{"id":75145,"date":"2021-03-16T20:44:02","date_gmt":"2021-03-16T20:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/compreensao-subtascos\/"},"modified":"2021-03-16T20:44:02","modified_gmt":"2021-03-16T20:44:02","slug":"compreensao-subtascos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/pt-pt\/compreensao-subtascos\/","title":{"rendered":"Compreens\u00e3o de subtascos"},"content":{"rendered":"

\"Understanding<\/p>\n

Subtarefas s\u00e3o um item no OneDesk que representa a quebra de tarefas complicadas em tarefas menores. Atuam de forma semelhante a qualquer outro item e t\u00eam a mesma funcionalidade. Quando cria uma subtask, est\u00e1 a criar um item regular. Isto significa que pode desvincular, elimin\u00e1-lo, atribu\u00ed-lo separadamente, mov\u00ea-lo para outro projeto ou atualizar o seu estado.<\/p>\n

Porqu\u00ea usar subtascos?<\/h2>\n

As subtarefas podem ser \u00fateis na quebra de tarefas de trabalho maiores e mais complexas. Aqui est\u00e3o alguns exemplos da utilidade dos subtascos:<\/p>\n

Trabalho de rastreio em um n\u00edvel granular<\/strong><\/p>\n

Recebe um bilhete de um cliente que exige que complete v\u00e1rios passos para resolver. Voc\u00ea pode criar subtasks para este bilhete e, como o trabalho est\u00e1 sendo conclu\u00eddo, voc\u00ea pode rastrear o progresso que foi feito.<\/p>\n

\"Separador<\/p>\n

Atribuindo diferentes partes a pessoas diferentes<\/strong><\/p>\n

A sua tarefa poder\u00e1 necessitar de v\u00e1rios utilizadores para completar diferentes tarefas. Ao utilizar subtascos para dividir o trabalho, pode atribuir cada subtasque a um utilizador individual e acompanhar o seu progresso de trabalho.<\/p>\n

Tipos de subtascos<\/h2>\n

No OneDesk, tem a capacidade de ativar v\u00e1rios tipos de item. Para qualquer tipo de item que tenha ativado, pode criar uma subtask.<\/p>\n

Na ilustra\u00e7\u00e3o abaixo, pode ver que as subtarefas foram feitas para um problema, uma tarefa e um tipo de item de bug. Uma subtask ter\u00e1 o mesmo \u00edcone que o item original, mas ter\u00e1 uma seta para baixo no canto inferior direito para indicar que se trata de uma subtasque.<\/p>\n

\"Subtask<\/p>\n

Como criar um subtasco<\/h2>\n

Pode criar uma subtask de v\u00e1rias maneiras diferentes no OneDesk:<\/p>\n

Criar uma subtasco a partir de uma tarefa<\/h3>\n

Nota: N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel criar uma subtask para uma subtasque.<\/p>\n

Passo 1: <\/strong> Abra o painel de detalhes da tarefa que ser\u00e1 o progenitor do subtasque clicando duas vezes no n\u00famero de ID.<\/p>\n

Passo 2: <\/strong> Clique no separador Subtasks & Links no painel de detalhes.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 3:<\/strong> Clique em Novo Subtask <\/strong>no topo direito.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 4:<\/strong> No formul\u00e1rio de cria\u00e7\u00e3o do subtask, insira um nome para o subtasque e preencha o resto dos detalhes.<\/p>\n

\"Fill<\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 5:<\/strong> Clique em Criar<\/strong>.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Criar uma subtasca a partir de um bilhete<\/h3>\n

Voc\u00ea pode ter uma subtask de um bilhete. No entanto, voc\u00ea precisar\u00e1 de alterar um subtasco existente em um subtask de bilhete.<\/p>\n

Passo 1: <\/strong> Abra o painel de detalhes do subtasque que pretende alterar para uma subtasca do tipo de bilhete clicando duas vezes no n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Passo 2:<\/strong> Clique no \u00edcone do item ao lado do nome do subtask.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 3:<\/strong> Selecione o tipo de bilhete desejado a partir dos seus tipos de bilhetes ativados. Isto altera automaticamente o tipo de tarefa para um tipo de bilhete no subtasco.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

 <\/p>\n

Como desvincular um subtasco<\/h2>\n

Desvincular uma subtasca do painel de detalhes do subtasco<\/strong><\/h3>\n

Passo 1:<\/strong> Clique duas vezes no n\u00famero de ID do subtasque que pretende desvincular para abrir o painel de detalhes.<\/p>\n

Passo 2:<\/strong> Clique no separador Subtasks & Links no separador superior direito.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 3:<\/strong> Clique no \u00edcone x vermelho ao lado do item-m\u00e3e ao qual o subtask est\u00e1 ligado.<\/p>\n

Nota: O \u00edcone x s\u00f3 aparece quando pairar sobre o item principal.<\/em><\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 4:<\/strong> Clique em Sim<\/strong>.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

 <\/p>\n

Desvincular uma subtasca do painel de detalhes do item dos pais<\/strong><\/h3>\n

Passo 1:<\/strong> Clique duas vezes no n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do item-m\u00e3e do subtasque.<\/p>\n

Passo 2:<\/strong> Clique no separador Subtasks & Links no separador superior direito.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 3:<\/strong> Clique no \u00edcone vermelho x ao lado do subtasco que deseja desvincular.<\/p>\n

Nota: O \u00edcone x s\u00f3 aparece quando pairar sobre o subtasco.<\/em><\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Passo 4:<\/strong> Clique em Sim<\/strong>.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Subtarefas s\u00e3o um item no OneDesk que representa a quebra de tarefas complicadas em tarefas menores. Atuam de forma semelhante a qualquer outro item e t\u00eam a mesma funcionalidade. Quando cria uma subtask, est\u00e1 a criar um item regular. 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