Локальное и частное облако
OneDesk можно настроить как локальную службу поддержки и решение для управления проектами. Локальная версия позволяет вам полностью контролировать свои данные, размещая OneDesk на собственных серверах.
Установите на свои серверы
Получите возможности OneDesk, установив и разместив его в собственной инфраструктуре.
Контролируйте свои данные
Используя локальную версию, вы получаете полный контроль и обслуживание вашей базы данных и требований безопасности.
Хостинг в собственном облаке
Воспользуйтесь преимуществами облака и локальной среды с помощью опции частного облака.
Удовлетворение ваших конкретных потребностей
Локальная версия предназначена для компаний с особыми требованиями к конфигурации и соответствию требованиям.
Настройте OneDesk на своем оборудовании
Благодаря автономному решению OneDesk вы можете работать в службе поддержки OneDesk и управлять проектами со своих собственных серверов. Отправьте запрос на наше локальное решение после 14-дневной бесплатной пробной версии .
OneDesk поддерживает Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и другие сервисы для нашего локального решения.
Самостоятельная продажа билетов
Объедините разрозненность, объединив все ваши заявки в одну систему. Создавайте заявки из электронной почты, форм, чата и т. д. Повысьте производительность и улучшите обслуживание с помощью автоматической сортировки заявок, автоматических ответов, готовых ответов и соглашений об уровне обслуживания.
Отчетность и аналитика
Предоставьте информацию об обслуживании клиентов и ходе проекта. Создавайте отчеты по заявкам, расписаниям, задачам и проектам. Отправляйте запланированные отчеты себе, клиентам или менеджерам.
Интегрированное локальное управление проектами
OneDesk — это универсальное решение для управления работой локально. Управляйте своими проектами и работайте, используя надежные функции, такие как зависимости задач, диаграммы Ганта, канбан, подзадачи и планирование мощности.
Настройте свой рабочий процесс
Автономная служба поддержки и управления проектами OneDesk — одно из наиболее настраиваемых решений.
Создавать:
- Настраиваемые поля
- Гибкие правила автоматизации
- Уникальные статусы жизненного цикла
- Шаблоны электронных писем
- и более!
Попробуйте облачную версию OneDesk бесплатно в течение 14 дней.