Web Widget
Coloque facilmente aplicativos voltados para o cliente em seu site usando o widget da web.
A OneDesk permite-lhe colocar um widget web totalmente personalizável virado para o cliente no seu website. Isto permite que os seus clientes interajam consigo através das várias aplicações de clientes da OneDesk.
Dê aos clientes as ferramentas para interagir
O web widget incorpora os seguintes aplicativos do cliente: mensageiro de bate-papo ao vivo, portal do cliente, formulários da web, base de conhecimento. Isso permite que seu cliente escolha entre conversar ao vivo com um agente de helpdesk, fazer login para visualizar o status de seus tickets, enviar novos tíquetes preenchendo um formulário ou encontrar respostas por meio de uma interface de autoajuda. O OneDesk fornece diferentes meios de comunicação, atendendo às preferências do seu cliente.
Fácil de configurar & totalmente personalizável
O widget da Web OneDesk pode ser adicionado ao seu site injetando um trecho de JavaScript. Depois, você pode facilmente configurar seu widget da Web a partir de sua conta OneDesk. Adicione mais aplicativos voltados para o cliente ao widget. Decida quais aplicativos do cliente você deseja que o widget da Web exiba para os visitantes do seu site. Você também pode personalizar completamente a marca da sua empresa, desde esquema de cores, logotipo, avatares de bots e funcionários e mensagens personalizadas.
Recursos de aprendizagem
O que é o web widget e como posso usá-lo?
Configure quais aplicativos aparecem no widget, bem como cores, logotipos e mensagens.
Personalize a forma como os seus clientes podem aceder às aplicações do cliente.