Personalizar Aparência & Branding

No OneDesk, pode personalizar a aparência e adicionar marca ao portal do seu cliente. Pode alterar o esquema de cores do portal e alterar o logótipo apresentado para obter o seu aspeto desejado. Também pode determinar quais os formulários de pedido de suporte que aparecem no portal para permitir que os seus clientes lhe enviem facilmente pedidos.

Mostrando informações específicas

O portal do seu cliente pode mostrar a informação que pretende. Pode decidir se um cliente precisa de iniciar sessão para ver os itens no portal, quais os itens que pode ver e muito mais. Também pode determinar o que é exibido quando os seus clientes acedem ao portal e verifiquem as informações sobre um bilhete ou tarefa. Você pode decidir se eles podem ver quem foi designado para um pedido, o horário planeado para o pedido, e muito mais.

Saiba mais sobre o portal do cliente aqui.