Блог OneDesk
Узнайте о новых функциях, советах по использованию OneDesk и многом другом.
Создание настраиваемых панелей мониторинга в OneDesk
В OneDesk информационные панели – это своего рода «представление», которое отображается на левой панели и показывает некоторые полезные диаграммы и статистику о ваших данных. Вы можете создавать и сохранять свои
Все об отчетах в OneDesk
OneDesk поставляется с некоторыми предустановленными шаблонами отчетов. Они позволяют быстро создавать отчеты по заявкам, задачам, проектам, расписаниям и счетам всего за несколько щелчков мышью. Однако OneDesk также включает мощные инструменты,
Обмен сообщениями между пользователями в OneDesk
В OneDesk вы можете общаться, добавляя сообщения в тикеты и задачи. Когда вы это сделаете, подписчики этих элементов будут получать ваши сообщения через службу многоканальных сообщений: по электронной почте, внутри
Как компания-разработчик программного обеспечения использует программное обеспечение клиентского портала OneDesk
Нельзя упускать из виду роль программного обеспечения в управлении. Программное обеспечение нашло применение не только в именовании, но и в различных областях управления, и роли продолжают расширяться с последними разработками
Автоматическая пересылка электронной почты в OneDesk – с помощью Gmail / Gsuite
Настроить автоматическую пересылку с помощью Gmail / Gsuite очень просто. Ниже приведены инструкции по настройке автоматической пересылки для Gmail / Gsuite. После этого вы будете автоматически собирать электронные письма и
Автоматическая пересылка / перенаправление вашей электронной почты в OneDesk с помощью Outlook
Настроить автоматическую пересылку с помощью Microsoft Outlook очень просто. Здесь мы приводим инструкции для веб-версии Outlook Web App / Office 365, а также для настольной версии. ШАГ 1. Получите адрес
Изменение имени и изображения вашего бота в OneDesk
В OneDesk «бот» представляет собой механизм автоматизации, который может делать что-то за вас и облегчать вашу жизнь. Если вы провели некоторое время в OneDesk, вы видели, как бот автоматически отвечает
Управление пользователями с помощью команд в OneDesk
Обновление апрель 2020 г .: Мы добавили в Teams множество новых функций. Узнайте больше о новых возможностях Teams . В OneDesk пользователей можно добавлять в команды. Это полезно как для
Как компания, предоставляющая облачные услуги, использует автоматизацию рабочих процессов для отслеживания частей в цепочке поставок
По мере того как компании и команды становятся все более и более распределенными, общение становится все более важным. Для организаций, занимающихся финансовыми вопросами, это еще более верно. Когда переводятся большие
Как ипотечная компания использует функцию разговоров в OneDesk
По мере того как компании и команды становятся все более и более распределенными, общение становится все более важным. Для организаций, занимающихся финансовыми вопросами, это еще более верно. Когда переводятся большие