OneDesk

Trabalho de rastreio

Rastreio de tempo

Registre o tempo em tarefas e tíquetes de suporte. Obtenha total clareza sobre onde o tempo é gasto e como o trabalho está progredindo.

Tempo de registo no suporte

Acompanhe facilmente o tempo em seus tíquetes de suporte. Avalie onde o tempo está sendo gasto e melhore seus processos de suporte.

Acompanhe o tempo e o progresso do projeto

Acompanhe o tempo nas tarefas do projeto. As entradas de tempo geram o tempo “real” gasto no trabalho. Este recurso permite que você avalie como os planos estão se comparando com o trabalho em andamento. A partir do seu painel financeiro, também pode monitorizar o seu orçamento em tempo real. O tempo faturável registrado gera os custos reais, os valores faturáveis e os lucros.

Explore os recursos de controle de tempo do OneDesk

Aumentar a produtividade

Use análises para melhorar seus processos e procedimentos ao longo do tempo.

Comparar planos e reais

Avalie como o trabalho está progredindo comparando o cronograma planejado de tarefas com os cronogramas reais.

Gerir recursos

Entenda no que sua equipe está trabalhando e evite gargalos.

Faturar clientes

Registre horas faturáveis para seus clientes e projetos. Crie faturas por tempo faturável diretamente no OneDesk.

Avalie o desempenho

Use gráficos e tabelas para analisar o desempenho em tempo real. Crie relatórios personalizados a partir de toneladas de opções.

Acompanhe o suporte e o trabalho do projeto

Acompanhe o tempo em tíquetes de suporte e tarefas de projeto, tudo a partir de um único aplicativo.

Automatizar fluxos de trabalho

Crie regras de automação em quadros de horários para economizar tempo ou criar clareza. Notifique automaticamente, aprove o tempo e muito mais.

Rastreamento de tempo móvel

Registre o tempo a partir do navegador da Web ou do aplicativo móvel. Inicie ou pare os temporizadores a partir de qualquer dispositivo. Registre seus quadros de horários em qualquer lugar.

Mais informações sobre o controle de tempo no blog do OneDesk

Como faturar as horas trabalhadas

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Grátis por 14 dias.

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