{"id":67666,"date":"2021-03-12T14:16:47","date_gmt":"2021-03-12T14:16:47","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/comecar\/passo-5-colaborar-2\/"},"modified":"2021-03-12T14:17:03","modified_gmt":"2021-03-12T14:17:03","slug":"passo-5-colaborar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/passo-5-colaborar\/","title":{"rendered":"Passo 5 &#8211; Colaborar"},"content":{"rendered":"<p>Usar o OneDesk significa que as conversas com membros da equipa ou clientes nunca est\u00e3o a mais de um clique de dist\u00e2ncia. teste<\/p>\n<p>Na OneDesk sabemos que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 muitas vezes o que faz ou quebra um projeto de sucesso. Tornamos simples colaborar com os seus membros da equipa e clientes. Certifique-se de que todos est\u00e3o sempre na mesma p\u00e1gina e certifique-se de que nunca mais ter\u00e1 que se preocupar com e-mails perdidos, bilhetes ou tarefas esquecidas nunca mais.<\/p>\n<h3>Atribuir utilizadores e seguidores<\/h3>\n<p>Partilhar um projeto com um utilizador ou equipa significa que podem ver e discutir itens dentro dele. Seguir um item significa que receber\u00e1 notifica\u00e7\u00f5es sobre quaisquer novas discuss\u00f5es sobre o mesmo. Os autores, os assignes e os participantes da discuss\u00e3o seguir\u00e3o automaticamente o item.<\/p>\n<p>Partilhar um projeto com um cliente ou organiza\u00e7\u00e3o de clientes significa que eles podem ver os itens nele no portal do cliente (isto tamb\u00e9m depende das defini\u00e7\u00f5es do seu portal). Se n\u00e3o partilhar o projeto com eles, ainda pode partilhar bilhetes individuais, tarefas ou outros itens com os seus clientes.<\/p>\n<p>Para partilhar um projeto, abra o menu do projeto no topo esquerdo da p\u00e1gina e clique no \u00edcone &#8220;Partilhar&#8221; ao lado do projeto. Pode adicionar utilizadores existentes, novos utilizadores, clientes ou equipas ao projeto.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-41420 aligncenter\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/share-project-menu.png\" alt=\"\" width=\"583\" height=\"583\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode atribuir um item a um utilizador ou equipa. Isto significa que eles s\u00e3o respons\u00e1veis por completar esta tarefa ou resolver o bilhete. Para atribuir, abra os detalhes do item e adicione um ou mais destinat\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-30688\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/assign-user-300x291.png\" alt=\"User Assign\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Conversas, e-mails e notifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Pode discutir tarefas, bilhetes e projetos com colegas de equipa e clientes da principal aplica\u00e7\u00e3o web OneDesk, a partir da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, por e-mail, a partir do mensageiro, ou do portal do cliente. As discuss\u00f5es s\u00e3o perfeitamente capturadas e encamosadas \u00e0 medida que as respostas s\u00e3o recebidas. Pode at\u00e9 configurar respostas autom\u00e1ticas para tratar de respostas padr\u00e3o.uma vez que as conversas s\u00e3o em tempo real, voc\u00ea vai fazer o seu trabalho mais r\u00e1pido sem necessidade de recarregar uma p\u00e1gina para ver uma resposta.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-30691\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/discussion-300x238.png\" alt=\"\" width=\"400\"><\/p>\n<h3>Anexos<\/h3>\n<p>Partilhe anexos com os membros da sua equipa diretamente em qualquer item ou projeto. Precisa partilhar uma ajuda visual, documento, design ou screenshot? Anex\u00e1-lo e todos no projeto t\u00eam acesso instant\u00e2neo. Pode at\u00e9 anexar as coisas por e-mail, conversas e at\u00e9 mesmo no mensageiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Usar o OneDesk significa que as conversas com membros da equipa ou clientes nunca est\u00e3o a mais de um clique de dist\u00e2ncia. teste Na OneDesk sabemos que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 muitas vezes o que faz ou quebra um projeto de sucesso. Tornamos simples colaborar com os seus membros da equipa e clientes. 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