Casos de uso para OneDesk
Os usuários do OneDesk incluem equipes e organizações do mundo todo, de diversas áreas. Descubra por que eles escolhem o OneDesk explorando nosso conjunto exclusivo de recursos.
Conjunto exclusivo de recursos do OneDesk
Gerenciar suporte ao cliente e projetos
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Crie, monitore e otimize seus fluxos de trabalho para aprimorar seus processos operacionais internos. Saiba mais sobre como o OneDesk pode otimizar seus fluxos de trabalho .
Comunicação omnicanal
Capture tickets de e-mails, chats, formulários da web e aplicativos de terceiros em um único aplicativo. Saiba mais sobre o OneDesk para suporte e comunicação multicanal .
Trabalho remoto
Mantenha-se produtivo, conecte-se e colabore de qualquer lugar com o aplicativo online e móvel do OneDesk. Saiba mais aqui .
Gestão ágil de projetos
Aprimore suas práticas de gestão ágil com os recursos integrados do OneDesk. Saiba como o OneDesk auxilia na gestão ágil aqui .
Help desk e PMO combinados
Bilheteria por e-mail
Capture automaticamente mensagens enviadas para o seu e-mail de suporte como tickets no OneDesk – informações incluídas. Saiba mais aqui .
Central de atendimento de autoatendimento
Capacite seus clientes para se ajudarem com a base de conhecimento, o portal do cliente e o agente de IA do OneDesk.
Perguntas frequentes
Para que serve o OneDesk?
O OneDesk é uma ferramenta que combina help desk, gerenciamento de projetos e automação de serviços profissionais. Ele oferece um amplo conjunto de recursos personalizáveis.
Alguns casos de uso incluem:
- Central de ajuda multicanal
- Planejamento de tarefas e projetos
- Apoio contínuo a projetos
- Colaboração em equipe
- Automatizando fluxos de trabalho
- e muito mais
Comece gratuitamente
Avalie o OneDesk você mesmo com nosso teste totalmente gratuito de 14 dias.
