OneDesk

Preferências da empresa

Preferências da empresa

Torne os seus fluxos de trabalho e a sua conta OneDesk, com preferências para toda a empresa.

O OneDesk permite-lhe personalizar as preferências da sua empresa para tornar o seu espaço de trabalho seu. Através de várias configurações de qualidade de vida, você pode definir preferências que fazem com que seu OneDesk se sinta em casa. Também pode personalizar a forma como a sua marca aparece através das suas aplicações orientadas para o cliente.

Personalize os seus padrões de trabalho

O OneDesk permite que você personalize os padrões de trabalho de suas organizações, incluindo:

  • Dias úteis na semana, hora de início e horas de trabalho por dia.
  • Formato de data
  • Fuso horário
  • Tipo de moeda
  • Idioma da interface

Definições de fluxo de trabalho de qualidade de vida

O OneDesk permite-lhe definir preferências de trabalho para simplificar e ajudar o seu apoio ao cliente e gestão de projetos. Por exemplo,  defina a visibilidade padrão da conversa e o esforço planejado padrão das tarefas. Permita os itens de criação apenas com nomes para uma criação rápida e fácil de tíquetes ou tarefas. Mostrar ou ocultar o chat de suporte ao cliente do OneDesk para um acesso conveniente.  Automatize a criação de organizações de clientes com base no domínio. Configure como as subtarefas interagem com a tarefa pai ou predecessora. 

Marque a sua aplicação virada para o cliente

Personalize a forma como pretende que a sua marca apareça aos seus clientes. Você pode modificar o seguinte: Nome da empresa, logotipo da empresa, cores, avatar do Bot, nome do Bot, mensagens de boas-vindas e muito mais.

Recursos de aprendizagem

Configure como os estados da subtarefa interagem com o estado da tarefa pai.

Saiba mais>>

Defina o idioma em uma empresa, agente ou nível de cliente.

Saiba mais>>

Configure as preferências da sua empresa nas configurações de administração.

Saiba mais>>

Exit mobile version