{"id":265118,"date":"2023-12-22T21:18:27","date_gmt":"2023-12-22T21:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/"},"modified":"2023-12-22T21:22:46","modified_gmt":"2023-12-22T21:22:46","slug":"rastreio-do-tempo-da-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O controle de tempo da ag\u00eancia refere-se ao processo de monitoramento e registro da quantidade de tempo que uma ag\u00eancia e seus funcion\u00e1rios gastam em projetos e tarefas do cliente. Ag\u00eancia \u00e9 um termo amplo que engloba empresas como: ag\u00eancias governamentais, ag\u00eancias de marketing e servi\u00e7os criativos. No blog de hoje, veremos algumas estrat\u00e9gias para implementar e utilizar o controle de tempo em um ambiente de ag\u00eancia.  <\/p>\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-agency-time-tracking\">Porqu\u00ea o controlo do tempo da ag\u00eancia?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O controle de tempo \u00e9 importante para as ag\u00eancias por v\u00e1rios motivos, incluindo:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fatura\u00e7\u00e3o e fatura\u00e7\u00e3o &#8211; \u00c9 muito comum as ag\u00eancias faturarem os seus clientes com base no n\u00famero de horas trabalhadas. O rastreamento preciso do tempo \u00e9 essencial para uma cobran\u00e7a precisa. Tamb\u00e9m ajuda as ag\u00eancias a manterem-se lucrativas, bem como a manter a confian\u00e7a e a transpar\u00eancia com os seus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento e planejamento de projetos &#8211; O controle de tempo \u00e9 uma maneira de fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre o tempo gasto em tarefas. Com essas m\u00e9tricas, as ag\u00eancias podem fazer melhores planos futuros e alocar recursos de forma eficaz. Al\u00e9m disso, as ag\u00eancias podem acompanhar o progresso do projeto em tempo real.  <\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios e monitoramento de desempenho &#8211; O controle de tempo pode ajudar as ag\u00eancias a avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios. Crie relat\u00f3rios sobre m\u00e9tricas de tempo e melhore os processos ao longo do tempo usando uma abordagem orientada por dados.  <\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento de custos e receitas &#8211; Use m\u00e9tricas de controle de tempo para tomar decis\u00f5es mais informadas sobre estimativas de pre\u00e7os. Passou do or\u00e7amento do \u00faltimo projeto? Reavalie suas cota\u00e7\u00f5es e estimativas com base no tempo medido no projeto. Com o software de controle de tempo da ag\u00eancia, voc\u00ea tamb\u00e9m pode gerenciar recursos dinamicamente para garantir que sua ag\u00eancia n\u00e3o exceda o or\u00e7amento.  <\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos legais &#8211; O controle de tempo \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o e do setor. Isso pode incluir conformidade ou outros requisitos legais que exijam relat\u00f3rios, como leis salariais, reten\u00e7\u00e3o de registros ou fins fiscais.<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-do-agencies-track-time\">Como \u00e9 que as ag\u00eancias controlam o tempo?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha do m\u00e9todo e do instrumento pode depender das necessidades espec\u00edficas da ag\u00eancia e da natureza do trabalho realizado. Os m\u00e9todos de controle de tempo podem incluir: Folhas de ponto tradicionais, em papel ou digitais. Rel\u00f3gios de cronometragem, rel\u00f3gios f\u00edsicos onde os funcion\u00e1rios entram e saem. Software de controlo de tempo ou gest\u00e3o de trabalho, aplica\u00e7\u00f5es que temporizam ou quadros de hor\u00e1rios para registar o tempo a partir da Web ou de uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel. Essas ferramentas de controle de tempo geralmente fornecem relat\u00f3rios, faturamento e outros recursos internos para simplificar os processos de trabalho.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp\" alt=\"app temporizador\" class=\"wp-image-168886\" style=\"width:575px;height:257px\" width=\"575\" height=\"257\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp 1005w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet-300x134.webp 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet-768x344.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 575px) 100vw, 575px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strategies-to-track-time-for-agencies\">Estrat\u00e9gias para controlar o tempo das ag\u00eancias<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e3o algumas estrat\u00e9gias para implementar efetivamente o controle de tempo nas configura\u00e7\u00f5es da ag\u00eancia:<\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-set-clear-expectations\">Defina expectativas claras<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunique claramente o seu processo de controlo de tempo, especialmente quando novos funcion\u00e1rios se juntam \u00e0 sua equipa. Enfatize por que o controle de ponto \u00e9 importante, focando em como ele \u00e9 usado em sua ag\u00eancia.  <\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utilize-detailed-timesheets\">Utilize quadros de hor\u00e1rios detalhados<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use quadros de hor\u00e1rios que facilmente (e idealmente automaticamente) capturam todas as informa\u00e7\u00f5es de que voc\u00ea precisa para faturamento preciso e manuten\u00e7\u00e3o de registros. Os detalhes podem incluir datas em que o trabalho foi executado, o cliente associado e o status fatur\u00e1vel.  <\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-standardize-your-time-tracking\">Padronize seu controle de tempo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estabele\u00e7a pr\u00e1ticas padronizadas de controle de tempo e diretrizes que todos os membros da equipe devem seguir. Isso inclui a categoriza\u00e7\u00e3o e a frequ\u00eancia com que as entradas devem ser enviadas.<\/p>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-implement-a-time-tracking-software\">Implementar um software de controle de tempo<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolha uma ferramenta de controle de ponto que se adapte \u00e0s necessidades da sua ag\u00eancia. Um software de controle de tempo permite que sua ag\u00eancia registre o tempo nas tarefas do cliente. Os recursos incluem <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/automatic-time-tracking\/\">controle autom\u00e1tico de tempo<\/a> e quadros de hor\u00e1rios configur\u00e1veis. Procure recursos adicionais, como colabora\u00e7\u00e3o em equipe, acompanhamento de projetos e clientes e recursos de relat\u00f3rios. <a href=\"https:\/\/onedesk.com\/\">O OneDesk <\/a>\u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o de trabalho constru\u00edda com as ind\u00fastrias de servi\u00e7os profissionais em mente. Crie projetos e tarefas de cliente e, em seguida, registre o tempo usando temporizadores ou quadros de hor\u00e1rios autom\u00e1ticos. Enviar quadros de hor\u00e1rios no OneDesk \u00e9 f\u00e1cil, pois muitas propriedades s\u00e3o geradas automaticamente. Por exemplo, se a tarefa for para um determinado cliente, o quadro de hor\u00e1rios tamb\u00e9m ser\u00e1 associado a esse cliente.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Timesheet-PSM-1.webp\" alt=\"Servi&#xE7;os Profissionais de Controlo de Tempo\" class=\"wp-image-247753\" style=\"width:681px;height:238px\" width=\"681\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Timesheet-PSM-1.webp 815w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Timesheet-PSM-1-300x105.webp 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Timesheet-PSM-1-768x269.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 681px) 100vw, 681px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automate-wherever-possible-nbsp\">Automatize sempre que poss\u00edvel  <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas solu\u00e7\u00f5es de software incluem op\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o para rastreamento de tempo. Configure as automa\u00e7\u00f5es para se adequarem aos seus fluxos de trabalho espec\u00edficos. Automa\u00e7\u00f5es podem ajudar a economizar tempo executando certas a\u00e7\u00f5es sem trabalho extra. Alguns exemplos podem incluir: atualizar o status fatur\u00e1vel em um quadro de hor\u00e1rios, enviar notifica\u00e7\u00f5es aos gerentes quando determinados quadros de hor\u00e1rios s\u00e3o registrados e muito mais.  <\/p>\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Artigos relacionados<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/psa-software-integrado-com-qbo\/\">Software de servi\u00e7os profissionais integrado com QuickBooks<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/must-have-psa-software\/\">Recursos indispens\u00e1veis para PSA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O controle de tempo da ag\u00eancia refere-se ao processo de monitoramento e registro da quantidade de tempo que uma ag\u00eancia e seus funcion\u00e1rios gastam em projetos e tarefas do cliente. Ag\u00eancia \u00e9 um termo amplo que engloba empresas como: ag\u00eancias governamentais, ag\u00eancias de marketing e servi\u00e7os criativos. No blog de hoje, veremos algumas estrat\u00e9gias para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9454],"tags":[],"class_list":["post-265118","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2-melhores-praticas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia | Blogue do OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra estrat\u00e9gias eficazes para o controle de tempo da ag\u00eancia. Explore dicas e pr\u00e1ticas recomendadas para agilizar e otimizar a produtividade.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia | Blogue do OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubra estrat\u00e9gias eficazes para o controle de tempo da ag\u00eancia. Explore dicas e pr\u00e1ticas recomendadas para agilizar e otimizar a produtividade.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-22T21:18:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-22T21:22:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Erin Richardson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia | Blogue do OneDesk","description":"Descubra estrat\u00e9gias eficazes para o controle de tempo da ag\u00eancia. Explore dicas e pr\u00e1ticas recomendadas para agilizar e otimizar a produtividade.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia | Blogue do OneDesk","og_description":"Descubra estrat\u00e9gias eficazes para o controle de tempo da ag\u00eancia. Explore dicas e pr\u00e1ticas recomendadas para agilizar e otimizar a produtividade.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2023-12-22T21:18:27+00:00","article_modified_time":"2023-12-22T21:22:46+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp","type":"","width":"","height":""}],"author":"Erin Richardson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Erin Richardson","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/"},"author":{"name":"Erin Richardson","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/person\/589599b8618fce9ec5fee1d1e3b1caff"},"headline":"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia","datePublished":"2023-12-22T21:18:27+00:00","dateModified":"2023-12-22T21:22:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/"},"wordCount":903,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp","articleSection":["2. Melhores Pr\u00e1ticas"],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/","name":"Estrat\u00e9gias para o controle de tempo da ag\u00eancia | Blogue do OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp","datePublished":"2023-12-22T21:18:27+00:00","dateModified":"2023-12-22T21:22:46+00:00","description":"Descubra estrat\u00e9gias eficazes para o controle de tempo da ag\u00eancia. Explore dicas e pr\u00e1ticas recomendadas para agilizar e otimizar a produtividade.","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/rastreio-do-tempo-da-agencia\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/timesheet.webp"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","name":"OneDesk","description":"Software de Gest\u00e3o de Projetos e Helpdesk","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/person\/589599b8618fce9ec5fee1d1e3b1caff","name":"Erin Richardson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Erin Richardson"},"url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/author\/erin-richardsononedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"December 22, 2023","get_modified_date":"December 22, 2023","category_list":{"category":[{"term_id":9454,"name":"2. Melhores Pr\u00e1ticas","slug":"2-melhores-praticas","term_group":0,"term_taxonomy_id":9454,"taxonomy":"category","description":"Boas Pr\u00e1ticas: Esta categoria abrange as melhores pr\u00e1ticas dentro do OneDesk.","parent":0,"count":21,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/category\/2-melhores-praticas\/\" alt=\"2. Melhores Pr\u00e1ticas\"  class=\"category-2-melhores-praticas\">2. Melhores Pr\u00e1ticas<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-16Y6","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/265118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=265118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/265118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":265124,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/265118\/revisions\/265124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=265118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=265118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=265118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}