{"id":82626,"date":"2021-03-31T14:16:44","date_gmt":"2021-03-31T14:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/criacao-e-gestao-de-equipas-de-utilizadores\/"},"modified":"2021-05-14T15:52:57","modified_gmt":"2021-05-14T15:52:57","slug":"criacao-e-gestao-de-equipas-de-utilizadores","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-e-gestao-de-equipas-de-utilizadores\/","title":{"rendered":"Criar e Gerir Equipas de Utilizadores"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Transcri\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h2>\n<p>No OneDesk, pode adicionar os seus utilizadores a equipas. Isto \u00e9 \u00fatil se apenas quiser organizar os seus utilizadores, mas tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para permitir que adicione rapidamente uma equipa inteira de utilizadores a um projeto ou atribua uma equipa a um item. \u00c9 assim que se consegue gerir e colocar os seus utilizadores em equipas.<\/p>\n<p>Clique no \u00edcone dos utilizadores e aqui ver\u00e1 os seus utilizadores agrupados em equipas. Estas equipas s\u00e3o representadas por estes \u00edcones aqui e t\u00eam um nome. Se quiser criar uma nova equipa, basta clicar em &#8216;adicionar equipa&#8217; e completar o campo de nomes para a equipa.<\/p>\n<p>Como pode ver na minha lista de utilizadores aqui, tenho um utilizador chamado &#8220;Susan User&#8221; e ela est\u00e1 em duas equipas diferentes. Est\u00e1 no apoio ao cliente e no desenvolvimento. Tamb\u00e9m tenho a minha equipa que me cont\u00e9m, e aqui em &#8220;nenhuma equipa&#8221; tenho &#8220;John User&#8221;. Portanto, o &#8216;John User&#8217; n\u00e3o est\u00e1 em nenhuma equipa e talvez queira mud\u00e1-lo para uma equipa. Posso faz\u00ea-lo arrastando-o e largando-o, e ele vai ser transferido para aquela equipa. A [no user] etiqueta n\u00e3o ser\u00e1 mostrada se n\u00e3o houver utilizadores fora das equipas.<\/p>\n<p>Agora vamos dar uma olhada nos detalhes do utilizador. Vou clicar duas vezes na identifica\u00e7\u00e3o e abrir o painel de detalhes. Aqui podem ver no meu perfil que s\u00f3 estou na minha equipa, mas posso juntar-me a v\u00e1rias equipas; para que eu possa clicar em adicionar e posso adicionar-me \u00e0 equipa de apoio ao cliente tamb\u00e9m. Agora, quando clicar em &#8216;fechar&#8217;, ver\u00e1s que estou na equipa de apoio ao cliente e na minha equipa.<\/p>\n<p>Agora vamos ver como podes usar essas equipas. Escolha uma tarefa aqui. Eu abro esta tarefa. Talvez eu possa querer adicionar seguidores aqui, para que eu possa escolher toda a equipa de desenvolvimento, e voc\u00ea pode ver que a equipa \u00e9 adicionada aqui. Um pequeno T representa uma equipa e o D \u00e9 a primeira letra do nome da equipa. Isto significa que quaisquer notifica\u00e7\u00f5es que sair em particular sobre esta tarefa em particular ir\u00e3o para todos os membros da equipa.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m posso fazer isso quando estou a fazer. Para que eu possa atribuir isto \u00e0 equipa de apoio ao cliente e voc\u00ea pode ver que o \u00edcone da equipe de apoio ao cliente foi adicionado. E agora, quando as pessoas olharem para uma vista que \u00e9 filtrada por &#8220;atribu\u00edda \u00e0 sua equipa&#8221;, v\u00e3o ver este item aqui.<\/p>\n<p>Ao criar um projeto, tamb\u00e9m pode partilhar com os seus utilizadores selecionando uma equipa. Por isso, quando escolho a equipa de apoio ao cliente para este novo projeto, e crio o projeto, este projeto foi partilhado com essa equipa. Olho para os detalhes. Pode ver que j\u00e1 foram adicionados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transcri\u00e7\u00e3o: No OneDesk, pode adicionar os seus utilizadores a equipas. 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