{"id":72171,"date":"2021-03-16T19:14:48","date_gmt":"2021-03-16T19:14:48","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/criando-personalizado-dashboards-in-onedesk\/"},"modified":"2021-03-16T19:33:41","modified_gmt":"2021-03-16T19:33:41","slug":"criando-personalizado-dashboards-in-onedesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/criando-personalizado-dashboards-in-onedesk\/","title":{"rendered":"Criando dashboards personalizados no OneDesk"},"content":{"rendered":"<p>No OneDesk, os dashboards s\u00e3o um tipo de &#8216;vista&#8217; que s\u00e3o apresentados no painel esquerdo e mostram-lhe alguns gr\u00e1ficos e estat\u00edsticas \u00fateis sobre os seus dados. Voc\u00ea pode criar e guardar suas pr\u00f3prias vistas de painel, assim como voc\u00ea pode criar vistas de \u00e1rvores, vistas de cart\u00f5es, vistas de gantt, etc.<\/p>\n<h3>Os dois tipos de pain\u00e9is<\/h3>\n<h6>1. Pain\u00e9is de dados de artigos<\/h6>\n<p>Estes dashboards mostram dados sobre o que est\u00e1 dentro dos projetos e reportam os pr\u00f3prios itens (tais como bilhetes, tarefas, etc. Pode encontrar o painel de instrumentos predefinido na lista de visualiza\u00e7\u00f5es dentro da aplica\u00e7\u00e3o de bilhetes ou tarefas.<\/p>\n<p>O n\u00edvel do projeto pode ser definido para qualquer n\u00edvel e impactar\u00e1 os dados apresentados no painel de instrumentos. Assim, \u00e0 medida que alterar os n\u00edveis de projeto, o painel de instrumentos ir\u00e1 atualizar para refletir as estat\u00edsticas para o n\u00edvel selecionado.<br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-72207\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1.png\" alt=\"pre-created dashboard\" width=\"955\" height=\"685\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1.png 955w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-300x215.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-768x551.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-418x300.png 418w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-255x183.png 255w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-112x80.png 112w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-56x40.png 56w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-480x344.png 480w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-500x359.png 500w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-750x538.png 750w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Dash1-360x258.png 360w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>Este painel cont\u00e9m os seguintes widgets de gr\u00e1fico:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carga de trabalho<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de bar das horas de trabalho atribu\u00eddas por membro da equipa, discriminado por: conclu\u00eddo, a tempo ou tarde.<\/li>\n<li><strong>Assignees<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras do n\u00famero de atribui\u00e7\u00f5es por utilizador discriminado pelo estado desse item.<\/li>\n<li><strong>Hours Worked<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico duplo das horas por utilizador, comparando o seu trabalho planeado vs. o seu trabalho real<\/li>\n<li><strong>Tipos<\/strong> &#8211; uma reparti\u00e7\u00e3o dos tipos de itens e do seu estado-estado<\/li>\n<li><strong>Prioridades<\/strong> &#8211; uma reparti\u00e7\u00e3o dos seus itens pela sua prioridade, de 0-5 estrelas<\/li>\n<li><strong>Fonte<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de tartes das v\u00e1rias fontes dos seus itens, tais como: a partir de e-mail, introduzido manualmente, a partir do portal-form, etc.<\/li>\n<li><strong>Autores<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de tortas dos principais autores dos seus itens<\/li>\n<li><strong>Top Clientes<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de tartes dos seus clientes mais prol\u00edficos em termos de itens solicitados por eles<\/li>\n<li><strong>Principais Organiza\u00e7\u00f5es de Clientes<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de tartes das suas mais prol\u00edficas organiza\u00e7\u00f5es de clientes em termos de itens solicitados por eles<br \/>\n<h6>2. Dashboards de dados de portef\u00f3lio (multi-projecto)<\/h6>\n<p>No OneDesk, quando se olha para um ou mais projetos, existem algumas estat\u00edsticas dispon\u00edveis que n\u00e3o fariam sentido num n\u00edvel mais baixo. Estes gr\u00e1ficos mostram como os pr\u00f3prios projetos mudam ao longo do tempo, ou como os projetos se comparam a outros. Portanto, estes dashboards cont\u00eam gr\u00e1ficos adicionais.<\/p>\n<p>Pode encontrar estes dashboards na vista dashboard da aplica\u00e7\u00e3o &#8220;projetos&#8221;. Mais uma vez, a sele\u00e7\u00e3o ao n\u00edvel do projeto importa e se, por exemplo, estiver a n\u00edvel de portf\u00f3lio, este dashboard mostrar\u00e1 os dados para os projetos dentro dessa carteira.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-72209\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards.png\" alt=\"\" width=\"860\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards.png 860w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-300x203.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-768x519.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-444x300.png 444w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-255x172.png 255w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-118x80.png 118w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-59x40.png 59w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-480x324.png 480w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-500x338.png 500w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-750x507.png 750w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Project-level-dashboards-360x243.png 360w\" sizes=\"(max-width: 860px) 100vw, 860px\" \/><br \/>\nAl\u00e9m de todos os widgets de gr\u00e1fico listados acima, este dashboard tamb\u00e9m inclui:<\/li>\n<li><strong>%conclu\u00eddo por projeto<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras que compara a conclus\u00e3o de todos os projetos, tanto em % efetivos completos como em % esperados% conclu\u00eddos.<\/li>\n<li><strong>Pontos \u00e1geis vs. capacidade<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barra dupla para cada projeto comparando pontos \u00e1geis vs capacidade.<\/li>\n<li><strong>Seguidores ativos<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barra dupla para cada projeto mostrando o n\u00famero de seguidores tanto para utilizadores como para clientes.<\/li>\n<li><strong>Velocidade<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de velocidade comparando o trabalho de projeto conclu\u00eddo tanto em termos de pontos como horas trabalhadas<\/li>\n<li><strong>Project Items<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras comparando projetos em termos de n\u00famero de itens em cada estado de estado.<\/li>\n<li><strong>Project Status<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras que decomp\u00f5e os estados-estados dos pr\u00f3prios projetos<br \/>\n<u>Gr\u00e1ficos de timeseries<\/u>: Para estes gr\u00e1ficos pode definir o per\u00edodo de tempo que pretende incluir nos dados.<\/li>\n<li><strong>Burndown por projeto<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de linha de s\u00e9ries de tempo que mostra o n\u00famero de itens n\u00e3o fechados ao longo do tempo.<\/li>\n<li><strong>Criado vs resolvido<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de s\u00e9ries de tempo que mostra o n\u00famero de itens criados e fechados ao longo do tempo<\/li>\n<li><strong>Burndown<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de s\u00e9ries de tempo que mostra o trabalho que permanece ao longo do tempo, em termos de horas, tarefas e pontos<\/li>\n<li><strong>Trabalho planeado vs trabalho real<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de s\u00e9ries de tempo que mostra o decl\u00ednio do trabalho planeado, e aumento do trabalho real (esperemos) ao longo do tempo.<\/li>\n<li><strong>Total de horas trabalhadas<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras de s\u00e9rie sonora que mostra o n\u00famero total de horas trabalhadas por dia ao longo do tempo<\/li>\n<li><strong>Horas trabalhadas por recurso<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras da s\u00e9rie temporal que mostra o n\u00famero total de horas trabalhadas por dia ao longo do tempo por utilizador.<\/li>\n<li><strong>Itens modificados<\/strong> &#8211; um gr\u00e1fico de barras de s\u00e9rie sonora que mostra o n\u00famero de itens modificados por dia.<br \/>\n<h3>Como criar o seu pr\u00f3prio painel filtrado<\/h3>\n<p>Pode querer ter um dashboard que esteja apenas a olhar para um subconjunto dos dados. Por exemplo, pode querer um dashboard pessoal que seja apenas para tarefas que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas ou solicitadas por uma organiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de clientes. Pode fazer isto facilmente, da mesma forma que cria qualquer outra vista. Eis como:<\/p>\n<h6><\/h6>\n<\/li>\n<li>Navegue para a aplica\u00e7\u00e3o de projeto ou itens dependendo dos gr\u00e1ficos de que precisa<\/li>\n<li>\n<h6><\/h6>\n<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o de visualiza\u00e7\u00e3o de criar<br \/>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/create-view2.png\" alt=\"Create a new dashboard view\" width=\"232\" height=\"358\"><\/li>\n<li>Selecione o layout &#8220;dashboard&#8221;<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/dashboard-layout.png\" alt=\"\" width=\"603\" height=\"185\"><\/li>\n<li>Adicione os filtros que quiser.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/assigned-to-me.png\" alt=\"Dashboard for my assignments\" width=\"621\" height=\"395\"><\/li>\n<li>Clique em &#8216;guardar&#8217; e nomeie a sua nova vista<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/save-dashboard.png\" alt=\"\" width=\"356\" height=\"356\"><\/li>\n<li>O seu novo painel est\u00e1 guardado na lista de &#8220;os meus pontos de vista&#8221;. Agora pode ver um painel de widgets que s\u00f3 \u00e9 calculado a partir das coisas inclu\u00eddas.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/My-Dash.png\" alt=\"\" width=\"227\" height=\"179\"><\/li>\n<li>\n<h6><\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Veja um v\u00eddeo sobre dashboards no OneDesk<\/h3>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dEllCpUMYOY\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No OneDesk, os dashboards s\u00e3o um tipo de &#8216;vista&#8217; que s\u00e3o apresentados no painel esquerdo e mostram-lhe alguns gr\u00e1ficos e estat\u00edsticas \u00fateis sobre os seus dados. 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