OneDesk для локальной версии
Бесплатная 14-дневная пробная версия · Кредитная карта не требуется
Ваши серверы, ваши правила
Когда вы размещаете OneDesk самостоятельно, ваши данные никогда не покидают вашу инфраструктуру. Это идеальное решение для команд, которые обрабатывают конфиденциальную информацию или должны соблюдать строгие законы о резидентности данных. Поскольку вы владеете сервером, вы имеете 100% контроль над шифрованием, доступом пользователей и протоколами безопасности, гарантируя соответствие даже самым строгим внутренним или юридическим стандартам.
Контролируйте сроки обновлений
В корпоративной среде неожиданные обновления программного обеспечения могут нарушить рабочий процесс вашей команды. С локальной версией вы сами управляете ситуацией. Вы получаете уведомления о появлении новых функций, но сами решаете, когда запустить обновление.
Централизуйте поддержку без внешнего облака
Даже в самостоятельно размещенной среде вам нужен эффективный способ управления запросами. OneDesk локальной версии позволяет настроить внутренние службы поддержки, которые принимают заявки по электронной почте или через веб-формы. Вы можете автоматизировать процесс сортировки, сохраняя при этом всю связь полностью внутри вашей частной сети.
Высокоуровневое планирование на вашей инфраструктуре
Управление сложными проектами требует мощных инструментов, и самостоятельное размещение не означает, что вам придется идти на компромиссы. OneDesk локальной версии включает интерактивные диаграммы Ганта, доски Канбан и управление подзадачами. Вы можете планировать сроки, устанавливать зависимости и отслеживать контрольные точки — все это с безопасной локальной панели управления.
Частный портал для ваших заинтересованных сторон
Предоставьте своим сотрудникам или клиентам профессиональный «вход» к вашим услугам. OneDesk позволяет настроить безопасный клиентский портал, где пользователи могут отправлять запросы и отслеживать прогресс. Вы можете брендировать эти порталы в соответствии с фирменным стилем вашей организации, обеспечивая бесперебойный и профессиональный опыт, в то время как бэкэнд безопасно размещается на ваших серверах.
Аналитические данные из вашей собственной базы данных
Используйте встроенную аналитику OneDesk для отслеживания времени ответа, состояния проектов и производительности команды. Вы можете генерировать профессиональные отчеты и планировать их автоматическую отправку руководству, информируя всех с помощью данных, которым вы можете доверять.
Часто задаваемые вопросы о OneDesk для локальной версии
You can install OneDesk on your own physical servers, or within your private cloud instances on platforms like AWS or Microsoft Azure. Для лучшей производительности мы рекомендуем среду на базе Linux (например, Alma 8 или RedHat 8).
Да! Вы получаете те же мощные инструменты службы поддержки и управления проектами. Основное отличие заключается в среде размещения и в том, что вы сами управляете обновлениями и обслуживанием.
We notify you via email when a new update is available. Ваша ИТ-команда может затем следовать нашей простой процедуре обновления, чтобы внедрить новые функции в вашу среду, когда вы будете готовы.
Да. Если потребности вашей организации в безопасности изменятся, мы можем помочь вам перенести данные с наших облачных серверов на вашу собственную локальную установку, чтобы вы не потеряли свою историю или конфигурации.
Попробуйте OneDesk бесплатно
Посмотрите OneDesk в действии. Бесплатно в течение 14 дней.