Отслеживание времени
Записывайте время выполнения задач и заявок в службу поддержки. Получите полную ясность относительно того, на что тратится время и как продвигается работа.
Записывайте время в службу поддержки
Легко отслеживайте время в своих обращениях в службу поддержки. Оцените, на что тратится время, и улучшите процессы поддержки.
Простые расписания и таймеры
Следите за производительностью команды
Получите представление об опыте клиентов
Отслеживайте время и прогресс проекта
Отслеживайте время выполнения задач проекта. Записи времени генерируют «фактическое» время, затраченное на работу. Эта функция позволяет вам оценить, насколько планы соотносятся с незавершенной работой. На панели финансовых показателей вы также можете отслеживать свой бюджет в режиме реального времени. Зарегистрированное оплачиваемое время генерирует фактические затраты, оплачиваемые суммы и прибыль.
Панель управления расписанием
Отслеживайте оплачиваемое и неоплачиваемое время
Счет за зарегистрированное время
Изучите функции учета рабочего времени OneDesk
Повышение производительности
Используйте аналитику, чтобы со временем улучшать свои процессы и процедуры.
Сравните планы и фактические данные
Оцените, как продвигается работа, сравнив запланированное расписание задач с фактическим расписанием.
Управление ресурсами
Поймите, над чем работает ваша команда, и избегайте узких мест.
Выставлять счета клиентам
Записывайте оплачиваемые часы для ваших клиентов и проектов. Создавайте счета за оплачиваемое время прямо в OneDesk.
Оцените производительность
Используйте диаграммы и графики для анализа производительности в режиме реального времени. Создавайте собственные отчеты из множества вариантов.
Отслеживайте поддержку и работу над проектом
Отслеживайте время на заявки в службу поддержки и задачи проекта — все в одном приложении.
Автоматизируйте рабочие процессы
Внесите правила автоматизации в табели учета рабочего времени, чтобы сэкономить время или внести ясность. Автоматически уведомлять, утверждать время и многое другое.
Мобильный учет времени
Записывайте время с помощью веб-браузера или мобильного приложения. Запускайте или останавливайте таймеры с любого устройства. Записывайте свои расписания на ходу.