Este v\u00eddeo mostra-lhe como criar, executar e guardar macros no OneDesk. As macros permitem-lhe criar e guardar pacotes de a\u00e7\u00f5es que pode executar em v\u00e1rios itens com um \u00fanico clique.<\/p>\n
<br \/>\n<\/iframe><\/p>\n<p><strong>Transcri\u00e7\u00e3o:<\/strong><br \/>\nMacros no OneDesk s\u00e3o pacotes de a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pr\u00e9-criou que voc\u00ea pode guardar para que voc\u00ea possa execut\u00e1-los em v\u00e1rios itens todos de uma vez. \u00c9 assim que funciona. Aqui tenho dois itens que gostaria de tomar ao mesmo tempo. Podemos faz\u00ea-lo clicando em ‘Ferramentas’ e clicando em ‘New Macro’. Assim que o fizermos aqui, notar\u00e1 que esta macro ir\u00e1 “modificar dois itens selecionados”, e s\u00e3o os dois itens que selecionei aqui.<\/p>\n<p>Agora diga que se eu quiser mudar o projeto destes itens, visto que eles est\u00e3o atualmente fora do projeto, eu posso faz\u00ea-lo clicando no ‘Project’ e selecionando o projeto em que eu gostaria de deix\u00e1-los dentro Ent\u00e3o, vou clicar em “Projeto amostra”. Mas diga que tamb\u00e9m queria adicionar um cession\u00e1rio a estes bilhetes diferentes. Posso faz\u00ea-lo clicando em ‘Adicionar’ e adicionar o destinat\u00e1rio que pretendo adicionar. Agora vai adicionar Chris como um cession\u00e1rio e tamb\u00e9m mudar o projeto.<\/p>\n<p>Aqui tamb\u00e9m pode alterar a conclus\u00e3o, o estado de publica\u00e7\u00e3o do seu bilhete, a prioridade, o tipo, o que significa se deseja troc\u00e1-lo de um bilhete para uma tarefa ou qualquer outro item de trabalho que tenha ativado, alterar o estado do ciclo de vida, remover os assignes, adicionar seguidores ou modificar os campos personalizados. Tamb\u00e9m pode criar uma conversa sobre os itens selecionados.<\/p>\n<p>Agora, para completar este macro, tudo o que temos de fazer \u00e9 clicar em ‘Apply This Macro’, e vais reparar aqui que diz ‘Iniciar esta Macro’. E uma vez feito, dir\u00e1 “Macro Finished”. Assim que estiver conclu\u00eddo, clique em ‘Fechar’, e podemos clicar em ‘Fechar’ aqui. Voc\u00ea vai notar aqui que estes dois itens agora s\u00e3o atribu\u00eddos ao Chris e agora s\u00e3o colocados no projeto ‘Sample Project’. Tamb\u00e9m pode guardar estas macros clicando novamente em ‘Ferramentas’ e clicar em ‘ New Macro’ e rolar aqui at\u00e9 ver ‘Save This Macro’. Pode dar-lhe um nome e clicar em ‘Guardar’. E agora ver\u00e3o aqui que a macro foi adicionada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este v\u00eddeo mostra-lhe como criar, executar e guardar macros no OneDesk. As macros permitem-lhe criar e guardar pacotes de a\u00e7\u00f5es que pode executar em v\u00e1rios itens com um \u00fanico clique. 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