On-Premise & Nuvem Privada
O OneDesk pode ser configurado como uma solução de gerenciamento de projetos e helpdesk local. O On-premise permite que você tenha controle total de seus dados hospedando o OneDesk em seus próprios servidores.
Instalar nos seus próprios servidores
Obtenha os recursos do OneDesk instalando e hospedando em sua própria infraestrutura.
Controle os seus próprios dados
Com o on-premise, você tem controle e manutenção completos sobre seu banco de dados e necessidades de segurança.
Hospede em sua própria nuvem
Habilite os benefícios da nuvem e do local com a opção de nuvem privada.
Satisfaça as suas necessidades específicas
O On-premise destina-se a empresas com requisitos específicos de configuração e conformidade.
Configurar o OneDesk no seu hardware
Com a solução auto-hospedada do OneDesk, você pode trabalhar no helpdesk e no gerenciamento de projetos do OneDesk, tudo a partir de seus próprios servidores. Envie uma solicitação para nossa solução local depois de experimentar a avaliação gratuita de 14 dias.
O OneDesk oferece suporte à Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e muito mais para nossa solução local.
Emissão de bilhetes auto-alojada
Ponte silos trazendo todos os seus ingressos em um único sistema. Crie tíquetes a partir de e-mail, formulários, bate-papo e muito mais. Aumente a produtividade e melhore o serviço usando triagem automatizada de tíquetes, respostas automatizadas, respostas enlatadas e SLAs.
Relatórios e análises
Forneça informações sobre o atendimento ao cliente e o progresso do projeto. Crie relatórios para tickets, quadros de horários, tarefas e projetos. Envie relatórios agendados para si mesmo, clientes ou gerentes.
Gestão integrada de projetos no local
O OneDesk é uma solução completa de gerenciamento de trabalho para on-premise. Gerencie seus projetos e trabalho usando recursos robustos como dependências de tarefas, Gantt, Kanban, subtarefas e planejamento de capacidade.
Personalize o seu fluxo de trabalho
O help desk auto-hospedado do OneDesk e o gerenciamento de projetos são uma das soluções mais personalizáveis.
Criar:
- Campos personalizados
- Regras de automação flexíveis
- Status exclusivos do ciclo de vida
- Modelos de e-mail
- e mais!
Experimente a versão na nuvem do OneDesk gratuitamente durante 14 dias.