Preços do OneDesk

Na OneDesk distinguimos entre contas de 'utilizador' e 'cliente'. Você só será cobrado pelo número de usuários que você tem.
Um 'usuário', é qualquer pessoa em sua organização que estará trabalhando diretamente no OneDesk (ou seja, respondendo a tickets, trabalhando em tarefas, criando projetos).

Um "cliente" é qualquer pessoa que não precisa de acesso à aplicação principal do OneDesk. Os clientes podem incluir indivíduos dentro (às vezes chamados de usuários finais) ou fora da sua empresa. Os clientes podem interagir via e-mail e podem fazer login ou se comunicar dentro dos aplicativos do cliente (portal, chat, central de ajuda, formulários da web).

No OneDesk existem 2 tipos de usuários: "usuários internos" que são membros da sua equipe e "clientes" que são os usuários finais ou clientes com os quais você precisa se comunicar, mas que não precisam acessar o aplicativo principal. Os clientes podem iniciar sessão no site do cliente (portal de bilhetes, base de conhecimento, etc.) e comunicar por e-mail e chat. Os clientes são ilimitados em todos os planos, por isso podes ter quantos precisares.

Pode pagar em várias moedas diferentes. Para ver o preço na sua moeda, basta selecioná-lo no menu suspenso acima. O preço mensal por usuário e o preço total serão atualizados.

Sim. Selecione 'Mensalmente' ou 'Anualmente' acima para comparar o preço por usuário para cada período, bem como o valor total que você pagará agora. Se optar por pagar o preço mensal, pode cancelar a qualquer momento. Se decidir pagar anualmente com antecedência, agradecemos-lhe dando-lhe aproximadamente 2 meses grátis por ano. Portanto, o preço de cada plano anual é 10x o plano mensal.

Use a ferramenta acima para selecionar os recursos desejados, o número de usuários que você precisa, a moeda em que deseja pagar e se deseja pagar anualmente ou mensalmente. A ferramenta será atualizada para mostrar o preço total.

Uma vez pago, não é possível alterar a moeda da subscrição. Por favor, certifique-se de selecionar a moeda correta no momento em que se tornar profissional.

Assim que o seu teste terminar, poderá subscrever a partir de dentro da aplicação OneDesk. Pode encontrar a página Subscrição nas suas definições de Administração. Aqui você pode comprar o número de licenças de usuário e nível de assinatura que você precisa.

Sim! O OneDesk oferece contas habilitadas para HIPAA que podem ajudá-lo a atender aos requisitos de conformidade com a HIPAA. Para obter uma visão geral do processo de uso do OneDesk em conformidade com a HIPAA, consulte: Processo HIPAA.

As contas habilitadas para HIPAA são um complemento disponível apenas em planos de nível Enterprise. O complemento requer uma taxa adicional por usuário de US $ 13 USD / mês além do plano empresarial. Para solicitar uma cotação para uma conta habilitada para HIPAA, consulte: Solicitação de cotação para HIPAA

O OneDesk On-Premise é uma solução autoinstalada e auto-hospedada e pode ser instalada em seus próprios servidores, AWS ou MS Azure. O preço do OneDesk On-Premise é o mesmo do nosso nível empresarial, mas só está disponível para subscrições anuais ou de longo prazo. Para avaliar o OneDesk, inscreva-se para uma avaliação gratuita de 14 dias do nosso software na nuvem. Se, após a avaliação do software, você gostaria de comprar licenças locais, por favor, envie uma solicitação nós lhe enviaremos uma fatura para o número de usuários que você precisa.

Sem dúvida. Tire 30% do preço de qualquer plano mensal ou anual se for uma organização de caridade ou educação. Por favor, converse conosco abaixo ou entre em contato conosco no hello@onedesk.com antes de "se tornar profissional" e aplicaremos o desconto à sua conta com antecedência.

Sim, tu podes. Se precisar de mais utilizadores no futuro, pode facilmente atualizar o seu plano a partir da aplicação OneDesk. Se você decidir "ir anual" em uma data posterior, você pode fazer isso também. Quando você faz essas alterações, sempre rateamos o plano para que você não perca dinheiro.

Se quiser pagar com cartão de crédito, aceitamos Visa, MasterCard ou AMEX. Paga através da atualização da sua conta de teste gratuita a partir de dentro da app. Nenhum cartão de crédito é necessário para se inscrever para o julgamento. Se quiser pagar por cheque, transferência bancária, po, ou outros métodos, podemos acomodá-lo. Entre em contato conosco pelo hello@onedesk.com