{"id":246449,"date":"2023-03-01T18:24:27","date_gmt":"2023-03-01T18:24:27","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/visao-geral-do-faturamento\/"},"modified":"2023-03-01T18:24:28","modified_gmt":"2023-03-01T18:24:28","slug":"visao-geral-do-faturamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/visao-geral-do-faturamento\/","title":{"rendered":"Vis\u00e3o geral do faturamento no OneDesk"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reunir os quadros de hor\u00e1rios da sua equipe, compilar planilhas e calcular o tempo de cada cliente \u00e9 um m\u00e9todo que pode levar horas ou at\u00e9 mesmo o dia inteiro. Uma ferramenta que combina controle de tempo e faturamento permite simplificar o processo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O faturamento no OneDesk \u00e9 projetado com a finalidade de faturar clientes pelo trabalho que voc\u00ea e sua equipe realizam. A fatura\u00e7\u00e3o est\u00e1 intimamente ligada \u00e0s nossas funcionalidades de controlo de tempo. Acompanhe o tempo gasto em t\u00edquetes (problemas de suporte) ou tarefas (trabalho em um projeto) usando o <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/indice-de-caracteristicas\/tracking-work\/\">temporizador ou quadros de hor\u00e1rios<\/a>. O tempo \u00e9 registrado como fatur\u00e1vel ou n\u00e3o fatur\u00e1vel e pode ser associado \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o cliente. \u00c9 crucial controlar o tempo enquanto voc\u00ea trabalha para registrar o tempo com precis\u00e3o e, especialmente, para distinguir o tempo fatur\u00e1vel e n\u00e3o fatur\u00e1vel. Na hora de faturar seus clientes, o OneDesk facilita! Basta selecionar os quadros de hor\u00e1rios pelos quais deseja faturar. Os quadros de hor\u00e1rios ser\u00e3o adicionados \u00e0 fatura com as horas multiplicadas automaticamente pelas suas taxas de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Employee-Timesheets.webp\" alt=\"rastreio de tempo para servi&#xE7;os profissionais\" class=\"wp-image-238984\" width=\"604\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Employee-Timesheets.webp 799w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Employee-Timesheets-300x118.webp 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Employee-Timesheets-768x302.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 604px) 100vw, 604px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Rastreie o tempo fatur\u00e1vel e n\u00e3o fatur\u00e1vel no OneDesk<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-who-is-onedesk-invoicing-for\">Para quem \u00e9 o faturamento do OneDesk?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fluxo de trabalho de faturamento da OneDesk \u00e9 projetado especialmente para empresas que trabalham em projetos com clientes ou fornecem suporte cont\u00ednuo para seus produtos ou projetos de clientes. Incluindo, mas n\u00e3o limitado a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Freelancers de todos os tipos.  <\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os de consultoria, por exemplo, profissionais de TI terceirizados ou consultores de RH.<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os criativos, como web ou designers gr\u00e1ficos e empresas de marketing.  <\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolvedores, incluindo web ou software.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O OneDesk tamb\u00e9m possui uma <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/indice-de-caracteristicas\/\">s\u00e9rie de recursos<\/a> para fornecer suporte aos seus clientes e planejar o trabalho. O OneDesk \u00e9 um sistema de gerenciamento de trabalho de ciclo completo que inclui planejamento e agendamento de projetos, <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/aplicativos-de-clientes\/\">ferramentas voltadas para o cliente<\/a>, t\u00edquetes por e-mail e muito mais.  <\/p>\n\n<div style=\"height:58px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como faturar no OneDesk: uma vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perfis de organiza\u00e7\u00e3o para clientes e definir suas tarifas<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto as organiza\u00e7\u00f5es de clientes s\u00e3o criadas para voc\u00ea automaticamente no OneDesk. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode importar suas organiza\u00e7\u00f5es clientes ou adicionar informa\u00e7\u00f5es adicionais, como endere\u00e7o ou contato de cobran\u00e7a. Em seguida, defina o custo e as taxas de cobran\u00e7a. O OneDesk suporta uma variedade de n\u00edveis de c\u00e1lculo, como por agente, por equipe ou por tipo de servi\u00e7o. O carregamento por hora \u00e9 comum, mas tamb\u00e9m pode definir um <a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-92dcc955-8c79-4549-baaf-a5be79d14a21\">m\u00ednimo mensal<\/a>. Um m\u00ednimo mensal \u00e9 como uma taxa de reten\u00e7\u00e3o. O cliente paga o m\u00ednimo mensal por um determinado n\u00famero de horas e taxas hor\u00e1rias s\u00e3o cobradas por horas adicionais.  <\/p>\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie e planeje projetos e tarefas.<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em seguida, realize o seu trabalho! <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/ao-minuto-de-agendamento\/\">Planeje e agende<\/a> suas tarefas e projetos. Responda a perguntas de suporte a partir de chat ao vivo, e-mail, formul\u00e1rios de solicita\u00e7\u00e3o e muito mais. Ao planear o seu trabalho, pode comparar o seu progresso e <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/gerir-custos-e-facturacao-com-onedesk\/\">monitorizar o or\u00e7amento<\/a>. Por exemplo, visualize a receita projetada em tempo real na se\u00e7\u00e3o &#8220;Custos e receitas&#8221; da sua conta.<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tempo de registo Acompanhe as horas fatur\u00e1veis<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acompanhe ou adicione tempo em tickets ou tarefas &#8211; a partir do seu aplicativo m\u00f3vel ou navegador. Faturar cada minuto com temporizadores, esses minutos extras somam! \u00c9 importante ter uma ferramenta que rastreie horas fatur\u00e1veis e n\u00e3o fatur\u00e1veis. Ao acompanhar o tempo, insira a &#8216;Organiza\u00e7\u00e3o Faturada&#8217; em seus quadros de hor\u00e1rios. Isso j\u00e1 ser\u00e1 inserido para voc\u00ea se o cliente for o &#8220;<a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-3b5915d8-e08c-4bfa-a592-19e0ae613e2e\">solicitante<\/a>&#8221; do ticket ou tarefa. Desta forma, na hora de faturar, o processo ser\u00e1 simples.  <\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Criar faturas para horas fatur\u00e1veis<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Basta escolher a organiza\u00e7\u00e3o do cliente e selecionar o tempo fatur\u00e1vel pelo qual deseja faturar. O OneDesk calcular\u00e1 automaticamente as horas, multiplicadas pelas taxas e gerar\u00e1 os itens de linha. Ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 quase pronto para enviar a fatura! Voc\u00ea pode adicionar itens de linha adicionais, como descontos ou impostos.<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envie faturas diretamente para o e-mail do cliente e registre os pagamentos<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certifique-se de que definiu as suas condi\u00e7\u00f5es de pagamento e instru\u00e7\u00f5es de pagamento e, em seguida, envie a sua fatura! O contacto de fatura\u00e7\u00e3o que definiu anteriormente ser\u00e1 enviado a fatura diretamente por e-mail.  <\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra\u00e7\u00e3o de faturamento com o QuickBooks Online<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea usa o QuickBooks Online, pode integrar com o OneDesk para economizar tempo e esfor\u00e7o. Com o Quickbooks Online integrado, voc\u00ea pode copiar faturas para o QBO ou enviar faturas diretamente do QBO sem sair do seu OneDesk. Copiar faturas economiza tempo, sobrecarregando seu tempo e taxas fatur\u00e1veis, eliminando a dupla entrada de dados. Quando voc\u00ea envia com QBO de dentro do OneDesk, seu m\u00e9todo de pagamento QBO e estilo estar\u00e3o na fatura. Al\u00e9m disso, quando o cliente pagar, o status pago da fatura ser\u00e1 sincronizado automaticamente com o OneDesk.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/invoicing.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-245484\" width=\"453\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/invoicing.webp 700w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/invoicing-290x300.webp 290w\" sizes=\"(max-width: 453px) 100vw, 453px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Criar e enviar faturas por<\/em> <em>tempo fatur\u00e1vel<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n<div style=\"height:62px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analise os benef\u00edcios do software de faturamento:<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rastreamento de tempo preciso e detalhado.<\/li>\n\n\n\n<li>Fatura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para tempo fatur\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>Vis\u00e3o geral completa das faturas enviadas, pagas e devidas<\/li>\n\n\n\n<li>Taxas hor\u00e1rias personaliz\u00e1veis e m\u00ednimos mensais.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportagem sobre o trabalho da equipa.<\/li>\n\n\n\n<li>Vis\u00e3o sobre or\u00e7amentos e receitas esperadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em>Experimente o <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/signupfree\/\">OneDesk gratuitamente por 14 dias<\/a>. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio cart\u00e3o de cr\u00e9dito.  <\/em><\/p>\n\n<div style=\"height:67px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/integrar-with-onedesk\/quickbooks-online\/\">Integra\u00e7\u00e3o com o QuickBooks Online para faturamento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/gerir-custos-e-facturacao-com-onedesk\/\">Gerencie custos e or\u00e7amento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/ao-minuto-de-agendamento\/\">Agendamento de tarefas e projetos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/guia-de-e-mail-fluxo\/\">E-mail para fluxo de tickets<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/kb.onedesk.com\/app-od\/o-onedesk\/knowledge-base-1\/article-a7331965-ec11-4046-bf63-245981de1aaa\">Como criar e enviar faturas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reunir os quadros de hor\u00e1rios da sua equipe, compilar planilhas e calcular o tempo de cada cliente \u00e9 um m\u00e9todo que pode levar horas ou at\u00e9 mesmo o dia inteiro. 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