{"id":82635,"date":"2021-03-31T14:41:50","date_gmt":"2021-03-31T14:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/"},"modified":"2022-06-17T16:42:21","modified_gmt":"2022-06-17T16:42:21","slug":"criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/","title":{"rendered":"09. Cria\u00e7\u00e3o de vistas personalizadas para bilhetes e tarefas"},"content":{"rendered":"

V\u00eddeo atualizado<\/a><\/strong><\/p>\n

Transcri\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h2>\n

No OneDesk, h\u00e1 o conceito de pontos de vista. As vistas s\u00e3o mostradas neste painel \u00e0 esquerda. Dentro de cada aplica\u00e7\u00e3o encontrar\u00e1 um conjunto de pontos de vista. Por exemplo, estou na aplica\u00e7\u00e3o de tarefas e neste momento estou na vista das \u00e1rvores. A vis\u00e3o em que estou reflete-se nas migalhas de p\u00e3o no topo para que possa ver que estou em “tarefas”, estou ao n\u00edvel de “todos os projetos” e estou na vis\u00e3o de “\u00c1rvore”. A este n\u00edvel, tenho seis tarefas.<\/p>\n

No seu painel de pontos de vista, ver\u00e1 um conjunto do que chamamos de vistas do sistema. Estes s\u00e3o pontos de vista que est\u00e3o em cada conta OneDesk e n\u00e3o podem ser eliminados ou modificados. Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 suas pr\u00f3prias vistas personalizadas. Estes podem criar, eliminar e modificar. As opini\u00f5es s\u00e3o \u00fateis para fazer coisas como criar uma lista de coisas que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas, coisas priorit\u00e1rias, ver tarefas na ordem que foram criadas, e assim por diante.<\/p>\n

Deixe-me acompanh\u00e1-lo atrav\u00e9s das vistas do sistema e depois vou mostrar-lhe como criar as suas pr\u00f3prias opini\u00f5es. A vista de \u00e1rvores no topo aqui mostra todas as suas tarefas agrupadas na sua hierarquia para que voc\u00ea possa ver portf\u00f3lios, projetos, tarefas e pastas s\u00e3o todos mostrados nesta hierarquia. Se quiser mostrar as suas tarefas sem a hierarquia, pode selecionar a vista plana e isso far\u00e1 com isso mesmo. H\u00e1 tamb\u00e9m uma vista gantt que permite ver as suas tarefas numa linha temporal. Pode arrastar e largar para agendar e planear as suas tarefas aqui. Um quadro de estado mostra as suas tarefas representadas como cart\u00f5es, para que possa pegar numa carta e arrast\u00e1-la e largue-a de uma coluna para a seguinte para alterar o seu estado. Tamb\u00e9m temos um calend\u00e1rio para mostrar as suas tarefas num calend\u00e1rio mensal padr\u00e3o e numa vis\u00e3o de dashboard, que mostra algumas estat\u00edsticas de gr\u00e1ficos \u00fateis sobre as suas tarefas.<\/p>\n

Agora tamb\u00e9m pode criar as suas pr\u00f3prias opini\u00f5es. Estas vistas listadas aqui s\u00e3o vistas personalizadas. N\u00f3s os criamos para si, mas pode elimin\u00e1-los se n\u00e3o gostar deles, modific\u00e1-los ou adicionar novos, criando os seus. Para isso, clique neste \u00edcone aqui. Voc\u00ea precisa escolher um layout. Assim, por exemplo, eu poderia escolher uma vista plana e, como pode ver em segundo plano, a minha lista de tarefas \u00e9 atualizada para refletir as altera\u00e7\u00f5es que fa\u00e7o aqui.<\/p>\n

Posso, por exemplo, querer fazer uma vista de cart\u00e3o ou posso querer fazer um painel de calend\u00e1rio ou uma vista de gantt. Todas estas coisas podem ser adicionadas como vistas personalizadas. Pelo nosso exemplo, vou fazer uma vista de \u00e1rvores e o que eu gostaria de fazer \u00e9 apenas mostrar as tarefas de alta prioridade. Ent\u00e3o, vou escolher prioridade \u00e9 mais do que duas estrelas. Pode ver que a minha opini\u00e3o foi atualizada e gostaria de agrupar isto pelo estado dessas tarefas. Por isso, vou remover o agrupamento existente e vou adicionar um agrupamento por estatuto. Pode ver em segundo plano que foi atualizado. Vamos ver a vista e ver se \u00e9 o que eu gosto.<\/p>\n

Posso fechar isto, e pode reparar que agora estou numa vista n\u00e3o salva. Isto \u00e9 porque fiz uma modifica\u00e7\u00e3o na vista. Se eu gostar, posso clicar em guardar aqui e ret\u00ea-lo. Mas se eu n\u00e3o o salvar e navegar para longe, vai desaparecer. Aqui, n\u00e3o gosto desta pasta. Gostaria de escond\u00ea-lo. Vou voltar e editar a minha vista n\u00e3o salva. Vou desmarcar as pastas do espet\u00e1culo. Agora, quando fecho, vejo que, de facto, a pasta foi removida. Gosto desta vista agora. Gostaria de us\u00e1-lo no futuro, por isso vou salv\u00e1-lo. Podia guard\u00e1-lo aqui, mas tamb\u00e9m podia t\u00ea-lo salvo diretamente do fundo deste painel. Para isso, basta clicar em guardar, e vai pedir-lhe para lhe dar um nome.<\/p>\n

Tamb\u00e9m posso decidir partilhar esta opini\u00e3o. Este \u00e9 um privil\u00e9gio restrito aos administradores da sua organiza\u00e7\u00e3o e ao faz\u00ea-lo permite que esta vista apare\u00e7a em todas as listas de visualiza\u00e7\u00f5es de todos os utilizadores da sua organiza\u00e7\u00e3o. Assim, os administradores podem colocar pontos de vista em toda a sua organiza\u00e7\u00e3o. Os n\u00e3o administradores s\u00f3 podem criar pontos de vista privados para si mesmos. Vou fazer isso e clicar em salvar. A minha lista de visualiza\u00e7\u00f5es est\u00e1 atualizada e pode ver que a nova vista apareceu aqui. Agora, no futuro, se eu navegar para longe, uma nova vis\u00e3o como retida e quando volto, aplica a mesma vis\u00e3o que acabei de criar.<\/p>\n

Uma coisa importante a notar \u00e9 que algumas vistas filtram itens. Esta \u00e9 uma dessas vistas, para que possa ver que est\u00e1 identificada com esta pequena etiqueta de filtro nas migalhas de p\u00e3o no topo. Isto permite-te saber que est\u00e1s a olhar para uma vista que n\u00e3o cont\u00e9m tudo.<\/p>\n

A \u00faltima coisa que gostaria de mencionar aqui \u00e9 que cada aplica\u00e7\u00e3o tem o seu pr\u00f3prio conjunto de pontos de vista. Portanto, temos pontos de vista diferentes no balc\u00e3o de ajuda do que nas tarefas ou nas folhas de tempo ou o que tem. Por isso, pode notar que esta lista de usos \u00e9 diferente e provavelmente vai querer vis\u00f5es diferentes para olhar para as suas tarefas do que olhar para o seu tempo nas suas folhas de tempo ou para ver os seus bilhetes.<\/p>\n

\u00c9 tudo. Se tiver alguma pergunta sobre pontos de vista, n\u00e3o hesite em contactar-nos. Pode sempre conversar connosco clicando na bolha no canto inferior aqui. Obrigado, \u00e9 o meu trabalho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

V\u00eddeo atualizado Transcri\u00e7\u00e3o: No OneDesk, h\u00e1 o conceito de pontos de vista. As vistas s\u00e3o mostradas neste painel \u00e0 esquerda. Dentro de cada aplica\u00e7\u00e3o encontrar\u00e1 um conjunto de pontos de vista. Por exemplo, estou na aplica\u00e7\u00e3o de tarefas e neste momento estou na vista das \u00e1rvores. A vis\u00e3o em que estou reflete-se nas migalhas de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"aiovg_categories":[9543],"aiovg_tags":[],"class_list":["post-82635","aiovg_videos","type-aiovg_videos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","aiovg_categories-1-comecar-pt-pt"],"yoast_head":"\nVistas personalizadas para bilhetes e tarefas | | tutorial OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um v\u00eddeo que mostra como criar vistas personalizadas para bilhetes e tarefas no OneDesk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vistas personalizadas para bilhetes e tarefas | | tutorial OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Um v\u00eddeo que mostra como criar vistas personalizadas para bilhetes e tarefas no OneDesk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-17T16:42:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vistas personalizadas para bilhetes e tarefas | | tutorial OneDesk","description":"Um v\u00eddeo que mostra como criar vistas personalizadas para bilhetes e tarefas no OneDesk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Vistas personalizadas para bilhetes e tarefas | | tutorial OneDesk","og_description":"Um v\u00eddeo que mostra como criar vistas personalizadas para bilhetes e tarefas no OneDesk.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2022-06-17T16:42:21+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":800,"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/OneDesk-Logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/","name":"Vistas personalizadas para bilhetes e tarefas | | tutorial OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website"},"datePublished":"2021-03-31T14:41:50+00:00","dateModified":"2022-06-17T16:42:21+00:00","description":"Um v\u00eddeo que mostra como criar vistas personalizadas para bilhetes e tarefas no OneDesk.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/criacao-personalizado-vista-para-bilhetes-tarefas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Videos","item":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"09. Cria\u00e7\u00e3o de vistas personalizadas para bilhetes e tarefas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","name":"OneDesk","description":"Software de Gest\u00e3o de Projetos e Helpdesk","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":{"default":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/plugins\/the-plus-addons-for-block-editor\/assets\/images\/tpgb-placeholder.jpg"},"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 31, 2021","get_modified_date":"June 17, 2022","category_list":{"aiovg_categories":[{"term_id":9543,"name":"1. Come\u00e7ar","slug":"1-comecar-pt-pt","term_group":0,"term_taxonomy_id":9543,"taxonomy":"aiovg_categories","description":"Uma cole\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos para come\u00e7ar a usar o OneDesk","parent":9815,"count":17,"filter":"raw","term_order":"0"}],"aiovg_tags":false},"author_name":"server.admin@onedesk.com","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/author\/server-adminonedesk-com\/","author_email":"server.admin@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"","author_lastname":"","user_login":"server.admin@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a37d6b270be81ecbf4ab9ca7260f2d1ee4d0295343706f0648e9d7a0d75243d3?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"aiovg_categories":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/video-category\/1-comecar-pt-pt\/\" alt=\"1. Come\u00e7ar\" class=\"aiovg_categories-1-comecar-pt-pt\">1. Come\u00e7ar<\/a> "},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos\/82635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_videos"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aiovg_videos"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"aiovg_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_categories?post=82635"},{"taxonomy":"aiovg_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/aiovg_tags?post=82635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}