Personalizar Aparência & Branding

O seu chat ao vivo precisa de refletir o branding e design da sua empresa. É por isso que a OneDesk tem uma aplicação de chat ao vivo personalizável. Pode adicionar uma imagem de fundo personalizada e/ou cores à sua escolha, permitindo-lhe criar um mensageiro que se ajuste à marca da sua empresa. Nas opções de personalização do OneDesk, você pode modelar cores, logotipos e fundos para obter o visual que você deseja. Também pode personalizar saudações on-line e offline no seu mensageiro de chat ao vivo.

Saiba mais sobre o mensageiro de chat ao vivo aqui.

Conversa para Bilhete

Você pode criar bilhetes e tarefas (itens) diretamente a partir da aplicação de mensageiro da OneDesk. Isto permite-lhe transformar as comunicações dos clientes em itens para anexar comunicações relevantes diretamente ao trabalho que lhes está relacionado. Também facilita a visualização de quais itens estão relacionados com as conversas na sua caixa de entrada de mensagens.

Saiba mais sobre a criação de bilhetes a partir de conversas aqui.

Chat no Site ou Intranet

Pode adicionar o seu mensageiro de chat ao vivo no seu website ou intranet. O OneDesk permite-lhe colocar o widget virado para o cliente que detém o chat ao vivo diretamente no seu website utilizando o JavaScript ou a intranet.

Saiba mais sobre o widget do site aqui.