Transcrição:
OneDesk é uma aplicação que combina help desk com gestão de projetos. A OneDesk apoia a gestão tradicional e ágil de projetos.
Como pode ver aqui, estou na minha visão de tarefas e estou a olhar para a vista da árvore. E este é um tipo de vista muito tradicional para a gestão de projetos. Como podem ver, tenho um projeto, algumas tarefas dentro de alguns desses projetos que tenho pastas com tarefas adicionais e assim por diante. Então, uma estrutura muito tradicional. E, juntamente com isso, temos algumas visões tradicionais onde você pode, por exemplo, olhar para as suas tarefas em um gráfico gantt e o que você tem.
Mas também apoiamos os fluxos de trabalho ágeis de gestão de projetos. Por exemplo, temos um quadro de estado onde pode arrastar e largar a tarefa de uma coluna para a seguinte para alterar o seu estado.
O que é bom sobre o OneDesk é que você pode alternar para trás e para a frente entre metodologias tradicionais e ágeis de gestão de projetos, seja dentro do mesmo projeto ou você pode ter diferentes para projetos diferentes. Assim, você pode, por exemplo, estar usando a sua gestão tradicional de projeto para algum projeto e outras coisas que requerem menos planeamento, você poderia estar usando um quadro de status para apenas mover as coisas de um para o outro.
Por exemplo, aqui tenho o melhor projeto que está repleto de iterações diferentes, enquanto aqui tenho um portfólio para um cliente específico e poderia estar a mover projetos diferentes de um estatuto para o próximo ou diferentes tarefas de um estatuto para o outro dentro desse quadro de estatuto.
Por isso vou ver algumas das diferentes ferramentas que temos no OneDesk que suportam o fluxo de trabalho ágil. Como te mostrei aqui, a primeira é a tabela de estatutos, mas podes criar as tuas próprias pranchas para outras coisas que não os estatutos. Por exemplo, pode criar um quadro para os designados e eu tenho um criado aqui. E aqui pode, por exemplo, arrastar e largar uma tarefa, de uma coluna para a outra para a reatribuir.
Podes fazê-lo por um monte de coisas diferentes. Por exemplo, a nível do projeto, posso, de facto, mover todo um projeto de um estatuto para outro. Faça um projeto não programado para “planeamento”, para “atrasos” e assim por diante.
Além disso, quando se chega ao fim de uma iteração e precisa de empurrar algumas tarefas de um projeto para outro, também pode fazê-lo. Faz isso no quadro de tarefas, certificando-se de que está ao nível de todos os projetos e, em seguida, agrupam as suas tarefas por projeto. Por isso, vou criar um quadro de tarefas e vou adicionar agrupamento por projeto. Agora, quando eu salvar isso, tens uma nova visão do projeto. Agora pode ver que estou no meu conselho de projeto. Posso, de facto, arrastar e largar uma tarefa de um projeto para o outro para poder movê-la de uma iteração para outra. Apenas uma simples operação de arrastar e largar também.
Também temos um sistema de pontos que você usa frequentemente em metodologias ágeis de gestão de projetos. Por isso, se eu abrir os detalhes da tarefa, podes ver que tenho aqui um campo para pontos ágeis. Quando estás a fazer-te a tua estimativa de pontos para uma tarefa, apenas para introduzir essa estimativa aqui. Se, por exemplo, tiver uma escala de um a cinco, pode colocar uma tarefa de cinco pontos e outra é uma tarefa de dois pontos ou o que tem. Portanto, é muito fácil adicionar os pontos ágeis nas tarefas.
Além disso, quando estiveres a olhar para o teu projeto – vou à vista da árvore ver os meus projetos aqui – podes ver que num projeto temos algo chamado capacidade de pontos ágeis. Pode definir isto aqui. Por exemplo, posso ver que estou a usar um dos 20 pontos que atribuíram a este projeto. À medida que adiciono mais tarefas ou atualizei os pontos dessas tarefas, este número vai subir e poderei ver quando atingir a capacidade dos meus pontos que defino para este projeto.
Além disso, temos alguns gráficos e dashboards que pode usar para fazer isso. Basta ir ao nível dos projetos, escolher a vista do painel de instrumentos e pode ver um monte de gráficos e estatísticas que pode usar. Mas, em particular, para o ágil, temos aqui um gráfico que compara os pontos ágeis com a capacidade. Temos um gráfico de velocidade que compara uma velocidade de projeto com a seguinte. E temos gráficos queimados. Por isso, os gráficos de burndown, como sabem, reduzem o número de tarefas abertas à medida que as completamos e que se queimam por projeto ou podem apenas ter o burndown geral.
Agora pode queimar pontos, mas se preferir agir mais tradicionalmente, também pode queimar-se pelo trabalho e desligar as coisas que não lhe dizem respeito.
Aí está. A OneDesk apoia totalmente a gestão ágil de projetos I a vários níveis diferentes. Em resumo, temos todos os gráficos que precisa para o burndown e a velocidade. Capacidade de pontos: temos a capacidade de adicionar pontos a tarefas e projetos. Temos a capacidade de criar todos os tipos de conselhos para que ambos possam mover tarefas de um estatuto para outro ou podem mover projetos inteiros de um estatuto para outro. Também pode utilizar placas para reatribuir e empurrar tarefas de um projeto para outro quando não puder ser concluída dentro de uma iteração.
Avise-nos se tiver perguntas. Você pode apenas chegar até nós clicando nesta bolha aqui e nós teremos todo o gosto em responder. Obrigado, é o meu trabalho.