Ваши клиенты используют разные способы связи, чтобы связаться с вами. Если вы не готовы, запрос клиента может остаться незамеченным. OneDesk позволяет легко направлять входящие запросы на заявки несколькими способами и по нескольким каналам. С OneDesk вы можете оптимизировать поток своей службы поддержки и не пропустить ни одного запроса клиентов.

Используйте различные функции создания и сбора заявок, чтобы легко управлять и систематизировать входящие запросы клиентов и создание заявок. Откуда бы ни поступали ваши запросы, вы можете быть уверены, что вся важная информация, которая вам нужна, собрана и что заявки организованы в вашем OneDesk.