{"id":73405,"date":"2021-03-16T19:41:17","date_gmt":"2021-03-16T19:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/utilizacao-de-subtasks-in-onedesk\/"},"modified":"2021-03-16T19:41:31","modified_gmt":"2021-03-16T19:41:31","slug":"utilizacao-de-subtasks-in-onedesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/utilizacao-de-subtasks-in-onedesk\/","title":{"rendered":"Utiliza\u00e7\u00e3o de subtascos em OneDesk"},"content":{"rendered":"<p>O lan\u00e7amento de janeiro de 2021 da OneDesk introduziu a ideia de subtascos \u00e0 OneDesk. Este artigo mostra-lhe como pode usar subtascos, bem como fornece alguns detalhes de como funcionam e diferentes maneiras de us\u00e1-los.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Para que s\u00e3o as subtascos?<\/h2>\n<p>Subtarefas s\u00e3o tarefas que representam a quebra de tarefas maiores em pe\u00e7as menores. Pode faz\u00ea-lo por uma variedade de raz\u00f5es, tais como:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>Facilitando o rastreio do estado de uma tarefa a um n\u00edvel mais granular<\/li>\n<li>Desenvolver uma melhor compreens\u00e3o do trabalho necess\u00e1rio para completar a tarefa principal<\/li>\n<li>Atribuir diferentes partes de uma tarefa a diferentes pessoas ou equipas<\/li>\n<li>Organizar as sub-tarefas em diferentes projetos<\/li>\n<li>Manter as discuss\u00f5es sobre o tema \u00e9 mais f\u00e1cil com tarefas mais definidas<\/li>\n<li>Trabalhando em diferentes partes de uma tarefa em paralelo, enquanto ainda rastreia o estado das pe\u00e7as<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-73449 aligncenter\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"71\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx.png 80w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx-45x40.png 45w\" sizes=\"(max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>O que s\u00e3o subtascos no OneDesk?<\/h2>\n<p>No OneDesk, os subtasks s\u00e3o cidad\u00e3os de primeira classe e, como tal, s\u00e3o itens completos como qualquer outro. Quando crias uma subtask no OneDesk est\u00e1s a criar uma tarefa real que est\u00e1 ligada \u00e0 tarefa principal atrav\u00e9s de uma rela\u00e7\u00e3o &#8216;Item-to-Subtask&#8217;. Isto significa que pode desvincular o link se quiser, elimin\u00e1-lo, atribu\u00ed-lo separadamente, mov\u00ea-lo para outro projeto e atualizar o seu estado. N\u00e3o h\u00e1 quase nada que se possa fazer numa tarefa que n\u00e3o se possa fazer num subtarefa.<\/p>\n<p>As subtascos podem ser qualquer tipo de artigo. Por isso, se voc\u00ea quiser ter um bilhete com sub-bilhetes, ou um bilhete com subtasks, voc\u00ea pode faz\u00ea-lo tamb\u00e9m. Chamamos-lhes <em>subtarefas<\/em> porque ningu\u00e9m sabe o que \u00e9 um &#8220;subtem&#8221;, e porque &#8220;tarefa&#8221; \u00e9 o tipo padr\u00e3o.<\/p>\n<p>As subtasks s\u00e3o apresentadas no &#8216;item principal&#8217; como uma lista no separador &#8216;Subtasks &amp; Links&#8217;. Os subtascos tamb\u00e9m t\u00eam um pequeno crach\u00e1 no seu \u00edcone tipo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73454 size-full\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/SubtasksTab-e1611697844780.png\" alt=\"Subtasks Tab\" width=\"800\" height=\"197\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Duas maneiras de usar subtascos nos seus fluxos de trabalho<\/h2>\n<h3>O seu fluxo de trabalho de bilhete para tarefa<\/h3>\n<p>Uma experi\u00eancia comum para muitos dos nossos utilizadores \u00e9 receber um bilhete de um cliente. \u00c0s vezes podem simplesmente trabalhar no bilhete e resolv\u00ea-lo, mas \u00e0s vezes esse bilhete pode gerar uma ou mais tarefas. Querem que as tarefas sejam atribu\u00eddas e geridas separadamente.<\/p>\n<p>No OneDesk apoiamos este fluxo de trabalho. Basta criar uma ou mais subtascos a partir do bilhete. Podem ser criados em diferentes projetos (ou movidos para l\u00e1 depois). Podem ser atribu\u00eddos e trabalhados, e quando os seus estatutos s\u00e3o atualizados, s\u00e3o apresentados no bilhete.<\/p>\n<p>Se quiser ligar um bilhete a uma tarefa j\u00e1 existente, tamb\u00e9m pode faz\u00ea-lo.<\/p>\n<h3>Mova os seus subtarefas na sua hierarquia de tarefas<\/h3>\n<p>Normalmente, quando desacomprem as tarefas em pe\u00e7as menores, utilizar\u00e3o a hierarquia do projeto\/tarefa. Esta \u00e9 uma caracter\u00edstica poderosa no OneDesk, uma vez que pode ter profundidade ilimitada, aumenta valores automaticamente, e \u00e9 bastante flex\u00edvel. No entanto, pode haver casos em que n\u00e3o queira que um subtasque viva diretamente abaixo de uma tarefa dos pais, e deseje mov\u00ea-lo para um local diferente, ou mesmo para um projeto diferente.<\/p>\n<p>Se utilizar subtascos, o OneDesk permite-lhe criar (ou ligar para) uma subtasque, independentemente do local onde se encontra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>O que mais precisa saber<\/h2>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas coisas que talvez queira saber sobre subtascos:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>S\u00f3 se pode ter um n\u00edvel de subtasco. Por outras palavras, os seus subtascos n\u00e3o podem ter subtascos.<\/li>\n<li>Um subtasco s\u00f3 pode ter um &#8216;pai&#8217; ou tarefa principal.<\/li>\n<li>As liga\u00e7\u00f5es task-to-subtask s\u00e3o direcionais. Ao olhar para o separador subtarefas num subtasque, ver\u00e1 a tarefa dos pais mostrada.<\/li>\n<li>A hierarquia organizacional (ou \u00e1rvore) n\u00e3o tem qualquer influ\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o do subtasco. Pode mover as coisas por aqui e n\u00e3o quebrar a liga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>No topo do separador subtasks, pode ver um rollup dos estados das subtascos. Isto n\u00e3o atualizar\u00e1 automaticamente a sua tarefa principal (nem desejaria que o fizesse na maioria dos casos).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 tudo por enquanto! Pode esperar algumas melhorias e corre\u00e7\u00f5es de usabilidade ao longo do tempo e, claro, congratulamo-nos com as suas sugest\u00f5es sobre como tornar este recurso ainda melhor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O lan\u00e7amento de janeiro de 2021 da OneDesk introduziu a ideia de subtascos \u00e0 OneDesk. 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