OneDesk vs. Trello

Alcance os seus objetivos com a OneDesk, uma solução completa de gestão de projetos e alternativa à Trello

Uma alternativa versátil de Trello

Iniciais do logotipo oneDesk

Trello é outra marca de gestão de projetos bem conhecida. São conhecidos pelos seus cartões simplistas e listas de tarefas para projetos. Se procura gerir projetos mais complexos, será necessária uma alternativa. Oferecem um plano de arranque gratuito e três planos pagos que variam entre $5 por utilizador/mês e $17,50 por utilizador/mês.

A OneDesk oferece uma solução de projeto e gestão de tarefas altamente escalável e versátil em comparação com a Trello. Oferece quase todas as características do plano mais empresarial da Trello, juntamente com muitas outras. A OneDesk oferece preços acessíveis e simples por utilizador. Todas as funcionalidades estão incluídas no preço de $9 por utilizador/mês.

Vamos ver como Trello e OneDesk se empilham ao lado um do outro.

Tudo o que precisa com o OneDesk

Tarefa versátil e gestão de projetos

Planeie, coordene e gere todo o ciclo de vida dos seus projetos em tempo real. Atribuir tarefas e subtarefas, planear horários de tarefas, rastrear o trabalho real vs. planeado, criar dependências e muito mais.

Gestão de projetos Gantt
tarefa kanban vista placa

Múltiplas vistas de trabalho

Organize e veja o seu trabalho como quiser! Use placas Kanban, gráficos de Gantt, listas de tarefas, um roteiro de projeto ou vistas hierárquicas. Adicione os filtros ou agrupamentos necessários para organizar os seus dados. Guarde as suas vistas de trabalho e altere-as facilmente entre elas em segundos.

Automações inteligentes e flexíveis

Reduzir o trabalho repetitivo com ferramentas de automação poderosas mas fáceis de criar.

automatizações de fluxos de trabalho

Compare o software de gestão de projetos

OneDeskTrello
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$0-17.50 per user/month billed annually
Unlimited BoardsFeature includedFeature included
Customizable (colours, logos, etc)Feature includedFeature included
CalendarsFeature includedFeature included Included at 'Premium' and higher
Custom fieldsFeature includedFeature included Included at 'Standard' and higher
AutomationFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included Included at 'Premium' and higher
Email notificationsFeature includedFeature included
Two factor authenticationFeature includedFeature included
Task timersFeature includedFeature not included
Live chatFeature includedFeature not included
Gantt chartsFeature includedFeature not included
Task / ticket formsFeature includedFeature not included
99.9% Uptime SLAFeature includedFeature not included
Real-time team chatFeature includedFeature not included
TicketingFeature includedFeature not included
Transform tickets to tasksFeature includedFeature not included
Customer portalFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
TimesheetsFeature includedFeature not included
Advanced search & reportingFeature includedFeature not included
Task DependenciesFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
HIPAA enabledAdd onFeature not included

O que a OneDesk pode oferecer sobre Trello?

Capacidades avançadas de reporte

Embora a Trello ofereça relatórios nos seus planos premium, a OneDesk oferece um portal de análise em tempo real. O portal de análise contém uma enorme variedade de gráficos e gráficos para analisar os seus KPI’s, bem como relatórios regulares personalizáveis. Filtrar gráficos e gráficos para exibir as informações necessárias ou criar um dashboard dos seus KPI’s mais importantes.

assistente de relatório personalizado
ajudar colaboração de bilhete de mesa

Mantenha-se informado com colaboração no contexto

Trello não oferece comunicação incorporada. Com a OneDesk, colabore em tempo real com a sua equipa ou clientes. Ligue as conversas diretamente aos detalhes de tarefas e projetos, permitindo-lhe permanecer completamente em contexto. Esta funcionalidade elimina o despedimento e permite que as equipas se mantenham conectadas e atualizadas.

Criar uma experiência melhorada do cliente

As aplicações ao cliente permitem-lhe partilhar projetos, colaborar e, em geral, servir melhor os seus clientes. A Trello não oferece ferramentas de colaboração ao cliente ou ao utilizador final. Em alternativa, o OneDesk inclui um widget de aplicação para clientes incorporado. O widget permite que os clientes cheguem instantaneamente através do seu website. Os clientes também podem manter-se atualizados sobre tarefas ou bilhetes a partir do portal do cliente. Também pode permitir que os clientes enviem pedidos através de formulários de pedidos configuráveis. Finalmente, criar um centro central de informação com a base de conhecimentos. 

Aplicativo do portal de atendimento ao cliente
Personalizações OneDesk

Uma alternativa trello completamente flexível

Em comparação com a maioria dos softwares no mercado, o OneDesk pode ser configurado para se encaixar em SI. Pode criar vários tipos de tarefas dependendo do seu fluxo de trabalho. Configure um número ilimitado de campos personalizados ou status personalizados. Crie as suas próprias vistas personalizadas de dados ou dashboards e muito mais.

Perguntas frequentes sobre Trello

Alguns concorrentes de Trello, só para citar alguns, são: Basecamp, Asana e OneDesk. Confira as nossas outras comparações de gestão de projetos para ver como a OneDesk e a Asana se acumulam na competição.

Trello, embora uma boa ferramenta para gerir tarefas e projetos simples, pode estar faltando poder e flexibilidade para algumas equipas. O desafio quando se procura uma alternativa é encontrar uma que seja simples, mas sofisticada. O que faz do OneDesk uma grande alternativa trello é a sua versatilidade. O OneDesk pode ser usado para gerir projetos de complexidade variada. A OneDesk oferece quase todas as características dos planos empresariais da Trello, juntamente com algumas mais. Uma adição importante à OneDesk é a sua comunicação integrada com clientes e membros da equipa. A OneDesk também é altamente única - oferecendo gestão de e-mail e um sistema completo de gestão de pedidos.

Embora a Trello seja uma boa ferramenta para uma simples gestão de projetos e tarefas, tem capacidade limitada de escalar com a sua equipa. O OneDesk, por outro lado, é uma ferramenta altamente versátil e flexível. Procurando planear algumas tarefas simples e atribuí-las numa vista kanban? O OneDesk pode fornecer essa função. Ou está à procura de planear um projeto complexo com múltiplas dependências de tarefas e relacionamentos? O OneDesk também tem essa capacidade.

Experimente o OneDesk por si mesmo!

Avalie o OneDesk com um teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito! Começa em minutos com o nosso guia de embarque. Finalmente, contacte-nos com quaisquer perguntas ou reserve uma demonstração para ver o OneDesk em ação.

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