OneDesk

Мобильное управление задачами

Мобильное управление задачами

Почему мобильное управление задачами?

Как следует из названия, мобильное приложение для управления задачами позволяет командам создавать, управлять и расставлять приоритеты задач с мобильного устройства. Задачи могут быть важными частями более крупных проектов. Таким образом, приложения для управления задачами предназначены для команд и руководителей проектов, чтобы не отставать от графика и укладываться в сроки. В наши дни с популярностью мобильных устройств мобильное приложение может помочь в доступности и решении задач. Мобильное приложение для управления задачами может гарантировать, что команды и клиенты всегда будут в курсе событий, где бы они ни находились.

OneDesk для управления мобильными задачами

OneDesk объединяет службу поддержки и управление проектами в одном мощном приложении. OneDesk можно использовать в настольных браузерах, мобильных браузерах и мобильных приложениях iOS/Android. Все синхронизируется в вашей учетной записи, поэтому вы можете управлять задачами и проектами из любого места.

Мобильный инструмент управления задачами для команд

Доступ и обновление ваших задач

С OneDesk легко управлять мобильными задачами . Мобильное приложение связано с вашей основной учетной записью веб-приложения. Таким образом, ваша команда может получить доступ ко всем тем же задачам в мобильном приложении. Команды и менеджеры проектов могут выполнять много работы на мобильных устройствах!

  • Просмотр всех назначенных задач.
  • Создавайте новые задачи.
  • Назначайте задачи командам или отдельным лицам.
  • Обновите процент выполнения ваших задач.
  • Изменить статус жизненного цикла задачи.
  • Обновите детали задачи или прикрепите к ней файл.
  • Запланируйте или перепланируйте задачу.
  • Обновите гибкие (сюжетные) точки в задаче
  • Запишите время, затраченное на задачу.

Отслеживание времени мобильных задач

Запустите таймер, чтобы автоматически отслеживать время, потраченное на ваши задачи. Кроме того, ваша команда может вручную отправлять табели учета рабочего времени . Табели учета рабочего времени включают такие свойства, как дата начала и дата окончания, выполненные рабочие часы, процент работы, выполненной в течение этих часов, и оплачиваемый статус табеля. Кроме того, пользователи могут добавлять комментарии к расписанию, чтобы предоставить любую дополнительную информацию.

Если другие члены вашей команды работают в веб-приложении OneDesk, они могут видеть, кто запускает таймер. Эта прозрачность может уменьшить разрозненность и держать вашу команду в курсе.

Общайтесь и сотрудничайте с вашей командой

Мобильное приложение OneDesk для управления задачами предлагает множество способов удаленной совместной работы. Назначайте себе, командам или отдельным лицам задачи на ходу. Следите за ходом выполнения ваших собственных задач или задач вашей команды с мобильного устройства. Или подпишитесь на задачу, чтобы получать уведомления об изменениях задачи.

Кроме того, вы можете общаться непосредственно из представления сведений о задаче . Беседы на панели сведений о задаче связаны с задачей, поэтому ваша команда знает контекст обсуждения. Мобильное приложение для управления задачами также имеет специальный встроенный мессенджер. В мессенджере можно создать новую беседу, не связанную напрямую с задачей. Сообщения можно отправлять пользователям или целым командам. Вы также можете прикреплять, просматривать и загружать файлы из мобильного приложения для обмена сообщениями.

Мобильное управление задачами для совместной работы с клиентами

мобильная база знаний

Ваши клиенты или конечные пользователи также могут использовать мобильное приложение OneDesk для управления задачами. OneDesk включает приложения для клиентов: мессенджер, веб- формы, портал задач, портал билетов и базу знаний .

Выберите приложения, которые вы хотите включить, и разрешите клиентам доступ со своих мобильных устройств. Клиенты могут отправлять новые задачи с помощью настраиваемых веб-форм, связываться с ними через приложение для обмена сообщениями или читать о ваших услугах в мобильной базе знаний.

Мобильный клиентский портал задач

Мобильное приложение для управления задачами OneDesk упрощает совместную работу с клиентами. Мобильный портал задач позволяет клиенту или конечному пользователю входить в систему и просматривать статус задач. В зависимости от того, как вы настроите свое приложение OneDesk, клиенты могут видеть задачи, отправленные ими самими, задачи, отправленные их организацией, или задачи в проектах, которыми вы с ними поделились. Приложение портала задач позволяет клиенту оставаться в курсе, общаться и даже добавлять детали к задачам.

Начните управлять своими задачами сегодня

Попробуйте сами с 14-дневной пробной версией. Кредитная карта не требуется.

Узнайте больше об управлении мобильными задачами в блоге OneDesk:

Все о мобильном приложении OneDesk

Как вы, возможно, слышали, OneDesk недавно выпустила новую версию мобильного приложения. Мобильное приложение доступно для ваших пользователей на iOS и Android и предлагает множество новых ...
Подробнее →

Использование мобильного клиентского портала

Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, бета -версия) содержит портал заявок и портал задач, чтобы ваши клиенты могли просматривать представленные ими элементы. Клиенты могут отправлять новые заявки и ...
Подробнее →

Мобильная связь в мобильном приложении OneDesk

Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, бета -версия) — это простое решение для общения между вашими пользователями и клиентами. Получайте доступ к разговору и отвечайте на него прямо ...
Подробнее →

Управление работой и поддержка клиентов с помощью программного обеспечения для удаленной работы

Все больше и больше команд выбирают удаленную работу. У удаленной работы есть много преимуществ, но есть и проблемы. Одной из самых больших проблем является содействие ...
Подробнее →
Exit mobile version