Примеры использования OneDesk
Среди пользователей OneDesk — команды и организации по всему миру, представляющие самые разные области. Узнайте, почему они выбирают OneDesk, изучив наш уникальный набор функций.
Уникальный набор функций OneDesk
Управление проектами и поддержка клиентов в одном
Сотрудничайте над проектами и обслуживайте клиентов на одной платформе. OneDesk объединяет возможности службы поддержки и управления проектами в одном приложении.
Управление рабочим процессом
Создавайте, отслеживайте и оптимизируйте свои рабочие процессы для улучшения внутренних операционных процессов. Узнайте, как это сделать, здесь .
Омниканальная коммуникация
Собирайте заявки из электронных писем, чатов и веб-форм в одно приложение. Узнайте, как добиться этого с помощью OneDesk, здесь .
OneDesk для удаленных команд
Оставайтесь продуктивными, подключайтесь и сотрудничайте где угодно с помощью онлайн-платформы OneDesk или мобильного приложения. Узнайте больше здесь .
Гибкое управление проектами
Улучшите свои методы гибкого управления с помощью встроенных функций OneDesk. Узнайте, как OneDesk помогает в гибком управлении, здесь .
Служба поддержки и PMO вместе взятые
Полный контроль вашей работы от начала до конца. OneDesk объединяет полнофункциональную службу поддержки и управление проектами на единой платформе.
Электронные письма преобразованы в билеты
Автоматически записывайте сообщения, отправленные на адрес электронной почты службы поддержки, в виде заявок в OneDesk — информация включена. Узнайте, как это сделать, здесь .
Служба поддержки самообслуживания
Предоставьте своим клиентам возможность помочь себе самим с помощью базы знаний OneDesk, клиентского портала и функций живого чата .
