Reportagem

Relatórios

Acesse e crie relatórios sobre seus dados a qualquer momento com os abrangentes recursos analíticos e de relatórios do OneDesk.

Relatórios poderosos

Crie relatórios detalhados sobre seus tickets, tarefas, projetos, quadros de horários e muito mais! O OneDesk vem com uma série de relatórios pré-criados , bem como a capacidade de criar relatórios completamente personalizados. Execute relatórios a qualquer momento ou agende relatórios para enviar automaticamente por e-mail. Você pode escolher o cronograma, bem como para quem enviar o relatório.

Relatórios personalizados

Com a ferramenta do assistente de relatório, você pode criar o relatório de que precisa selecionando o layout, as propriedades, o projeto ou os filtros de sua escolha.

Exporte os seus dados

O OneDesk permite-lhe exportar as suas vistas de trabalho personalizadas. Escolha filtros, agrupamentos e colunas e exporte com o clique de um botão. Em seguida, você pode realizar sua análise de dados ou fornecer dados detalhados aos seus clientes.

Relatórios agendados

Agende automaticamente relatórios para serem enviados por e-mail. Você pode enviar relatórios para gerentes, clientes, colegas ou você mesmo!

Analytics

O OneDesk fornece um painel que exibe gráficos úteis detalhando o progresso e o status de tarefas, tíquetes e projetos. Visualize o equilíbrio da carga de trabalho da sua equipa e tome decisões mais informadas. Os gráficos podem ser filtrados por projeto, equipe, intervalo de datas e muito mais. Você também pode exportar gráficos para fins de relatório.

Painel do Google Analytics

O OneDesk fornece um painel que exibe gráficos úteis detalhando o progresso e o status de tarefas, tíquetes e projetos. Os gráficos podem ser filtrados por projeto, equipe, intervalo de datas e muito mais. Você também pode exportar gráficos para fins de relatório.

Widgets KPI

O OneDesk tem widgets de gráficos que agregam seus KPIs. Eles dão uma olhada rápida na distribuição atual da carga de trabalho, status e cronograma de seus projetos. Você também pode navegar ou detalhar para obter mais detalhes no widget de gráfico.

Registo de atividades

Acompanhe as alterações feitas para trabalhar com o registro abrangente de auditoria de atividades. Você pode exibir atividades para tíquetes, tarefas ou projetos individuais ou uma exibição detalhada de todas as atividades.

Mais informações sobre relatórios no blog do OneDesk

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