite-lhe partilhar projetos com os seus clientes. Permita que os clientes acompanhem o progresso do projeto e recebam atualizações. Obtenha feedback dos clientes e permita que eles se comuniquem em todos os níveis da hierarquia do projeto.