Блог OneDesk
Узнайте о новых функциях, советах по использованию OneDesk и многом другом.
Как создавать пользовательские отчеты в OneDesk — примеры
Инструмент отчетности OneDesk — это универсальный способ представления данных, относящихся к вашему бизнесу. В OneDesk по умолчанию существует множество шаблонов, но если у вас есть особые потребности, вы можете создавать
Мобильный клиентский интерфейс OneDesk и настройки
OneDesk обеспечивает удобство работы с мобильными устройствами для клиентов. С помощью мобильного веб-браузера клиенты могут пользоваться любыми клиентскими приложениями: Messenger, Webforms, Knowledgebase, Tickets/Tasks Portal. Чтобы узнать о создании и настройке
Все о мобильном приложении OneDesk
Как вы, возможно, слышали, OneDesk недавно выпустила новую версию мобильного приложения. Мобильное приложение доступно для ваших пользователей на iOS и Android и предлагает множество новых функций и функций. Мобильное приложение
Предотвращение всех электронных писем и уведомлений
OneDesk предоставляет возможность отправлять сообщения и электронные письма с помощью средств автоматизации. Шаблоны электронной почты можно настроить для отправки электронных писем клиентам или пользователям, и они могут быть полезны для
Отслеживание ошибок с помощью программного обеспечения OneDesk
Инструмент отслеживания ошибок позволяет группам тестирования и разработки записывать и отслеживать ошибки в своем программном обеспечении. Регистрируйте, отслеживайте и отслеживайте ошибки, автоматизируйте процессы и общайтесь со своей командой и клиентами
Использование функции «Переместить в папку»
В OneDesk ваши элементы существуют структурированным образом. Вы можете иметь: портфолио (и вложенные портфолио), проекты и папки. Этот порядок в основном представляет собой иерархию сверху вниз. Другими словами, папки существуют
Обновление OneDesk за апрель 2022 г.: что нового и что изменилось
Обновление OneDesk за апрель 2022 г. было выпущено 22 апреля 2022 г. и содержит множество новых функций, в том числе полное обновление Mobile Friendly OneDesk (MFOD), макросы в табелях учета
Сиюминутное планирование задач и проектов
Планирование является ключевым аспектом управления проектами. Эффективное планирование управления проектами включает в себя больше, чем просто установление срока выполнения проекта. Скорее, для эффективного планирования руководитель проекта должен обеспечить определение задач
Использование мобильного клиентского портала
Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, бета -версия) содержит портал заявок и портал задач, чтобы ваши клиенты могли просматривать представленные ими элементы. Клиенты могут отправлять новые заявки и задачи непосредственно вам с помощью
Мобильная связь в мобильном приложении OneDesk
Mobile-Friendly OneDesk (MFOD, бета -версия) — это простое решение для общения между вашими пользователями и клиентами. Получайте доступ к разговору и отвечайте на него прямо с мобильного устройства с помощью