Политика конфиденциальности OneDesk – GDPR
OneDesk – компания-разработчик программного обеспечения, расположенная в Канаде. Эта политика конфиденциальности объясняет, как наша организация использует личные данные, которые мы собираем от вас, когда вы используете наш веб-сайт.
Темы:
Какие данные мы собираем?
Как мы собираем ваши данные?
Как мы будем использовать ваши данные?
Как мы храним ваши данные?
Как мы предлагаем вам рынок?
Каковы ваши права на защиту данных?
Что такое куки?
Как мы используем файлы cookie?
Какие типы файлов cookie мы используем?
Как управлять вашими куки
Как насчет политик конфиденциальности других веб-сайтов
Изменения в нашей политике конфиденциальности
Как с нами связаться
Какие данные мы собираем?
OneDesk собирает следующие данные:
Личная идентификационная информация: имя, адрес электронной почты, любая дополнительная информация, которую вы добровольно вводите и сохраняете в своей учетной записи.
Как мы собираем ваши данные?
Вы напрямую предоставляете OneDesk большую часть собираемых нами данных. Мы собираем и обрабатываем данные, когда вы:
– Зарегистрируйтесь онлайн или разместите заказ на любой из наших продуктов или услуг.
– Добровольно вводить и сохранять данные в нашей системе
– Добровольно отправьте форму, оставьте отзыв на любом из наших веб-сайтов или по электронной почте.
– Используйте или просматривайте наш веб-сайт с помощью файлов cookie вашего браузера.
OneDesk также может получать ваши данные косвенно из следующих источников:
Маркетинговые источники (включая Facebook и Google) могут предоставлять нам данные в ходе нашей интернет-рекламы и маркетинговой деятельности.
Как мы будем использовать ваши данные?
OneDesk собирает ваши данные, чтобы мы могли:
– Обработайте ваш заказ и управляйте своим аккаунтом.
– Отправлять вам по электронной почте предложения или информацию о наших продуктах и услугах.
OneDesk может передавать ваши данные нашим компаниям-партнерам следующим образом:
– Когда OneDesk обрабатывает ваш заказ, он может отправлять ваши данные, а также использовать полученную информацию от платежных систем и кредитных агентств для предотвращения мошеннических покупок.
– Отправка электронных писем партнерам и службам для обеспечения эффективной доставки транзакционных и маркетинговых писем.
Как мы храним ваши данные?
OneDesk надежно хранит ваши данные на наших серверах и серверах Amazon, расположенных в США и Канаде.
Все обработчики данных, используемые OneDesk, имеют политики GDPR. В список процессоров входят:
Веб-сервисы Amazon
Цифровой океан
Google Cloud
Microsoft Azure
Штемпель
Trello / Sendgrid
Как мы предлагаем вам рынок?
OneDesk может иногда присылать вам информацию о наших продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Если вы согласились получать маркетинговую информацию, вы всегда можете отказаться от нее позже.
У вас есть право в любой момент запретить OneDesk связываться с вами в маркетинговых целях.
Если вы больше не хотите, чтобы с вами связывались в маркетинговых целях, нажмите ссылку для отказа от подписки в электронном письме или свяжитесь с нами по адресу privacy@onedesk.com.
Каковы ваши права на защиту данных?
OneDesk хочет убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:
– Право на доступ – Вы имеете право запросить у OneDesk копии ваших личных данных. Мы можем взимать с вас плату за эту услугу.
– Право на исправление – Вы имеете право потребовать, чтобы OneDesk исправил любую информацию, которую вы считаете неточной. Вы также имеете право запросить у OneDesk заполнение информации, которую вы считаете неполной.
– Право на удаление. Вы имеете право потребовать, чтобы OneDesk удалил ваши личные данные при определенных условиях.
– Право ограничить обработку – Вы имеете право потребовать от OneDesk ограничить обработку ваших личных данных при определенных условиях.
– Право на возражение против обработки – Вы имеете право возражать против обработки OneDesk ваших личных данных при определенных условиях.
– Право на переносимость данных. Вы имеете право потребовать от OneDesk передать вам собранные нами данные, позволяющие установить личность, при определенных условиях.
Если вы сделаете запрос, у нас будет один месяц, чтобы ответить вам. Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@onedesk.com.
Что такое файлы cookie
Файлы cookie – это текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере для сбора стандартной информации интернет-журнала и информации о поведении посетителей. Когда вы посещаете наши веб-сайты, мы можем автоматически собирать информацию от вас с помощью файлов cookie или аналогичных технологий.
Для получения дополнительной информации посетите www.allaboutcookies.org.
Как мы используем файлы cookie?
OneDesk использует файлы cookie различными способами, чтобы вам было удобнее пользоваться нашим веб-сайтом, в том числе:
– Сохранение входа в систему
– Понимание того, как вы используете наш веб-сайт и услуги
– Реклама
Какие типы файлов cookie мы используем?
Существует несколько различных типов файлов cookie, однако наш веб-сайт использует:
Функциональность – OneDesk использует эти файлы cookie, чтобы мы узнали вас на нашем веб-сайте и запомнили ваши ранее выбранные предпочтения. Они могут включать в себя, какой язык вы предпочитаете и где вы находитесь. Используются как собственные, так и сторонние файлы cookie.
Реклама – OneDesk использует эти файлы cookie для сбора информации о вашем посещении нашего веб-сайта, просмотренном вами контенте, ссылках, по которым вы переходили, и информации о вашем браузере, устройстве и вашем IP-адресе. Иногда OneDesk передает некоторые ограниченные аспекты этих данных третьим лицам в рекламных целях. Мы также можем передавать онлайн-данные, собранные с помощью файлов cookie, нашим рекламным партнерам. Это означает, что когда вы посещаете другой веб-сайт, вам может быть показана реклама в зависимости от того, как вы просматриваете наш веб-сайт.
Как управлять куки
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie. Однако в некоторых случаях некоторые функции нашего веб-сайта могут в результате не работать должным образом.
Как насчет политик конфиденциальности других веб-сайтов?
Веб-сайт и службы OneDesk содержат ссылки на другие веб-сайты и службы. Наша политика конфиденциальности распространяется только на наш веб-сайт.
Изменения в нашей политике конфиденциальности
OneDesk регулярно пересматривает свою политику конфиденциальности и размещает все обновления на этой веб-странице. Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась 7 марта 2020 года.
Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы о политике конфиденциальности OneDesk, данных, которые мы храним о вас, или вы хотите воспользоваться одним из своих прав на защиту данных, не стесняйтесь обращаться к нам.
Напишите нам по адресу: privacy@onedesk.com
Позвоните нам: 1-514-731-6878
Или напишите нам по адресу:
1500 du College, Suite 210, Монреаль, Квебек, Канада, H4L 5G6
Эта политика конфиденциальности GDPR основана на рекомендациях GDPR.eu.