{"id":71424,"date":"2021-03-16T18:57:33","date_gmt":"2021-03-16T18:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/ligacao-para-outros-itens-em-conversas-usando-o-sign-2\/"},"modified":"2021-03-16T18:57:33","modified_gmt":"2021-03-16T18:57:33","slug":"ligacao-para-outros-itens-em-conversas-usando-o-sign-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/ligacao-para-outros-itens-em-conversas-usando-o-sign-2\/","title":{"rendered":"Liga\u00e7\u00e3o a outros itens em conversas usando o sinal #"},"content":{"rendered":"

No OneDesk voc\u00ea vai encontrar-se frequentemente discutindo bilhetes e tarefas. \u00c0s vezes, esta conversa ser\u00e1 sobre o item real, mas muitas vezes voc\u00ea vai querer se referir a um diferente. Para estes casos, o OneDesk tem uma grande funcionalidade que lhe permite criar rapidamente uma liga\u00e7\u00e3o quando est\u00e1 dentro de uma conversa.<\/p>\n

\u00c9 f\u00e1cil criar uma liga\u00e7\u00e3o com outro item no OneDesk a partir de dentro de uma conversa.<\/h3>\n

Primeiro escreva o sinal ‘#’ para abrir um menu de itens a que pode ligar. Continua a escrever para reduzir essa lista at\u00e9 encontrares a que procuras. Pode pesquisar por uma palavra-chave no bilhete ou nome da tarefa, ou pode utilizar o ID do artigo.<\/p>\n

Uma vez encontrada a que pretende criar uma liga\u00e7\u00e3o, selecione-a com as teclas de seta do teclado e acerte entrar. Tamb\u00e9m pode usar o rato.<\/p>\n

Ser\u00e1 criada uma etiqueta de liga\u00e7\u00e3o contendo o ID do item ligado. Pairar sobre esta etiqueta ir\u00e1 mostrar-lhe o tipo e o nome deste item.
\n\"linking<\/p>\n

 <\/p>\n

As liga\u00e7\u00f5es navegar\u00e3o para o item.<\/h3>\n

Normalmente, o nome do item ser\u00e1 suficiente, mas quando um leitor precisa de mais informa\u00e7\u00f5es sobre o item referido, ele pode apenas clicar no link e navegar para todos os seus detalhes.
\n\"referencing<\/p>\n

 <\/p>\n

Veja um v\u00eddeo r\u00e1pido sobre como ligar a outro item usando o sinal #<\/h3>\n