{"id":70993,"date":"2021-03-16T18:52:58","date_gmt":"2021-03-16T18:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/"},"modified":"2021-03-16T18:53:13","modified_gmt":"2021-03-16T18:53:13","slug":"como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/","title":{"rendered":"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk"},"content":{"rendered":"<p>A OneDesk tem muitas configura\u00e7\u00f5es para permitir controlar os e-mails que enviamos em seu nome.<\/p>\n<p>Todas estas op\u00e7\u00f5es podem ser apreciadas nas defini\u00e7\u00f5es de Email da &gt; Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Estas op\u00e7\u00f5es incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Modifica\u00e7\u00e3o do Conte\u00fado dos e-mails que enviamos<\/li>\n<li>Adicionar novos e-mails automatizados &#8211; desencadeados pelas regras que definiu<\/li>\n<li>Desligar os e-mails completamente &#8211; para que nunca sejam enviados<\/li>\n<li>Mantendo um registo (para 72 horas) de todos os e-mails que lhe enviamos, juntamente com o seu estado de entrega<\/li>\n<li>Permitindo-lhe alterar o aparecimento de e-mails<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pode controlar o conte\u00fado e a apar\u00eancia dos e-mails que enviamos. Todas estas altera\u00e7\u00f5es podem ser feitas dentro da sua conta em: ADMINISTRATION &gt; EMAIL SETTINGS &gt; APPEARANCE<\/p>\n<h3>Crie um cabe\u00e7alho personalizado e assinatura<\/h3>\n<p>O cabe\u00e7alho fica no topo de todos os e-mails, e a assinatura na parte inferior. Estes blocos v\u00e3o abaixo do conte\u00fado principal de todos os e-mails que enviamos para si.<br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png\" alt=\"email appearance\" width=\"851\" height=\"640\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Mude algumas das cores<\/h3>\n<p>Se queres a cor do teu fundo outra coisa que n\u00e3o seja o branco, podes mudar isso. Tamb\u00e9m mudamos a cor de fundo das bolhas para respostas do utilizador e respostas do cliente. Tamb\u00e9m lhe deixamos adicionar uma borda na bolha, se quiser.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/email-colors.png\" alt=\"change colors\" width=\"829\" height=\"154\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Modifique os endere\u00e7os FROM apresentados para &#8220;resposta&#8221; e &#8220;n\u00e3o resposta&#8221;<\/h3>\n<p>Uma vez que precisamos de capturar quaisquer respostas e enfi\u00e1-las nas suas conversas, quando o seu cliente responder, ir\u00e1 at\u00e9 n\u00f3s. No entanto, pode modificar o endere\u00e7o que \u00e9 apresentado no campo &#8216;FROM&#8217; quando o seu cliente recebe um e-mail.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/reply-settings.png\" alt=\"defini\u00e7\u00f5es de resposta\" width=\"955\" height=\"299\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A OneDesk tem muitas configura\u00e7\u00f5es para permitir controlar os e-mails que enviamos em seu nome. Todas estas op\u00e7\u00f5es podem ser apreciadas nas defini\u00e7\u00f5es de Email da &gt; Administra\u00e7\u00e3o. Estas op\u00e7\u00f5es incluem: Modifica\u00e7\u00e3o do Conte\u00fado dos e-mails que enviamos Adicionar novos e-mails automatizados &#8211; desencadeados pelas regras que definiu Desligar os e-mails completamente &#8211; para que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9446],"tags":[],"class_list":["post-70993","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1-como-utilizar-o-onedesk"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.6) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Este artigo explica como pode alterar a apperance dos seus e-mails de sa\u00edda no OneDesk, bem como diferentes modifica\u00e7\u00f5es que pode fazer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Este artigo explica como pode alterar a apperance dos seus e-mails de sa\u00edda no OneDesk, bem como diferentes modifica\u00e7\u00f5es que pode fazer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-16T18:52:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-16T18:53:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Derek\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Derek\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minute\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk | OneDesk","description":"Este artigo explica como pode alterar a apperance dos seus e-mails de sa\u00edda no OneDesk, bem como diferentes modifica\u00e7\u00f5es que pode fazer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk | OneDesk","og_description":"Este artigo explica como pode alterar a apperance dos seus e-mails de sa\u00edda no OneDesk, bem como diferentes modifica\u00e7\u00f5es que pode fazer.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_published_time":"2021-03-16T18:52:58+00:00","article_modified_time":"2021-03-16T18:53:13+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Derek","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@OneDeskApp","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Written by":"Derek","Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/"},"author":{"name":"Derek","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/person\/4ea54d8d4a08f2c6083807f2e0fe0a64"},"headline":"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk","datePublished":"2021-03-16T18:52:58+00:00","dateModified":"2021-03-16T18:53:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/"},"wordCount":277,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png","articleSection":["1. Como utilizar o OneDesk"],"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/","name":"Como pode alterar a apar\u00eancia dos seus e-mails OneDesk | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png","datePublished":"2021-03-16T18:52:58+00:00","dateModified":"2021-03-16T18:53:13+00:00","description":"Este artigo explica como pode alterar a apperance dos seus e-mails de sa\u00edda no OneDesk, bem como diferentes modifica\u00e7\u00f5es que pode fazer.","inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/como-pode-voce-mudar-a-aparencia-do-seu-onedesk-e-mails\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/header-signature.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","name":"OneDesk","description":"Software de Gest\u00e3o de Projetos e Helpdesk","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/#\/schema\/person\/4ea54d8d4a08f2c6083807f2e0fe0a64","name":"Derek","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","caption":"Derek"},"sameAs":["server.admin@onedesk.com"],"url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/author\/derekonedesk-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 16, 2021","get_modified_date":"March 16, 2021","category_list":{"category":[{"term_id":9446,"name":"1. Como utilizar o OneDesk","slug":"1-como-utilizar-o-onedesk","term_group":0,"term_taxonomy_id":9446,"taxonomy":"category","description":"Como usar o OneDesk: posts de blog, guias e como-fazer para aprender sobre funcionalidades espec\u00edficas no OneDesk.","parent":0,"count":110,"filter":"raw","term_order":"0"}],"post_tag":false,"post_format":false},"author_name":"Derek","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/author\/derekonedesk-com\/","author_email":"derek@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Derek","author_lastname":"","user_login":"derek@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=200&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=400&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/457ebef17878f2246da5e4df1ab1420e949ee125154dfb140a3f3ce911b0ef71?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":{"category":"<a href=\"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/category\/1-como-utilizar-o-onedesk\/\" alt=\"1. Como utilizar o OneDesk\"  class=\"category-1-como-utilizar-o-onedesk\">1. Como utilizar o OneDesk<\/a> "},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfpPaI-it3","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70993"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71092,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70993\/revisions\/71092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}