Política de Privacidade OneDesk – RGPD
A OneDesk é uma empresa de software localizada no Canadá. Esta política de privacidade irá explicar como a nossa organização utiliza os dados pessoais que recolhemos de si quando utiliza o nosso website.
Tópicos:
Que dados recolhemos?
Como recolhemos os seus dados?
Como vamos usar os seus dados?
Como armazenamos os seus dados?
Como é que te comercializamos?
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
O que são biscoitos?
Como usamos cookies?
Que tipo de cookies usamos?
Como gerir os seus cookies
Que tal Políticas de Privacidade de outros websites
Alterações à nossa política de privacidade
Como nos contactar
Que dados recolhemos?
A OneDesk recolhe os seguintes dados:
Informações de identificação pessoal: Nome, endereço de e-mail, qualquer informação opcional adicional que introduza e guarde voluntariamente na sua conta.
Como recolhemos os seus dados?
Você fornece diretamente o OneDesk com a maioria dos dados que recolhemos. Recolhemos dados e processamos dados quando:
– Registe-se online ou escdae um pedido para qualquer um dos nossos produtos ou serviços.
– Introduzir e guardar voluntariamente dados no nosso sistema
– Enviar voluntariamente um formulário, fornecer feedback em qualquer um dos nossos websites, ou via e-mail.
– Use ou veja o nosso site através dos cookies do seu navegador.
A OneDesk poderá ainda receber os seus dados indiretamente a partir das seguintes fontes:
Fontes de marketing (incluindo Facebook e Google) podem fornecer-nos dados no decorrer das nossas atividades de publicidade e marketing online.
Como vamos usar os seus dados?
A OneDesk recolhe os seus dados para que possamos:
– Processe o seu pedido e gere a sua conta.
– Envie-lhe um e-mail com ofertas ou informações sobre os nossos produtos e serviços.
A OneDesk poderá partilhar os seus dados com as nossas empresas parceiras da seguinte forma:
– Quando a OneDesk processa a sua encomenda, poderá enviar os seus dados para, e também utilizar as informações resultantes de processadores de pagamento e agências de crédito para evitar compras fraudulentas.
– Enviar e-mail parceiros e serviços para garantir a entrega eficiente de e-mails transacionais e de marketing.
Como armazenamos os seus dados?
A OneDesk armazena de forma segura os seus dados nos nossos servidores e servidores da Amazon localizados nos Estados Unidos e Canadá.
Todos os processadores de dados utilizados pelo OneDesk têm políticas de RGPD. A lista de processadores inclui:
Serviços Web da Amazon
Oceano Digital
Nuvem do Google
Microsoft Azure
Carimbo postal
Trello/Sendgrid
Como é que te comercializamos?
A OneDesk pode ocasionalmente enviar-lhe informações sobre produtos e serviços nossos que pensamos estar interessado.
Se tiver concordado em receber marketing, pode sempre optar por sair mais tarde.
Tem o direito de, a qualquer momento, impedir que a OneDesk o contacte para fins de marketing.
Se já não pretender ser contactado para fins de marketing, clique no link de cancelar a subscrição no e-mail ou contacte-nos privacy@onedesk.com.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
A OneDesk gostaria de ter a certeza de que está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:
– O direito de acesso – Tem o direito de solicitar ao OneDesk cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma taxa por este serviço.
– O direito à retificação – Tem o direito de solicitar que o OneDesk corrija qualquer informação que assesse que adoeça ser imprecisa. Também tem o direito de solicitar à OneDesk que complete a informação que acredita estar incompleta.
– O direito ao apagamento – Tem o direito de solicitar que a OneDesk apedure os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
– O direito de restringir o tratamento – Tem o direito de solicitar que a OneDesk restringa o tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
– O direito de se opor ao tratamento – Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela OneDesk, sob determinadas condições.
– O direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar que a OneDesk transfira os dados pessoalmente identificáveis que lhe recolhemos, sob determinadas condições.
Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se quiser exercer algum destes direitos, contacte-nos por e-mail privacy@onedesk.com
O que são Cookies
Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informações padrão de registo de Internet e informações sobre o comportamento do visitante. Quando visita os nossos websites, poderemos recolher informações suas automaticamente através de cookies ou tecnologia similar
Para mais informações, visite www.allaboutcookies.org.
Como usamos cookies?
A OneDesk utiliza cookies de uma série de formas para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:
– Mantê-lo inscrito
– Compreender como utiliza o nosso website e serviços
– Publicidade
Que tipo de cookies usamos?
Existem vários tipos de cookies, no entanto, o nosso site utiliza:
Funcionalidade – A OneDesk utiliza estes cookies para que o reconheçamos no nosso website e lembremo-nos das suas preferências previamente selecionadas. Estes podem incluir a língua que prefere e a localização em que se encontrava. Uma mistura de cookies de primeira e de terceiros são usados.
Publicidade – A OneDesk utiliza estes cookies para recolher informações sobre a sua visita ao nosso website, o conteúdo visualizado, os links que seguiu e informações sobre o seu navegador, dispositivo e o seu endereço IP. A OneDesk por vezes partilha alguns aspetos limitados destes dados com terceiros para fins publicitários. Também podemos partilhar dados online recolhidos através de cookies com os nossos parceiros publicitários. Isto significa que quando visita outro site, poderá ser-lhe mostrada publicidade com base nos seus padrões de navegação no nosso site.
Como gerir cookies
Pode configurar o seu navegador para não aceitar cookies. No entanto, em alguns casos, algumas das funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente como resultado.
Que tal Políticas de Privacidade de outros websites?
O website e serviços da OneDesk contêm links para outros sites e serviços. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website.
Alterações à nossa política de privacidade
A OneDesk mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer atualizações nesta página web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez a 7 de março de 2020.
Como nos contactar
Se tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade da OneDesk, os dados que temos sobre si, ou se pretende exercer um dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contactar-nos.
Envie-nos um e-mail para: privacy@onedesk.com
Ligue-nos: 1-514-731-6878
Ou escreva-nos em:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canadá, H4L 5G6
Esta política de privacidade do RGPD baseia-se nas recomendações da GDPR.eu