OneDesk

Alternativa Scoro

OneDesk vs. Scoro

Planeie, coordene e complete todas as suas tarefas e projetos com uma solução abrangente. Continue a ler para ver como o OneDesk é a alternativa de gestão de projetos a Scoro.

Uma alternativa poderosa e acessível a Scoro

Iniciais do logotipo oneDesk

A Scoro é um software de gestão de negócios para a gestão de projetos. A Scoro oferece uma série de funcionalidades de gestão de projetos, incluindo planeamento de tarefas, faturação e reporte. Existem quatro planos para selecionar com diferentes funcionalidades. Pode esperar pagar entre $26 por utilizador/mês até mais de $63 por utilizador/mês e acima.

A OneDesk combina gestão de projetos e help desk em uma única aplicação poderosa. A OneDesk fornece funcionalidades de gestão de projetos de ciclo de vida completo, tais como planeamento de tarefas, rastreio de tempo, reporte e colaboração em equipa. Os preços da OneDesk baseiam-se apenas no número de utilizadores a 9 dólares por utilizador/mês, com clientes ilimitados, projetos e todas as funcionalidades incluídas.

Vamos ver como o OneDesk e o Scoro se empilham um ao lado do outro.

Obtenha as funcionalidades de Scoro que deseja, com o OneDesk

Gestão de Projetos

Planear e agendar projetos, gerir dependências e acompanhar o progresso.

Gestão de Tarefas

Criar, atribuir, planear e colaborar em tarefas ou subtarefas.

Dashboards & Reports

Analise o desempenho da sua equipa e KPI's com gráficos e relatórios personalizados.

Portal do Cliente

Colabore sem esforço com os seus clientes em projetos, tarefas e bilhetes.

Folhas de tempo e rastreio

Mantenha-se no caminho com folhas de tempo e temporizadores incorporados.

Comparar soluções de gestão de projetos

OneDeskScoro
Price (users)$11.99 - $15.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project management
Gantt chart & dependencies Pro plan or higher
Task list
Milestones Standard plan or higher
Timesheet view Pro plan or higher
Track billable time Pro plan or higher
Time allocation Pro plan or higher
Project templates Standard plan or higher
Invoices
Quotes
Labor cost
Customizable dashboards
Reporting
Schedule reports
Google Drive integration Standard or higher
QuickBooks Integration Pro plan or higher
Single Sign On Ultimate plan or higher
Personal & shared calendar
Unassigned tasks
Custom views
Custom fields Limited
Live customer chat
Live team chat
Knowledge base
SLA management
Email integration
Ticketing & request management
Web form to tasks

O que a OneDesk pode oferecer sobre Scoro?

Alternativa Scoro acessível e a preços acessíveis

O OneDesk oferece preços transparentes e por utilizador para que nunca pague mais pelo que precisa. Todas as funcionalidades estão incluídas independentemente do tamanho da sua equipa.

Colaborar com aplicações voltadas para o cliente

As aplicações voltadas para o cliente permitem que os clientes colaborem e se mantenham atualizados. A Scoro inclui um portal de clientes apenas nos seus pacotes mais premium. Em alternativa, o OneDesk não só inclui um portal de clientes a todos os níveis de preço, mas também um widget web incorporado, formulários de pedido, um chat ao vivo e uma base de conhecimentos. O widget permite aos clientes acederem instantaneamente à aplicação do cliente no seu website. O chat ao vivo permite que os clientes e perspetivas cheguem à sua equipa em segundos. Muitos clientes preferem o chat ao vivo a outros métodos de comunicação. Finalmente, a base de conhecimentos capacita os seus clientes ou membros da equipa. Escreva artigos sobre os seus produtos, serviços, processos ou qualquer outra coisa!

Colaboração em tempo real

Enquanto a Scoro oferece funcionalidades colaborativas, como a atribuição de tarefas, a OneDesk eleva a colaboração. As mensagens em tempo real da equipa estão integradas no OneDesk. Mantenha conversas privadas com a sua equipa ou conreia os seus clientes na conversa. Também pode ligar conversas diretamente à sua tarefa ou detalhes do projeto, eliminando a redundância e confusão.

Help desk & gestão de projetos em uma aplicação

Enquanto a Scoro fornece funcionalidades robustas de gestão de projetos, a OneDesk fornece uma ferramenta completa para toda a sua equipa. Apoiar clientes e utilizadores finais, bem como planear e gerir tarefas e grandes projetos sem a necessidade de múltiplas aplicações. O help desk pode ser usado de forma independente ou ser perfeitamente integrado nos seus projetos internos. Por exemplo, receber pedidos de serviço como bilhetes e, em seguida, aumentá-los facilmente em tarefas.

Sistema de gestão de e-mail

No OneDesk, pode servir os seus clientes e gerir a sua caixa de entrada de e-mail sem precisar de alternar entre aplicações. A Scoro fornece um email para funcionalidade de tarefa apenas em pacotes premium. A OneDesk leva a gestão de e-mails mais longe. Pode enviar manualmente ou automaticamente qualquer e-mail para criar um bilhete ou tarefa. Responda aos e-mails diretamente da OneDesk. Pode configurar os seus e-mails para corresponder à marca da sua empresa.

Personalização robusta com OneDesk

O OneDesk pode ser configurado para as suas necessidades e não lhe cobraremos mais por isso. Crie vários tipos de tarefas dependendo do seu fluxo de trabalho, configuure um número ilimitado de campos personalizados ou status personalizados, crie as suas próprias vistas de dados personalizadas ou dashboards e muito mais.

Perguntas frequentes sobre Scoro

Alguns concorrentes de Scoro incluem: Wrike, segunda-feira, OneDesk e Trello - apenas para citar alguns. Visite as comparações de gestão de projetos para saber mais sobre como estas soluções se acumulam ao lado do OneDesk.

A Scoro, embora seja uma boa ferramenta para gerir as suas equipas e projetos, não se adequa às necessidades de todos. Escolher a melhor ferramenta nem sempre é fácil. Ao procurar uma alternativa, considere a flexibilidade da ferramenta para se adaptar ao seu fluxo de trabalho, a sua escalabilidade para crescer ao lado do seu negócio, bem como a sua capacidade de encaixar em vários casos de uso.
O OneDesk, por exemplo, oferece múltiplas possibilidades de organização e gestão de trabalho-- oferecendo múltiplas visões de trabalho que pode alternar em segundos. O OneDesk é fácil de usar, mas pode ser altamente configurado. Esta funcionalidade permite que o OneDesk se adapte a muitas necessidades da indústria. O OneDesk também é único na sua capacidade de fornecer gestão de suporte e pedido, tudo numa aplicação acessível.

A OneDesk e a Scoro oferecem muitas funcionalidades de gestão de projetos semelhantes. No entanto, Scoro pode ser caro para um negócio pequeno ou consciente do orçamento. A OneDesk oferece a maioria das características dos planos de nível mais empresarial da Scoro por uma fração do custo. Em termos de funcionalidades, Scoro tem mais foco na faturação. No entanto, a OneDesk tem uma aplicação financeira para projetos orçamentais, bem como integrações, como a integração quickBooks, que pode permitir faturar. Em comparação com a Scoro, a OneDesk oferece mais ferramentas para a colaboração e comunicação de equipas e clientes.

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