Itens de ligação
Determine a relação de seus itens de trabalho vinculando tíquetes ou tarefas.
O OneDesk permite vincular tíquetes e tarefas para acesso rápido e rotulá-los para determinar seus relacionamentos. A ligação permite-lhe:
- Forneça uma conexão mútua e pontos de acesso fáceis entre dois itens de trabalho, criando um link “relacionado a”
- Sinalize o trabalho que é duplicado de outro para garantir que sua equipe não comece a trabalhar neles de forma independente
- Você pode priorizar a conclusão de uma tarefa sobre outra criando um link ‘bloqueado por’
Saiba mais aqui.
Recursos de aprendizagem
Aprender sobre como criar e usar subtarefas no OneDesk.
Saiba mais sobre relacionamentos vinculados e vinculação de tíquetes ou tarefas.
Estabeleça dependências entre tarefas para determinar a ordem do trabalho.