Transcrição:
Traga o OneDesk para o seu site. O widget pode ser adicionado ao seu site e aparece como uma bolha no canto. O widget é aberto com um clique, e seus clientes podem acessar qualquer uma das ferramentas que você escolher, incluindo a página inicial, o bate-papo ao vivo, o portal, os formulários e a base de conhecimento.
Você pode adicionar o widget ao seu site em minutos e, em seguida, personalizá-lo a partir do seu OneDesk a qualquer momento.
Para incorporar o widget, vá para Mais aplicativos, Administração, Aplicativos do cliente e Configurações do aplicativo compatível com dispositivos móveis.
Clique em Gerar trecho e copie o código Javascript da janela. Em seguida, convém colar esse código no código do seu site antes da tag body de fechamento. Recomendamos colocá-lo no rodapé.
Se você usa um site WordPress, Joomla, Shopify ou Wix, você também pode usar um plug-in ou obter instruções mais específicas de Admin, Integrações.
Seu widget agora está totalmente funcional em seu site. Você pode personalizar seu widget do OneDesk sem fazer alterações adicionais no seu site.
Para personalizar seu widget da Web, vá para Administração, Aplicativos do cliente. Nesta página, você pode decidir se o widget aparece como uma bolha pequena ou grande, bem como sua cor e comportamento. Pode ver a pré-visualização junto à sua seleção.
Se você optar por ter uma grande bolha de widget, você pode selecionar a imagem ou texto do avatar.
Você também pode fazer configurações para cada aplicativo individual contido no widget. Você pode ver sua lista de aplicativos na parte superior e navegar até suas configurações a partir da engrenagem. Cada aplicativo pode ter cores, mensagens e permissões exclusivas.
Veja os nossos artigos e outros vídeos para mais informações.
Se você tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail ou chat ao vivo. Obrigado!