{"id":82909,"date":"2021-04-05T13:33:52","date_gmt":"2021-04-05T13:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/como-criar-multiplos-portais-bases-de-conhecimento\/"},"modified":"2022-07-14T20:45:10","modified_gmt":"2022-07-14T20:45:10","slug":"como-criar-multiplos-portais-bases-de-conhecimento","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/v\u00eddeos\/como-criar-multiplos-portais-bases-de-conhecimento\/","title":{"rendered":"Como criar m\u00faltiplos portais\/bases de conhecimento"},"content":{"rendered":"<h2>Transcri\u00e7\u00e3o:<\/h2>\n<p>O OneDesk permite-lhe criar os mais portais ou bases de conhecimentos \u00fanicos que precisar. Eis como criar um novo portal e base de conhecimentos no OneDesk. Vamos criar um Portal do Cliente primeiro. No canto inferior esquerdo do ecr\u00e3, clique no \u00edcone <strong>Mais Aplica\u00e7\u00f5es.<\/strong> Na lista de \u00edcones, selecione <strong>Administra\u00e7\u00e3o<\/strong> clicando no \u00edcone de engrenagem. A partir da lista de aplica\u00e7\u00f5es, selecione <strong>CUSTOMER APPS<\/strong>. Na Lista de Aplica\u00e7\u00f5es do Cliente, clique na <strong>Aplica\u00e7\u00e3o Do Cliente.<\/strong> D\u00ea ao seu Portal do Cliente um nome e selecione o Portal do <strong>Cliente <\/strong>a partir do drop-down. Em seguida, selecione o que o utilizador do portal pode ver ao utilizar o portal. Certifique-se de que mant\u00e9m a caixa <strong>de Defini\u00e7\u00f5es de Navega\u00e7\u00e3o para Aplica\u00e7\u00f5es verificadas <\/strong>de modo a que seja levado para a p\u00e1gina de defini\u00e7\u00f5es do Portal, onde pode personalizar o portal \u00e0s suas necessidades. Por fim, clique em <strong>Criar<\/strong> e ver\u00e1 as defini\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina aparecer imediatamente. Pode selecionar quais os itens que est\u00e3o no portal, quais as funcionalidades e propriedades a exibir, e muito mais. Para criar uma nova base de conhecimento, passamos pelos mesmos primeiros passos. Voltaremos \u00e0 nossa <strong>sec\u00e7\u00e3o de APPS CLIENTE.<\/strong> Na Lista de Aplica\u00e7\u00f5es do Cliente, clique na <strong>Aplica\u00e7\u00e3o Do Cliente.<\/strong> D\u00ea \u00e0 sua Base de Conhecimento um nome e selecione <strong>a Base <\/strong>de Conhecimento a partir da queda. Verifique ou desmarque a op\u00e7\u00e3o <strong>Navegar para Defini\u00e7\u00f5es de Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong> e, em seguida, clique em <strong>Criar<\/strong>. Agora tem uma nova base de conhecimentos que pode personalizar \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transcri\u00e7\u00e3o: O OneDesk permite-lhe criar os mais portais ou bases de conhecimentos \u00fanicos que precisar. Eis como criar um novo portal e base de conhecimentos no OneDesk. Vamos criar um Portal do Cliente primeiro. No canto inferior esquerdo do ecr\u00e3, clique no \u00edcone Mais Aplica\u00e7\u00f5es. 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