Автоматика
Повышайте свою эффективность и автоматизируйте бизнес-процессы с помощью механизма автоматизации OneDesk.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/12/Automated-Flows-1.webp)
Автоматизация службы поддержки для экономии времени
Позвольте вашей службе поддержки работать самостоятельно с помощью универсальных правил автоматизации OneDesk — никакого программирования не требуется. Автоматизация избавляет от утомительной работы, распределяя, организуя, маршрутизируя, обновляя и отвечая на заявки за вас.
![автоматические ответы](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/04/AutoReplies.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Ticketing-Automation.webp)
Автоматическое назначение
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/interaction-management-65a6ba44aabfc.webp)
Организация и маршрутизация
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Ticket-Convo.webp)
Ответить и уведомить
Автоматизируйте задачи с сотнями возможностей
Настройте работу OneDesk под себя, определив собственные рабочие процессы для проектов и задач. Настраивайте зависимости задач, оптимизируйте передачу проектов, настраивайте процессы эскалации и многое другое.
![примеры автоматизации управления проектами](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/07/Software-Automations.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Gantt-Views.webp)
Создание рабочих процессов
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Project-Task.webp)
Шаблоны задач
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Project-Time-Tracking.webp)
Плановая отчетность
Максимальная производительность
Начните работу и сразу приступайте к автоматизированному созданию. Автоматически создавайте новые проекты, подзадачи, запросы и многое другое.
![auto-clonigng](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/10/Project-Cloning-Automation.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/02/Auto-Project.webp)
Шаблоны проектов
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/02/Auto-Time.webp)
Автоматизация расписания
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/02/Integration-circle-small-1.webp)
Подключите работу
Зачем автоматизировать ваши процессы?
Уменьшите количество ошибок
Уменьшите количество ошибок, которые может вызвать ручной труд, за счет автоматизации процессов.
Сокращение затрат
Автоматизация позволяет вашим агентам сосредоточиться на более значимых и ценных задачах.
Повысить продуктивность
Ускорьте рассмотрение заявок и завершение проекта, позволив автоматизации справиться с утомительной работой.
Настройте рабочие процессы
Настройте OneDesk в соответствии со своими потребностями, создав уникальные рабочие процессы с помощью механизма автоматизации.
Минимизируйте повторение
Сократите рутинную работу, позволив автоматизации выполнять рутинные задачи.
Стандартизировать процессы
Определите процесс приема, передачи и доставки, чтобы оптимизировать ваши операции.
Подробнее об автоматизации в блоге OneDesk
Автоматизация рабочего процесса с OneDesk
Лучшая практика: стандартная автоматизация рабочего процесса
Попробуйте наше универсальное решение
14-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется.