{"id":156107,"date":"2021-12-20T19:52:48","date_gmt":"2021-12-20T19:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/onedesk-for-engineering-firms-2\/"},"modified":"2021-12-20T19:52:50","modified_gmt":"2021-12-20T19:52:50","slug":"onedesk-for-engineering-firms-2","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/onedesk-for-engineering-firms-2\/","title":{"rendered":"OneDesk para Empresas de Engenharia"},"content":{"rendered":"<h2>Transcri\u00e7\u00e3o:<\/h2>\n<p>O software OneDesk ajuda as empresas de engenharia a gerir projetos de clientes, bilhetes e problemas num s\u00f3 local.<\/p>\n<p>Quando se trata de gerir projetos de engenharia para clientes, a OneDesk tem-no protegido. As ferramentas de planeamento e rastreio de projetos em destaque incluem hierarquias de tarefas profundas, gr\u00e1ficos de Gantt, roteiros e dashboards. Organizar projetos em carteiras que representem clientes, servi\u00e7os ou departamentos. Tamb\u00e9m pode filtrar e agrupar-se para criar as suas pr\u00f3prias vistas personalizadas. O OneDesk pode capturar problemas, bilhetes ou alterar pedidos de v\u00e1rios canais, incluindo a partir de e-mails, portais de bilhetes ou formul\u00e1rios web personalizados.<\/p>\n<p>Pode ligar o OneDesk ao seu e-mail em minutos. O OneDesk poupa-lhe tempo automatizando o seu fluxo de trabalho di\u00e1rio, personaliza e automatiza os status, notifica\u00e7\u00f5es, respostas autom\u00e1ticas, regras de atribui\u00e7\u00e3o, SLAs e muito mais. Use o OneDesk para comunicar diretamente com os clientes ou discutir em privado com a sua equipa. A OneDesk tem um poderoso sistema de mensagens em tempo real incorporado. Quer atualizando uma tarefa, respondendo a um bilhete ou respondendo a um cliente da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, as mensagens s\u00e3o enviadas em tempo real. Os e-mails oneDesk aqueles que est\u00e3o offline e respostas enviadas por e-mail s\u00e3o adicionados \u00e0 conversa sem problemas.<\/p>\n<p>Ofere\u00e7a servi\u00e7os adicionais virados para o cliente e melhore o suporte ao cliente usando aplica\u00e7\u00f5es OneDesk para portais de bilhetes, f\u00f3runs de bilhetes, base de conhecimento ou chat ao vivo. Acompanhe o seu tempo por projeto, cliente ou engenheiro, utilizando as folhas de tempo e os temporizadores inclu\u00eddos no OneDesk. Quando estiver fora do local, use a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel da OneDesk para atualizar tarefas, bilhetes respondidos e tempo de pista. Relat\u00f3rios de design e agenda para serem enviados por e-mail a clientes ou executivos. Conecte-se com o Excel e software de contabilidade para tornar a fatura\u00e7\u00e3o simples.<\/p>\n<p>Achamos que vai adorar a facilidade de uso, mas poder personaliz\u00e1vel da OneDesk. Experimente-o livre de stress, apenas se inscreve no onedesk.com. Quando decidires ser profissional, ver\u00e1s que temos pre\u00e7os justos sem taxas escondidas ou suplementos todos os planos incluem todas as funcionalidades. Se tiver alguma pergunta, n\u00e3o hesite em reservar uma demonstra\u00e7\u00e3o connosco ou conversar com a nossa equipa.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transcri\u00e7\u00e3o: O software OneDesk ajuda as empresas de engenharia a gerir projetos de clientes, bilhetes e problemas num s\u00f3 local. Quando se trata de gerir projetos de engenharia para clientes, a OneDesk tem-no protegido. As ferramentas de planeamento e rastreio de projetos em destaque incluem hierarquias de tarefas profundas, gr\u00e1ficos de Gantt, roteiros e dashboards. 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